【スマホ】の電源が入らない！？突然起動しなくなったときのチェックリスト

【スマホ】の電源が入らない！？突然起動しなくなったときのチェックリスト

「さっきまで普通に使えていたのに、突然【スマホ】の電源が入らなくなった……」

そんなとき、すぐに故障だと判断して修理に出す前に、

いくつか確認できるポイントがあります。

今回は、iPhoneやAndroid【スマホ】の電源が入らなく

なったときに、自分で確認できるチェック項目をご紹介します！

① まずは充電器・ケーブルを確認

電源が入らないときに意外と多いのが、スマートフォン本体では

なく充電器やケーブル側のトラブルです。

別の充電ケーブルやACアダプタがあれば交換して試してみましょう。

また、別のコンセントに接続してみるのもおすすめです。

② 【スマホ】をしばらく充電してみる

バッテリー残量が完全になくなっている場合、充電器に

つないですぐには画面が表示されないことがあります。

充電器に接続したまま、30分程度様子を見てから電源を入れて

みましょう。ただし、本体が異常に熱くなる場合は、充電を続ける

のは避けてください。

③ 充電口を確認する

充電口にホコリやゴミが詰まっていると、ケーブルが正常に接続

できず、充電できないことがあります。

「充電器を挿しているのに全く反応しない」という場合は、充電口も

確認してみましょう。

ただし、ピンや針など金属製のものを使って無理に掃除すると、

端子を傷める可能性があります。

④ 強制再起動を試してみる

スマートフォンがフリーズしているだけで、実際には電源が

入っているケースもあります。

通常の電源ボタン操作に反応しない場合は、機種に応じた

「強制再起動」を試してみましょう。

iPhoneとAndroidでは操作方法が異なり、Androidでもメーカー

や機種によって方法が異なります。

⑤ 音やバイブレーションがあるか確認

電源ボタンを押したときに、

通知音が鳴る
バイブレーションが動作する
着信すると音が鳴る
パソコンに接続すると認識される

などの反応がある場合、スマートフォン本体は起動していて、

画面側に問題が発生している可能性があります。

「画面が真っ暗＝本体の電源が入っていない」とは限りません。

⑥ 落下や水濡れがなかったか確認

突然電源が入らなくなる前に、スマートフォンを落としたり、水や

飲み物をこぼしたりしていないでしょうか？

強い衝撃や水濡れがあった場合は、バッテリー・ディスプレイ・

充電端子・基板など、内部部品が故障している可能性があります。

特に水濡れの場合は、電源が入らなくても何度も電源を入れたり

充電したりするのは避けましょう。

⑦ 本体が異常に熱くなっていないか確認

電源が入らないだけでなく、本体が異常に熱くなっている場合は

注意が必要です。また無理に充電や操作を続けず、使用を中止して

修理店へ相談することをおすすめします。

⑧ スマートフォンが膨らんでいないか確認

画面や背面が浮いている、スマートフォン本体が以前より膨らんでいる

という場合は、バッテリーが膨張している可能性があります。

バッテリーが膨張している場合は、本体を押し込んだり、自分で分解したり

せず、使用を控えて修理店へご相談ください。

それでも電源が入らない場合は？

ここまで確認しても全く反応がない場合は、バッテリーの劣化・故障だけ

でなく、充電端子やディスプレイ、電源回路、基板などに問題が発生して

いる可能性があります。

スマートフォンは「電源が入らない」という同じ症状でも、原因によって

必要な修理が大きく異なります。

「突然電源が入らなくなった」
「充電しても反応しない」
「落としてから起動しなくなった」
「水に濡れて電源が入らなくなった」

など、お困りの際は無理に操作を続けず、お近くの修理店へご相談ください。

当店でもスマートフォンの電源が入らない・充電できないなどのトラブルに

ついて、症状を確認したうえで修理のご相談を承っております。

大切なデータが入っているスマートフォンだからこそ、自己判断で何度も電源を

入れたり分解したりせず、まずはお気軽にご相談ください！

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