お役立ち情報
SCROLL DOWN

iPhone8

iphone8 電源切れない場合の対処法! | スマホスピタル

スマホスピタルが教えるiPhone8のフリーズ・電源が切れないときの解決方法

現在はみなさんもお持ちになっているiPhone8、iPhone8PLUSですが、突然フリーズして動かなくなったり、ボタンが反応しなくなったりと言った、

電源が切れない事態になったことはありませんか??

最新の状態で、バッテリーなどは新しいと言えど、不具合故障などを起こしてしまう事があるようです。

電源が切れない原因で一番多いのが、画面が固まって動かなかったり誤作動を起こしたり、動きが不安定になったりする症状です。

パソコンでも定期的にシャットダウンするのと同じように、常時つけっぱなしの状態だと動作が不安定になりやすくなくます。

 

では、そのような状態になった時、どのような対処をすればいいのでしょうか?

 

操作の出来ないiPhone8、電源の落とし方

・まずは電源を落として再起動するやり方をご紹介します。

DSC_0845

 

もし万が一、電源を落とせない状態になった場合は強制的に再起動にかけます。

動作ができない場合、通常のシャットダウンの方法が取れません。

通常シャットダウンする場合は、電源ボタンを長押しするというサイドキーの操作で「スライドで電源オフ」という画面が表示され、

案内通り電源マークを左から右にスライドさせれば電源を落とすことが可能でした。

しかし、画面の操作ができなかったり動作の反応がない状態だと、画面が切り替わらなかったり電源マークをスライドさせられなかったりします。

その場合に行うのが強制シャットダウン・強制再起動です。

 

その方法がiPhone6Sまでの物と異なりますので、ご説明します。

iPhone 6sよりも前の機種では、電源ボタン(スリープボタン)とホームボタンの長押しで強制再起動になりました。

強制再起動すると、自動的に電源が切れてから、そのままボタンを押しっぱなしにすると再起動して起動時のリンゴマークが現れます。

 

少し特殊ですが、iPhone 8およびiPhone 8 Plusで強制再起動するには

①音量ボタン↑を素早く押す

②音量ボタン↓を素早く押す

➂電源ボタンを長押し(10秒以上)

 

上記の方法で強制再起動がかかりますΣ(゚Д゚)

実は結構知っている方は少ないようで、お客様の問い合わせでも「電源が落ちない」といったお問い合わせでやり方をお伝えするだけで解決というケースも多いです。

iPhone8シリーズをお持ちの方は一度試してみてはいかがでしょうか?

前述の通り、ずっとシャットダウンせずに使い続けると動作が不安定になることがあります。

また、知らず知らずのうちにバグが出たりシステム上の不具合が出ていたりもするので、定期的なシャットダウンはお勧めです!

 

ちなみに、iPhone 7やiPhone 7 Plusでは電源ボタン(スリープボタン)と音量を下げるボタンを同時に長押しすることで強制再起動が可能でした!

ですが、最新のiPhone 8、iPhone 8 Plusで電源ボタンと音量を下げるボタンの長押しを行うと、

強制再起動はされずに「緊急SOS」の表示がされてしまうようです。

 

さらにピンチ!スリープボタン、音量ボタンが使えないときの再起動のかけ方!

上記はスリープボタンと音量ボタンが問題なく使える場合に可能な方法です。

iPhone8ではこのサイドボタンの性能がさらにアップし、故障することはなかなかないようなのですが、

もし落としてへこんでしまったり水が入ってボタンが故障してしまったりと言うこともあります。

そういったサイドボタンが使えない際の再起動のかけ方もご紹介します!

 

まずはAssistive Touch(アシスティブタッチ)を起動させます!!

起動方法は

ホーム画面から「設定」を開く

「一般」→「アクセシビリティ」


『Assistive Touch』をオンにする

画面にでてきた白い丸が表示

 

この流れでAssistive Touchを起動させられます。

この白い丸がAssistive Touchなのです!

 

Assistive Touchを起動させれば、この機能を使って電源を切ることが可能です。

 

Assistive Touch(白い丸)をタッチ

「デバイス」→「画面をロック」を長押しする

 

これで電源が切れます!

 

ちなみに、iOS 11では

・設定→・一般→・システム終了

で電源ボタンがきかなくなった時などでも画面操作だけで電源をOFFにできるようになっています。

 

電源を切ることができたけど、症状が直らない、、、そんなときは!

電源を落としたい、でも画面やボタンが操作できなくて電源を落とせない、、、

そんなときの解決策をお伝えしてきましたが、

そもそも何故電源を落としたいのでしょう?

 

多くの場合、「画面やボタンが操作できなくて」という症状を改善したくて電源を落としたいのではないでしょうか?

無事に上記の方法で再起動をかけ、症状の改善が見られれば良いのですが、

再起動・強制再起動では直らないという場合もあります。

 

特に、画面が割れて動かない場合や、外装のへこみなどによるボタンの操作不良は上記の方法で改善されない場合が多いです。

こういった外傷がなく、原因不明の操作の不良・故障と言う場合でも必ずしも再起動で直るとは限りません。

 

そういった場合どうすればいいのでしょうか??

答えは簡単です!

ご自身で出来ない場合は専門家に頼んでみてください!

スマホスピタルはiPhone・スマホの修理を全国で行っているプロ中のプロの修理店です!

簡単な設から、故障まで対応しています!

再起動で改善しなかった故障も当店にお任せです!

 

 

 

CONTACT

CONTACT

お気軽にお問い合わせください

ご使用中のスマホの故障・水没・再起動の繰り返しなど、不具合に関するご質問やスタッフ募集、フランチャイズ加盟店募集、法人契約についてなどお気軽にお問合せください。確認次第、メールでご返信させていただきます。