郵送修理
PS5の熱落ち・熱暴走を修理|ゲーム中に電源が落ちる原因と修理方法を専門店が解説
PS5でゲームをプレイしていると、以下のような症状が発生していませんか?
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「突然電源が落ちる」
-
「ゲームを始めてしばらくするとPS5の電源が切れる」
-
「本体がかなり熱くなっている」
-
「ファンの音が以前より大きくなった」
PS5は非常に高性能なゲーム機ですが、高負荷なゲームをプレイすると本体内部では大きな熱が発生します。
通常であれば冷却ファンやヒートシンクなどによって本体内部の熱を外へ逃がしていますが、何らかの原因で冷却性能が低下すると本体温度が上昇し、いわゆる**「熱落ち」「熱暴走」**と呼ばれる症状につながることがあります。
実際に当店でも、
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「PS5自体は起動するけれど、ゲームをすると電源が落ちる」
-
「ホーム画面では問題ないのに、ゲームを始めると突然落ちる」
といったご相談をいただくことがあります。
PS5が突然落ちるからといって、すぐに本体を買い替えなければならないとは限りません。
内部の状態を確認し、原因に応じた修理を行うことで改善するケースもあります。
今回は、PS5の熱落ち・熱暴走について、実際の修理事例を交えながら原因や修理方法について詳しく解説していきます。
PS5の「熱落ち」「熱暴走」とは?
PS5を使用していると、本体内部では常に熱が発生しています。
特に、以下のような状況では本体内部の発熱量も増えていきます。
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グラフィック負荷の高いゲーム
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長時間のゲームプレイ
-
高画質設定
-
高フレームレートでのプレイ
正常な状態であれば、PS5内部の冷却ファンやヒートシンクによって熱を逃がすことができます。
しかし、冷却性能が低下すると、本体内部の温度が高くなりすぎてしまうことがあります。
その結果、次のような症状が発生する場合があります。
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PS5が突然電源OFFになる
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ゲームプレイ中だけ電源が落ちる
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本体が異常に熱くなる
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ファンの音が大きくなる
-
高温に関する警告が表示される
一般的に、こうした熱が関係する症状を**「熱暴走」や「熱落ち」**と呼ぶことがあります。
PS5が熱落ち・熱暴走する主な原因
PS5の熱落ちには、いくつかの原因が考えられます。
ここで重要なのが、「PS5が熱落ちする=液体金属が原因」ではないということです。
症状だけでは原因を特定できないため、実際に本体内部を確認しながら原因を切り分けていく必要があります。
1.PS5内部にホコリがたまっている
PS5の熱暴走でまず確認したいのが、本体内部のホコリです。
PS5は冷却ファンを使用して外部から空気を取り込み、本体内部を冷却しています。
そのため長期間使用していると、冷却ファン、吸気口、排気口、ヒートシンク、本体内部などにホコリがたまっていきます。
特にホコリが多く蓄積すると空気の流れが悪くなり、本来外へ逃がすはずの熱が本体内部にこもってしまいます。その結果、ゲームなどで負荷がかかった際に本体温度が上昇し、熱落ちにつながる場合があります。
2.冷却ファンが正常に機能していない
PS5内部には、本体を冷却するための大型ファンが搭載されています。このファンに問題がある場合も、熱暴走の原因になることがあります。
例えば以下のようなケースです。
-
冷却ファンが正常に回転していない
-
回転が不安定
-
ファンから異音がする
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ファンに大量のホコリが付着している
ただし、「ファンがうるさい=ファンそのものが故障している」とは限りません。
本体内部の温度が高くなった結果、冷却するためにファンが高速回転している場合もあります。そのためファンだけを見るのではなく、本体全体の状態を確認する必要があります。
3.ヒートシンクにホコリがたまっている
PS5内部には、本体から発生した熱を逃がすためのヒートシンクがあります。
PS5の表面から見える部分を掃除していても、本体内部までホコリが入り込んでいる場合があります。
特にヒートシンク部分にホコリがたまると、**「ファンは正常に回っているのに熱を十分に外へ逃がせない」**という状態になることがあります。
「外側はきれいなのに熱落ちする」という場合でも、内部に原因が隠れているケースがあります。
4.液体金属の状態に問題がある
PS5の冷却システムには「液体金属」が使用されています。
液体金属は、PS5内部で発生した熱を効率よく冷却機構へ伝える重要な役割を持っています。
しかし、実際にPS5を分解して確認すると、次のような状態が確認されるケースがあります。
-
液体金属が均一ではない
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一部に偏っている
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接触状態が良くない
このような場合、冷却性能に影響している可能性があります。
ただし、液体金属に問題が見られたからといって、それだけがPS5の熱落ちの原因とは限りません。当店では、液体金属だけを見て修理方法を決めることはしていません。
5.その他の部品に問題がある可能性
PS5の電源が突然落ちる原因は、熱だけとは限りません。
症状によっては、電源周辺、内部部品、基板、その他の冷却機構などに問題がある可能性もあります。
そのため、**「ゲーム中に電源が落ちる=熱暴走」**と最初から決めつけるのではなく、実際の症状を確認しながら原因を調べることが重要です。
