アカウント乗っ取り？それとも凍結？Instagramが突然ログインできなくなった。とのご相談。 | スマホスピタル

Instagram利用しようとしたところ…

「突然ログインができなくなり困っている、

フォロワーが3000人以上いるから、なんとかならないか」

とのご相談を、

高知市内お住いの20代男性のお客様より承りました。

ログインができない、そしてフォロワーさんが多いということは、

勝手にパスワードを変更され乗っ取られたか…？。

または、Instagram側にアカウントの凍結をされたか？。

(ちなみに凍結される原因は、
「利用規約違反」や「違反報告が多い」などがあります)

お客様は心当たりが全くないとのお話しでした。

結論、今回は「パスワードの変更」を行うことで

無事にログインできるようになりました。

解決できてほっと一安心でしたが…

 SNSアカウントの乗っ取り問題は深刻です…。

乗っ取りだけでなく一時的に使用されて

スパムを大量フォローされたりするなどの被害もあるそうです。

 不正ログイン防止のためにも、

「二段階認証」の設定を必ず行いましょう。

インスタグラム二段階認証設定方法(SMS編)

プロフィールより「三」をタップ。

右下の設定をタップ、メニューより「プライバシー設定とセキュリティ」へ。

セキュリティにある二段階認証を選択、SMSをオンにする。

登録している電話番号あてにSMSが届くので

6ケタの認証コードを入力して次へ。

二段階認証はオンになっていますの画面で次へ。

スマホの紛失時等でSMSが利用できない時に使用できる

「リカバリーコード」をスクショもしくはメモして終了です。

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お気軽に当店にご相談くださいね☆

一緒に解決のお手伝いをさせていただきます(*’ω’*)

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