こんにちは!スマホスピタル埼玉大宮店です。
今回は、Xperia ACE IIの画面が割れ、表示が真っ白になって緑色の線が出る症状について、画面交換修理を行いました。
端末を落とした衝撃で画面が破損し、画面全体が白くなったうえに、ところどころに緑色の線が表示される状態でした。起動自体は問題なさそうに見えても、画面が正常に映らなければスマートフォンを普段どおり使用することは困難です。
今回は新しい画面を取り付けて表示を確認し、画面交換によって映像表示が改善しました。修理時間は約2時間です。
今回の修理ポイント
- 機種:Xperia ACE II
- 症状:落下による画面割れ、真っ白な表示、緑色の線
- 修理内容:画面交換
- 修理時間:約2時間
- 修理結果:画面の映像表示が改善
画面が白くなったり、カラフルな線が表示されたりする症状は、ディスプレイの破損によって発生することがあります。電源が入っているように見える場合でも、表示部分が故障している可能性があるため、症状に応じた点検が必要です。
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Xperia ACE IIの画面が割れて真っ白になる原因とは?
スマートフォンを落としたあと、画面が割れるだけでなく、表示全体が白くなったり、緑や紫などの線が現れたりすることがあります。
今回のXperia ACE IIも、落下の衝撃を受けたあとに画面が割れ、真っ白な映像と複数の緑色の線だけが表示される状態でした。

① ディスプレイ内部の破損
画面の表面にあるガラスが割れた場合、外側の傷だけでなく、内部の映像を表示する部品まで損傷している可能性があります。
ディスプレイ内部が破損すると、画面の一部が黒くなる、全体が白くなる、縦線や横線が表示される、色がおかしくなるなどの症状が起こることがあります。
特に、落下直後から表示に異常が出ている場合は、衝撃によるディスプレイの故障が疑われます。
② 画面と本体をつなぐ接続部分の不具合
ディスプレイは、内部のケーブルやコネクターを通じて本体基板と接続されています。落下の衝撃によって接続部分に不具合が生じた場合も、表示が乱れる可能性があります。
ただし、画面が真っ白になったという症状だけで、接続部分の故障や基板の故障を断定することはできません。ディスプレイ本体の破損なのか、接続部分や基板に問題があるのかを切り分ける必要があります。
③ 画面が映らなくても本体は起動している場合がある
今回の端末は、起動自体には大きな問題がなさそうな状態でした。
スマートフォンは、電源や基板が正常に動作していても、ディスプレイが故障すると画面に正しい映像を表示できなくなる場合があります。そのため、画面が真っ白だからといって、必ずしも本体全体が故障しているとは限りません。
故障原因を判断するためのポイント
- 落下や衝撃の直後から表示がおかしくなったか
- 画面にひび割れや欠けがあるか
- 白い画面や緑色の線など、表示異常が継続しているか
- 着信音や通知音など、本体の反応があるか
これらは故障状況を把握するための手がかりです。最終的な原因は、端末の状態や部品交換時の動作確認などを踏まえて判断します。
画面が真っ白なXperia ACE IIをそのまま使い続けても大丈夫?
画面が割れていても本体が動いている場合、「まだ使えるかもしれない」と考える方もいらっしゃるかもしれません。しかし、表示不良が発生している端末は、早めに状態を確認することをおすすめします。
タッチ操作ができても、正常に使えるとは限らない
画面の表示機能とタッチ操作の機能は、関連していても同じものではありません。映像が乱れていてもタッチ操作が反応する場合がある一方、表示不良と同時に操作できなくなる場合もあります。
画面が白くなっていると、ロック解除やアプリ操作、データのバックアップなどが難しくなります。操作できるように見えても、誤操作を招く可能性があるため注意が必要です。
割れたガラスや強い衝撃にも注意
画面が割れた状態では、破片によるけがのリスクがあります。また、破損した部分から水分やほこりが入りやすくなる可能性もあります。
画面が割れたときの注意点
- 割れたガラスを強く押さない
- 画面を何度も強くタップしない
- 表示が乱れている状態で無理に操作しない
- 本体が異常に熱くなる、膨張しているなどの異常があれば使用や充電を中止する
画面交換で改善する故障もありますが、落下の衝撃が本体内部に及んでいる場合は、画面以外の点検が必要になることもあります。症状が悪化する前に修理店へご相談ください。
Xperia ACE IIの画面交換修理を実施
今回の修理では、画面が割れて白い表示と緑色の線が出ているXperia ACE IIに対して、ディスプレイの交換を行いました。
画面交換では、破損したディスプレイを取り外し、新しい画面を取り付けて表示や動作を確認します。交換部品を取り付ける前後の状態を確認することで、画面交換によって症状が改善するかを判断していきます。
新しい画面を仮付けして表示を確認
まずは新しい画面を仮付けし、映像が正常に表示されるかを確認しました。

