iPhoneの画面修理したらデータって消えるの！？ | スマホスピタル

今回はiphone修理についてよくある質問をご紹介いたします。お客様に質問されるもので特に多いのが、

「iphoneの画面修理をすると、中身のデータは消えてしまうの！？」

という質問です。結論から申し上げますと、こちらからデータを消すこと(初期化されること)はありません！！

AppleなどのiPhone正規店による修理でiphoneを持って行ってしまうと、中に入っているデータが初期化される可能性があるようです、バックアップを取ってないと写真や連絡先など、大切なデータがなくなってしまう事も・・・

2023年5月現在お客様から得た情報ですが、iPhoneの画面交換だけ、iPhoneのバッテリー交換修理だけであればパーツ交換でデータはそのまま帰ってくる可能性があるとの事なのですが、それ以外に問題があると本体交換になってしまう事もあるようです。Appleの公式ページには確かに持ち込み修理であれ、郵送修理であれデータのバックアップをする事が記載されていますのでデータに関しては消える事が前提と考えられるので修理時にバックアップが取れないと不安になってしまいますね。

参考：iPhone、iPad、iPod touch を修理に出す準備をする (Apple公式ページにジャンプします）

バックアップを取れる状態の携帯ならまだわかりますが、画面のタッチが効かない状態だったり、充電部分が破損していると、バックアップをとろうとしても取れない状態になってしまいますよね・・・スマホスピタルの修理でもデータが消えてしまう・・・と誤解される方はいらっしゃいますが、基本的にパーツのみの交換となりますので、データ領域に触れることはございません。よってこちらからデータを初期化することはありませんのでご安心ください。iPhoneのタッチ操作が出来ない、iPhoneの画面が真っ黒で映らない、iPhoneが起動しないなどの症状は故障個所を交換するとデータはそのままで起動が出来るようになる事がほとんどです。

本体に万が一のことがあってはいけないので、修理する機会にバックアップを取られることをおすすめしておりますが、バックアップが取れない状態になるくらいの破損で、データを諦めるのはまだ早いです！！まずはスマホスピタルにお持ちいただいて、状態を確認させて下さいね！。

オススメとしては「日々の定期的なバックアップ」をしておくことです、パソコンやMacのiTunesにバックアップやiCloud（有料プラン）で自動バックアップなども可能です。端末自体の容量も年々大きくなっており128GB～最大1Tとパソコンにも収まりきらない容量を使用しておられる方にもiCloudはプランがございますので一度ご確認ください！（設定＞＞ご自身のアイコン＞＞iCloud＞＞ストレージを管理＞＞ストレージプランを変更で月々の費用も確認可能です。

その他疑問点などございましたらお気軽にスマホスピタルへお立ち寄りください。