壊れた古いスマホに残った大事な写真やデータ…　それ取り出せるかも！？ | スマホスピタル

過去に使っていたiPhone・Androidスマホ・ガラケー等から「データが取り出せない！」とお困りではありませんか？

本来、機種変更の際は旧デバイスでバックアップを取り、新デバイスに復元することでデータ移行を行います。しかし、予期せぬ故障によってバックアップが不可能になることはもちろん、そもそも電源が入らないといった状況になることもあります。

そういった故障デバイスに保存されたデータは諦めるしかないのか？

いいえ、当店スマホスピタルなら救出できる可能性があります！今回は「故障デバイスからのデータ復旧」について解説していきたいと思います！

スマホのデータは基板に保存されている

基本的にスマホ内のデータ（写真・連絡先・アプリ等）は、本体基板に組み込まれた記録媒体に保存されています。

つまり、故障原因が基板以外のパーツ（バッテリーやタッチパネル）であれば、故障したパーツの交換修理でデータを取り出せる可能性は大いにあります。

逆に言いますと、基板そのものに故障がある場合は状態次第になります。基板修理によってデータを救出できる場合もあれば、そうでない場合もあります。

なお、ガラケーに関しては、基本的にmicroSDカードに写真などのデータが保存されています。このmicroSDカード自体が壊れていなければ、パソコンで簡単にデータの取り出しができます。

スマホからデータだけ取り出せないの？

結論から言いますと、スマホからデータだけを取り出すことはできません。

スマホはセキュリティ対策の観点から、他者が簡単にスマホ内のデータにアクセスできないように設計されています。データ移行には必ず端末操作が求められるため、故障している場合は“スマホを操作可能な状態”にする必要があります。

スマホを操作可能な状態する方法として「修理」はもちろん、当店スマホスピタルで行っている「データ移行サービス」では、故障箇所に正常なパーツを仮付けし、一時的に操作可能な状態にした上でバックアップデータをお渡しすることもできます。

各種詳細については、次項でそれぞれ解説していきたいと思います。

データ復旧に関する修理・サービス

故障スマホからデータ復旧をする場合、「修理」によってスマホを使える状態にする。あるいは「データ移行サービス」によって、バックアップデータを取り出す方法があります。

ここでは各種修理・サービスの概要について解説していきます。

• バッテリー交換
• 画面修理
• データ移行サービス

バッテリー交換

写真：iPhone 3GS – スマホスピタル 八王子店

スマホ内蔵のリチウムイオン電池は経年劣化を起こし、最終的には電池として使えなくなります。

初期症状としてはバッテリー持ちの悪化と軽度なものですが、起動に必要な電力すら生み出せなくなると、いくら充電しても電源が入らなくなるようになります。

長期間使っていなかったスマホによく見られる症状ですが、新品バッテリーに交換するだけですんなり電源が入ることも多い傾向にあります。

画面修理

写真：Xperia 10 Ⅳ – スマホスピタル 大阪梅田店

電源は入るものの、画面割れや液晶不良によってタッチ操作ができない場合、画面修理によって症状が改善する可能性があります。

なお、スマホのタッチパネルはモデル毎に構造が異なります。ガラス交換のみで済む場合もあれば、液晶や有機ELも交換しなければならない場合もあります。

データ移行サービス

写真：iPhone12 Pro Max – スマホスピタル 池袋店

旧デバイスが不要な方は、「データ移行サービス」がおすすめです。

前述のとおり、故障スマホの起動に必要なパーツを仮付けし、一時的に操作可能な状態にした上でバックアップやデータ移行を代行させていただきます。

なお、LINE等の一部アプリのデータ引き継ぎには、別途アプリ内で独自の操作を行う必要があります。こういったアプリは個人情報も含まれることから、お客様に操作していただく場合がありますが、その際は店舗スタッフがサポートさせていただきますのでご安心ください。

iPhoneのデータ復旧費用などの詳細はこちら

Androidのデータ復旧費用などの詳細はこちら

壊れたスマホのデータ復旧は『スマホスピタル』にお任せください！

スマホが故障してデータが取り出せなくなった…。

思い出の写真や課金済みのゲームアプリがあるので失いたくない…。

難しいことはよく分らないので、データの取り出しを代わりにやって欲しい…。

そんな方はぜひ『スマホスピタル』にご相談ください！

スマホスピタルは150万台以上の修理実績を持つ修理業者です。iPhone・iPad・各種Androidの修理はもちろん、Nintendo Sweitchといったゲーム機の修理にも幅広く対応しています。

※修理実績はiPhone・スマホ・ゲーム機の数値

データは基本的にそのまま、修理に関しても最短即日、修理後は最長6ヶ月の保証がつきます。ご予約不要で飛び込みのご来店でも無料相談・お見積りを承っております。ぜひお近くのスマホスピタルまでご相談ください！