法人修理サポート
法人のMacBook修理、実際どんな依頼が多い？法人修理センターの対応事例をご紹介 | スマホスピタル
スマホスピタル法人修理センターの対応実績では、法人のMacBook修理で最も多い依頼は「画面交換」で全体の44.8%。次いで基板修理が27.6%、バッテリー交換が10.3%です。
以前のコラム「法人のMacBookは「買い替え」より「修理」が正解」では、2026年6月のApple値上げを受けて、買い替えより修理のほうがコストを抑えられることを試算でご紹介しました。
今回はその続編として、スマホスピタルの法人修理センターに実際に寄せられたご依頼をもとに、「どんな症状が多いのか」「どんな修理をして、いくらかかったのか」を具体例とあわせて公開します。社内のMacBookが故障したときの判断材料として、ぜひご活用ください。
法人修理センターの対応範囲：2017年頃のモデルから最新M5 Proまで
法人修理センターでは、2017年頃のモデルから2026年モデルのM5 Proまで、MacBook Air・MacBook Proを幅広くお受けしています。Intel搭載モデルを長く使い続けている部署でも、導入したばかりのAppleシリコン機でも、まずはご相談ください。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対応機種 | MacBook各種（2017年頃のモデル〜2026年モデルM5 Pro） |
| 納期（基板修理・パーツ交換） | 目安3〜4週間 |
| 納期（軽度の洗浄作業など） | 1週間以内の対応実績あり |
| 依頼規模 | 1台のスポット修理から大量ロットまで |
| お支払い | 末締めの請求書払いに対応 |
納期は故障の内容やパーツの在庫状況によって変わります。代替機の手配など、社内の準備に役立てられるよう、診断時におおよその返却予定をご案内します。
法人様から多いご依頼：画面と「起動しない」が中心
法人修理センターに寄せられるご相談は、大きく次の5つの症状に分かれます。
- 画面破損（液晶故障）：持ち運び中の落下や、キーボードとの間に異物を挟んだまま閉じて割れるケースが多く見られます。
- 画面が表示できない：外観は無傷でも真っ暗、縦線が入る、一部だけ表示されるといった症状です。
- 電源が入らない：充電しても反応がない、起動途中で止まるなど。基板側に原因があることも少なくありません。
- 水没による起動不可：デスクでの飲み物こぼしが大半です。放置するほど腐食が進むため、早めのご依頼が復旧率を左右します。
- バッテリー不良：持ちが極端に悪い、充電ケーブルを外すと落ちる、本体が膨らんできた、といったご相談です。
これ以外のキーボード不良や充電口の故障なども、基本的に修理対応しています。症状がはっきりしない場合も、まずは診断からお任せください。
実際の修理内容：画面交換が44.8%で最多
画面交換と基板修理だけで、ご依頼全体の7割以上を占めます。「電源が入らない」「水没して起動しない」といった重い症状でも、基板修理で復旧できるケースが多いのが特徴です。
法人専用価格の目安：液晶交換は平均58,000円前後
法人修理センターでは、法人様向けの法人専用価格で対応しています。法人専用価格は、一定台数以上のご依頼を前提に、台数に応じたボリュームディスカウントを適用した金額です。1台単位での修理価格は、ホームページ掲載の料金表をご参照ください。法人専用価格での主な修理の価格帯は次のとおりです（いずれも税込）。
| 修理内容 | 法人専用価格（税込） | 納期の目安 |
|---|---|---|
| 液晶（画面）交換 | 平均58,000円前後（機種により約2万円の幅） | 3〜4週間 |
| 基板修理 | 59,800円〜 | 3〜4週間 |
| バッテリー交換 | 25,800円〜 | 3〜4週間 |
| 筐体内部洗浄など | 19,800円～ | 1週間以内の実績あり |
※正式な金額は、機種と故障の状態を診断したうえでご提示します。修理を進める前に必ずお見積りをご確認いただくため、想定外の請求はありません。
修理事例1：画面割れのMacBook Air（M2）
営業担当者が外出先で落下させ、画面にヒビと黒いにじみが出たというご相談です。液晶パネルを交換し、データや設定はそのままで返却しました。法人専用価格で59,800円が目安です。
修理事例2：コーヒーをこぼして起動しなくなったMacBook Pro（14インチ）
キーボードにコーヒーがかかり、翌日から電源が入らなくなった事例です。分解すると基板上に腐食が見つかったため、洗浄と部品単位の基板修理で起動を回復させました。費用は59,800円〜が目安です。
修理事例3：バッテリーが膨らんだMacBook Pro（2017年モデル）
トラックパッドが押し上げられ、本体が浮いてきたというご依頼です。バッテリーを交換し、引き続き社内の資料作成用端末としてお使いいただいています。費用は25,800円〜が目安です。
修理事例4：軽度の水没を洗浄作業のみで復旧
水没直後に電源を切ってご依頼いただいたため、部品交換をせず洗浄作業だけで復旧できた事例です。1週間以内で返却し、業務への影響を最小限に抑えられました。費用は19,800円〜が目安です。
「直せずに返却」が非常に少ない理由
法人修理センターでは、部品単位の基板修理で直らない場合でも、最終的に基板ごと交換する対応が可能です。そのため、成すすべなく「復旧不可」で返却となるケースは非常に少なくなっています。
「他社で修理不可と言われた」「メーカー保証が切れている」といった端末も、買い替えを決める前に一度ご相談ください。修理費と買い替え費用を並べて、社内で判断しやすいお見積りをご用意します。
よくある質問
Q. 法人専用価格とは何ですか？ A. 一定台数以上をまとめてご依頼いただく法人様向けに、台数に応じたディスカウントを適用した修理価格です。機種・症状・台数をもとにお見積りしますので、正式な金額は診断後にご確認ください。
Q. 1台だけでも依頼できますか？ A. はい、1台からのスポット修理に対応しています。複数台をまとめてご依頼いただくと、台数に応じたディスカウントが適用されます。1台単位での修理価格は、ホームページ掲載の料金表をご参照ください。
Q. 修理中、データは消えますか？ A. 画面やバッテリーの交換では、基本的にデータはそのままです。ただし基板交換となる場合はデータを引き継げないため、事前にご説明します。念のため、ご依頼前のバックアップをおすすめします。
Q. 最新のM5モデルでも修理できますか？ A. はい、2026年モデルのM5 Proまで対応実績があります。
Q. 支払いは請求書でも大丈夫ですか？ A. はい、末締めの請求書払いに対応しています。
まとめ：故障したMacBookは、買い替え前に法人修理センターへ
法人修理センターの実績では、画面交換と基板修理だけで依頼の7割以上を占めます。液晶交換なら平均58,000円前後、バッテリー交換なら25,800円〜と、新品への買い替えより大幅に費用を抑えられます。
「起動しないからもうダメだ」と判断する前に、まずは機種と症状、台数をお知らせください。法人専用価格でのお見積りをご案内します。
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