iPhoneが水没して画面が真っ暗に！？その対処法とは？ | スマホスピタル

今回ご紹介させてもらうのは、iPhoneが水没してしまった際の対処方法です！

iPhoneが水没してしまった際の症状として、様々な症状が表れますが中でも画面が真っ暗になるといった症状が多いです。

画面が真っ暗になってしまうと、操作もできなくて焦ってしまいますよね…

どうすればいいのかわからず、間違った対処方法をしてしまって、更にiPhoneにダメージを負わせてしまうことあります。

今回はiPhoneが水没して画面が真っ暗になってしまった際の対処方法についてご紹介します。

iPhoneが水没した際の対処方法

iPhoneが水没した場合、慌てずに次の手順で応急処置を行ってください。

• ①電源を切る
• ②水分を拭き取る
• ③乾燥させる
• ④修理店に持って行く

※参考：iPhone 7以降の防沫・耐水・防塵性能について – Apple サポート (日本)

①電源を切る

iPhoneが水没してしまった際は、まず電源を切ってください。

電源を入れたままにしていると、iPhone内部の電子回路がショートしてしまう恐れがあります。なお、電子回路がショートした場合は電流が正しく流れなくなり、画面が真っ暗になったり、起動しないといった致命的な症状を招くことがしばしばあります。

少なくとも完全に乾くまでは電源を入れたり、充電したり、操作をしたりしないようにしてください。

②水分を拭き取る

続いて、本体に付着した水分を「糸くずの出ない柔らかい布（眼鏡拭きなど）」で拭き取ります。

この際、水以外の液体がiPhoneに飛び散った場合は、その部分を水道水で軽くすすいでから本体の水分を拭き取りましょう。（iPhone 7以降の防水性能を持つ機種に限る）

一方、完全に水没（ジュースをこぼす等）させた場合は、軽く拭き取ったら早急に修理店に持ち込んでください。砂糖入り飲料などは、乾燥後も不純物が内部に残りやすく、腐食や故障の原因になります。

③乾燥させる

次に、iPhoneを乾燥させます。

まず充電口を下に向け、手のひらで本体を優しく叩いて、穴から水分を排出しましょう。ちなみに綿棒やペーパータオル、エアダスター等の使用は禁止行為とされています。

そして、風通しの良い場所でiPhoneを自然乾燥させてください。この際、iPhoneの前に扇風機を置き、涼風を充電口に直接当てると乾きが早くなる場合があります。一方、ストーブなどの高温の熱源で乾かすことはNGとされています。

④修理店に持って行く

最後に、修理店に持ち込んで点検してもらうことを強くおすすめします。

ここまで紹介してきた内容はあくまでも「応急処置（被害を軽減するための処置）」であり、その後もiPhoneが問題なく使えるということを確約するものではありません。特に水没は時間との勝負であり、どれだけ早く修理するかで復旧率が大きく変わってきます。

理想は“本体の水分を拭き取った後に、すぐに修理店に持ち込む”ことです。密閉率の高いiPhoneは完全乾燥に非常に時間がかかり、乾燥前にパーツが劣化することもあります。仕事の都合などもあるかと思いますが、可能な限り早めに修理店に持ち込むことをおすすめします。

iPhoneが水没するとどんな症状が起きる？

iPhoneが水没すると画面が映らない、電源が入らない、音が聞こえないなど、様々な症状が起こります。その上で画面トラブルに絞った場合は、下記の症状が代表的です。

• ①画面に白いモヤがかかる
• ②画面に線が入る
• ③画面が真っ暗で何も表示されていない
• ④画面を交換しても改善しない

①画面に白いモヤがかかる

これは液晶搭載モデルのiPhoneに、必ずと言っていいほど現れる症状です。

具体的には、液晶画面の内部にまで水が浸透し、白く変色してしまっている状態になります。この症状は内部の水さえ乾けば消えていくので、比較的軽微な症状と言えます。

ただし、iPhoneは密閉率が高く、なかなか内部まで自然乾燥させるのは難しいのが実情です。スマホスピタルのような修理店でも、液晶を出来るだけ分解して乾くまで待つしかないので改善を待つまで時間がかかります。

なお、タッチ操作などには支障が無いことも多いので、基板だけ洗浄・乾燥させ、画面は白いモヤが出たままお持ち帰りいただく方も多いです。

②画面に線が入る

こちらは「水没から数日は使えていた」という方に多い症状です。

原因は主に、iPhone内部に水が残っている状態で長時間放置していたり、乾燥させずに使い続けたことで、画面のコネクタが腐食したことによるものです。

なので試せることと言えば、まずは基板洗浄後のコネクタのクリーニングです。水没によって発生した画面のコネクタ部分の腐食をキレイに取り除きます。

それで改善しなければ画面交換をさせてもらって改善できるかどうか診断する、という流れです。

③画面が真っ暗で何も表示されていない

こちらの修理工程は、基本的には②と同じです。

コネクタの腐食を取り除き、改善できなければ画面交換なのですが、この症状の場合は画面交換をしなければ改善しない場合が多いです。

さらに「データのみ復旧したい」という方ですと、上記の左写真のようにバックアップに必要な操作ができる状態（ロック解除を含め）であれば、バックアップが取れる場合もありますが、画面が真っ暗になってしまっているとバックアップを取ることもできません。

なので、完全に画面が暗転している場合は、ほとんどは画面交換が必須になります。

④画面を交換しても改善しない

画面を交換しても復旧しないこともあります。

具体的には、

• 画面交換しても画面が真っ暗なまま
• 画面交換したら表示はされるがタッチ操作が一切できない
• 線やもやが消えない

などの症状が見られます。

こういった場合、パーツではなく基板側のコネクタの腐食などが原因であることが多く、iPhoneの復旧やデータ救出には、大掛かりな基板修理が必要になることもあります。

基板修理やデータ復旧もスマホスピタルにご相談ください

画面などのパーツ交換を試しても改善しない場合、多くの方は諦められてしまうと思います…

しかしご安心を！

スマホスピタルではさらに、基板修理やデータ復旧を試すことができます！

基板のコネクタ修理を行い、

• タッチ不可が改善
• 液晶の線やモヤが消える
• 通常通り液晶表示される

のような本体交換ではなく、基板のパーツ交換なので、内部のデータを残したまま、従来通りの端末を使えるように修理を行います。

また、基板修理が出来なかった際に、本体から直接データを抜きだせるか試せます。

データ復旧に成功したら、写真・動画・カレンダー内の予定・メモデータなど、基本的なデータの抽出が可能です。

新しいiPhoneをお持ち頂ければデータの復元までスマホスピタルで行うことが可能です！

iPhoneが水没してしまった際はスマホスピタルまでご相談ください。

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