「ゲームをするとPS5が落ちる」という症状について
PS5の熱落ちでよくご相談いただく症状の一つが、**「ホーム画面では普通に動くのに、ゲームをすると電源が落ちる」**という症状です。
これはゲームを開始したことで本体内部への負荷が増え、発熱量が増加することが関係している場合があります。例えば、次のような流れです。
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PS5を起動
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ホーム画面では正常
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ゲームを起動
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本体に負荷がかかる
-
内部温度が上昇
-
突然電源が落ちる
特に、「PS5を起動した直後は普通に使える」「動画を見る程度なら問題ない」「ゲームをすると10分~30分程度で落ちる」という場合は、冷却系統も含めて内部の状態を確認したほうが良いケースがあります。
ただし、同じような症状でも別の原因が隠れていることがあるため、診断が重要です。
PS5の熱落ちで自分で確認できること
PS5の熱落ちが発生した場合、修理に出す前にご自身で確認できることもあります。
PS5の周囲に十分なスペースがあるか確認する
PS5の周囲に物を置きすぎていると、熱をうまく外へ逃がせなくなります。
特に、壁に密着している、狭いテレビボードの中、扉付きの棚の中、周囲に物が多いといった場所では熱がこもりやすくなります。
PS5の吸気口や排気口を塞がないよう、周囲にスペースを確保して使用してください。
吸気口や排気口のホコリを確認する
長期間使用しているPS5では、本体の通気口付近にホコリがたまっていることがあります。
外から確認できる範囲でホコリが多く付着している場合は、清掃することで冷却効率が改善する場合があります。
ただし、本体内部までホコリが大量に入り込んでいる場合は、外側だけ掃除しても改善しないことがあります。
PS5の設置場所を見直す
床に直接置いて使用している場合や、ホコリが多い環境では本体内部にホコリを吸い込みやすくなります。
また、夏場など室温が高い環境では、PS5本体の温度も上昇しやすくなります。設置場所や室内環境を見直すことも大切です。
自分で掃除してもPS5の熱落ちが直らない場合
PS5の表面を掃除したり、設置場所を変更しても症状が改善しない場合は、本体内部を詳しく確認する必要があります。
例えば以下のような症状が続く場合です。
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ゲームをすると毎回電源が落ちる
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高負荷なゲームだけ落ちる
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内部清掃をしても改善しない
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本体がかなり熱くなる
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ファンの音が以前より大きい
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高温に関する警告が表示される
PS5の熱落ちは、内部の一部分だけを見ても原因が分からないことがあります。そのため当店では、段階的に検査と修理を行っています。
当店では「検査→修理→動作確認」を段階的に繰り返します
PS5の熱落ちや熱暴走は、原因が一つとは限りません。
そのため当店では、最初から特定の修理だけを行うことはしていません。PS5の状態を確認しながら、以下の流れで段階的に修理を進めていきます。
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検査
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必要な処置・修理
-
動作確認
-
改善しなければさらに原因を調査
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必要な修理
-
再度動作確認
例えば最初に本体内部を確認し、ホコリが大量にたまっている場合には内部クリーニングを行います。その後、一度組み立てて動作確認を行います。
症状が改善すれば、ホコリや冷却経路が原因だった可能性が高くなります。
一方、内部清掃を行っても再び電源が落ちる場合は、「原因はホコリだけではない」と判断し、次の原因候補を確認していきます。
このように、一つずつ原因を切り分けていくのが当店のPS5修理です。
液体金属だけの塗り直し修理は行っていません
PS5の熱暴走について検索すると、「PS5の液体金属を塗り直したら直った」といった情報を見かけることがあります。
確かに、液体金属の状態が冷却性能に影響しているケースはあります。
しかし、PS5の熱落ちの原因は液体金属だけではありません。
内部のホコリ、冷却ファン、ヒートシンク、電源周辺など、さまざまな原因が考えられます。
そのため当店では、「液体金属だけ塗り直してください」といった、液体金属の塗り直しのみを目的とした修理は行っていません。
まずPS5の症状と内部の状態を確認し、必要な修理を一つずつ行っていきます。その検査の中で液体金属の状態にも問題が確認された場合には、必要な処置を行います。
実際のPS5熱落ち・熱暴走修理事例
ここからは、実際に当店で修理したPS5の事例をご紹介します。
今回ご相談いただいたPS5では、**「ゲームをプレイしている途中で電源が落ちる」**という症状が発生していました。
PS5自体は起動するものの、ゲームをプレイして負荷がかかると電源が落ちてしまう状態です。
まずPS5内部を確認
最初にPS5を分解し、本体内部の状態を確認します。
確認すると、本体内部にはホコリがたまっていました。PS5内部にホコリがたまっていると、ファンによる空気の流れが悪くなり、冷却性能が低下する原因になります。そのため、まずは内部クリーニングを行いました。
内部清掃後に動作確認