仮付け後には、修理前に見られた真っ白な表示や緑色の線ではなく、メーカーのロゴが表示されることを確認できました。
このように、交換用ディスプレイを取り付けて表示の変化を確認することは、画面側の故障を切り分けるうえで重要です。ただし、起動ロゴが表示されたことだけで、すべての機能が正常と判断できるわけではありません。修理後も必要な動作確認を行います。
画面交換後、Xperia ACE IIの表示不良が改善!
新しいディスプレイへの交換後、画面の映像表示が正常に改善したことを確認しました。

修理前は画面が割れ、真っ白な表示と緑色の線しか確認できませんでしたが、画面交換後は映像が表示される状態に改善しています。
今回の修理結果
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 修理前 | 画面割れ、真っ白な表示、緑色の線 |
| 修理内容 | ディスプレイ交換 |
| 修理時間 | 約2時間 |
| 修理後 | 映像表示が改善 |
画面の破損や表示異常は、必ずしも本体の買い替えが必要な故障とは限りません。今回のように、ディスプレイの交換によって改善するケースもあります。
ただし、同じような症状でも、基板や接続部分などに原因がある場合は修理内容が異なります。修理料金や対応可否については、端末の状態を確認したうえでのご案内となります。
Xperia ACE IIの画面交換料金と修理時間
今回のXperia ACE IIは、画面交換によって表示不良が改善し、修理時間は約2時間でした。
修理料金は、交換部品の在庫や故障の状態などによって異なる場合があります。今回の事例では具体的な修理金額が未提示のため、料金については個別のお見積もりをご確認ください。
修理を検討されている方は、事前にスマホスピタル埼玉大宮店の修理料金案内をご確認いただくか、相談フォームからお問い合わせください。
修理を依頼する前に確認しておきたいこと
- 機種名がXperia ACE IIで間違いないか
- 落下や衝撃のあとに画面が映らなくなったか
- 画面割れ以外に、充電や起動などの不具合がないか
- データのバックアップが取れているか
画面が真っ白で操作できない場合、バックアップを取ること自体が難しくなる可能性があります。データが必要な場合は、無理な操作を繰り返さず、現在の症状を修理店に伝えてご相談ください。
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Xperia ACE IIの画面が映らないとき、自分でできることは?
画面が真っ白になった場合、原因を確かめようとして何度も電源を入れ直したり、画面を強く押したりするのはおすすめできません。
まずは、落下したタイミングや画面の割れ方、本体の反応などを確認し、修理店へ症状を具体的に伝えることが大切です。
- 落とした直後から症状が出ているかを確認する
- 本体の発熱や膨張など、危険な異常がないか確認する
- 画面の破片に触れないよう注意する
- データが必要な場合は、無理な操作を続けない
- 修理相談時に、画面割れと表示異常の両方を伝える
画面の交換で改善する可能性がある一方、内部基板の損傷などが原因の場合には、追加の診断が必要です。自己判断で分解すると、故障の悪化や別の部品の破損につながる可能性があるため、専門店への相談をおすすめします。
Xperia ACE IIの画面割れ・表示不良についてよくある質問
Q. Xperia ACE IIの画面が真っ白で緑色の線が出ています。画面交換で直りますか?
A. ディスプレイの破損が原因であれば、画面交換によって改善する可能性があります。ただし、接続部分や基板などに原因がある場合もあるため、実際の端末を確認したうえで修理方法を判断します。
Q. Xperia ACE IIの画面交換にはどれくらい時間がかかりますか?
A. 今回の修理事例では約2時間でした。端末の状態や部品の在庫状況によって修理時間は変わるため、ご依頼前にお問い合わせください。
Q. 画面が映らない場合、スマートフォン内のデータは消えてしまいますか?
A. 画面の故障だけであれば、必ずしもデータが消えるわけではありません。ただし、基板などにも不具合がある場合は状況が異なります。データの保持を考慮した修理をご希望の場合は、受付時にお申し付けください。
Xperiaの画面割れ修理はスマホスピタル埼玉大宮店へ
スマホスピタル埼玉大宮店では、Xperiaをはじめ、iPhone・iPad・各種Androidスマートフォン・ゲーム機などの修理相談を受け付けています。
画面が割れた、表示が真っ白になった、緑色の線が出るなどの症状は、見た目だけでは故障箇所を判断できない場合があります。端末の状態を確認し、必要な修理内容をご案内します。
当店は大宮駅西口から徒歩2分の場所にあり、画面交換をはじめとするスマートフォン修理についてご相談いただけます。
- 店舗名:スマホスピタル埼玉大宮店
- 住所:埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目1-5 山中ビル4F
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