【水没復旧】iPad 水没からの復旧

今回のお客様はiPadの水没でお困りのお客様となります。

普段は密封した袋の中に入れてお風呂でも利用されていたとのことですが、

2日前から急に電源がつかなくなってしまったとのこと。

隙間からシャワー等がかかってしまったのか、もしくは温度差によって水蒸気が発生したのか、可能性は色々考えられます。

内部の状況を確認

今回は水没の可能性が高いため、下手に起動確認はせずに、まずは中身の確認から行っていきます。

画像をみていただくと分かるように至るところに水滴が！！

お客様自身で2日程放置して乾燥させたとのことでしたが、中には水滴がこんなに残っていました。

スマートフォンやタブレットは密閉されているため一度水滴が入ってしまうと出る先がないため、長期間残留してしまいます。

そのため、一度開けて処置をする必要があります。

水分除去処置実施

表面上の水分を除去し、画像の様に見える水分はなくなりましたが、おそらくケーブルや基板部分にも見えないところに水滴が付着している可能性が高いです。

ここからは時間をかけて自然乾燥をさせていきます。

お客様にはお待ちいただいてしまいますが、下手に起動して症状が悪化する可能性が高いので必要な時間となります。

安全確認をした上で起動

十分に乾燥できたため、起動できるかを確認したところ、無事に起動ができました。

他にもカメラやタッチパネル、スピーカー等の各機能に異常がないかも入念にチェックの上、全て問題なく動作することを確認できました。

お客様のお話

起動できる様になった端末をみていただき非常に喜んでいただけました。

お風呂への持ち込みは必須な様子で、今後も続けられるとのことでした。

本来は水場への持ち込みは推奨されませんが、お客様の生活スタイルによって利用環境は変わってきます。

十分気を付けていただいた上で、万が一のことがあればまずは当店にお持ち込み、ご相談ください。

詳細な状況を確認した上で適切なご提案をさせていただきます。