内部清掃が終わったら、一度PS5を組み立てて動作確認を行います。
当店では、「ホコリが多かったから清掃して終了」とはしていません。実際にPS5を起動し、ゲームなどで負荷をかけながら症状が再発しないか確認します。
今回のPS5では、内部クリーニングを行ったあともゲーム中に電源が落ちる症状が再発しました。この段階で、**「今回の熱落ちはホコリだけが原因ではない」**と判断します。
さらに原因を調査
内部清掃だけでは症状が改善しなかったため、さらにPS5内部を確認していきます。
冷却機構を確認したところ、液体金属部分にも状態の偏りが確認されました。
そこで、液体金属部分に必要な処置を行います。
【Before】
【After】
液体金属部分への処置が完了したら、再びPS5を組み立てて動作確認を行います。
修理後は高負荷テストを行います
PS5の熱落ち修理では、「電源が入ったから修理完了」というわけではありません。
熱落ちはゲームプレイなどで本体に負荷がかかった際に発生することがあるため、修理後も実際に負荷をかけて確認する必要があります。
今回のPS5でも修理後にゲームを起動し、高負荷状態で一定時間動作確認を行いました。
その結果、修理前に発生していた電源落ちの症状は再発しませんでした。ここまで確認したうえで、修理完了となります。
PS5の状態によって必要な修理内容は異なります
PS5の熱落ちや熱暴走は、すべて同じ修理で直るわけではありません。
例えば、「内部クリーニングだけで改善するPS5」もあれば、「冷却機構をさらに確認する必要があるPS5」もあります。
また、症状によっては熱とは別の部分に原因があるケースもあります。
そのため当店では、症状だけを見て最初から修理内容を決めることはしていません。
実際のPS5を確認し、以下の項目をチェックしながら段階的に修理を進めています。
-
どのような症状が発生しているか
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どのタイミングで電源が落ちるか
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内部にホコリがたまっていないか
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ファンは正常に動いているか
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冷却機構に問題がないか
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液体金属の状態
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その他の部品に問題がないか
PS5の熱落ち修理でデータはどうなる?
PS5の修理を検討する際、「ゲームのデータが消えないか心配」という方も多いと思います。
今回のような内部清掃や冷却機構への修理では、初期化せずに作業できるケースがあります。
ただし、PS5の故障状態や必要となる修理内容によっては状況が異なります。
そのため、「必ずデータを残したまま修理できます」と断言することはできません。
大切なデータがある場合は、可能であれば事前にバックアップを取っておくことをおすすめします。
PS5を自分で分解・修理するのはおすすめ?
PS5の分解方法や液体金属の塗り直し方法は、インターネット上でも多数紹介されています。
そのため、「自分で修理できるかも」と考える方もいると思います。
しかしPS5内部には精密な部品が多数使用されています。
特に液体金属は、一般的なCPUグリスとは異なり、取り扱いを誤ると別の故障につながる可能性があります。
また、本当の原因が液体金属とは限らないという点にも注意が必要です。
熱落ちしているPS5に対して液体金属だけを塗り直しても、原因が別の部分であれば症状は改善しません。
無理に分解を進めることで、修理できる状態だったPS5がさらに故障してしまうこともあります。
分解や修理に慣れていない場合は、専門店への相談もご検討ください。
PS5の熱落ち修理は全国からご相談いただけます
当店は高知県にある修理店ですが、PS5修理については県外からのご相談も受け付けています。
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「近くにPS5を修理できる店舗がない」
-
「PS5の熱暴走を見てもらえるお店を探している」
-
「ゲームをすると電源が落ちるPS5を修理したい」
-
「他県だけど修理をお願いしたい」
といった場合でもご相談ください。高知県内のお客様はもちろん、中四国をはじめ全国からの郵送修理についても対応しています。
中国・四国地方からのPS5修理もご相談ください
PS5の修理店は、スマートフォン修理店などと比べると地域によってはまだ多くありません。
そのため、高知県、愛媛県、香川県、徳島県、広島県、岡山県、山口県、鳥取県、島根県など、中国・四国地方にお住まいの方で、「近くにPS5修理店がない」という場合もあると思います。
当店では郵送でのPS5修理についてもご相談いただけます。
もちろん、中国・四国地方以外の全国のお客様からの修理についてもご相談ください。
まとめ:PS5が熱で落ちるからといって、すぐに買い替える必要はありません
PS5でゲーム中に突然電源が落ちると、「PS5が壊れた」「もう買い替えるしかない」と思ってしまうかもしれません。
しかし、PS5の熱落ちや熱暴走は、内部のホコリ、冷却ファン、ヒートシンク、冷却機構、液体金属、その他の内部部品などに問題があり、修理によって改善できるケースがあります。
重要なのは、最初から原因を決めつけないことです。
当店ではPS5を実際に確認し、**「検査→修理→動作確認」**を段階的に繰り返しながら原因を切り分けていきます。
「PS5でゲームをすると電源が落ちる」「熱暴走している気がする」「本体が熱くなりすぎる」といった症状でお困りの場合は、お気軽にご相談ください。
PS5を買い替えてしまう前に、修理できる可能性が残っていないか一度確認してみてください。
- 住所
-
〒780-0842 高知県高知市追手筋1丁目8−21 プランタンパート3 1階
- 営業時間
-
11:00〜19:00(無休)※電話受付:9:00〜24:00
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