iPhoneの音量ボタンが反応しない原因と対処法｜押せない・陥没した場合も解説 | スマホスピタル

iPhoneの音量ボタンが反応しない、押しても音量が変わらない、ボタンが固くて押せないなどの症状でお困りではありませんか。

音量ボタンの不具合は、一時的なソフトウェアの不具合が原因の場合もあれば、ボタン内部の部品故障や水濡れによる損傷が原因の場合もあります。

本記事では、iPhoneの音量ボタンが反応しない主な原因と対処法、修理が必要な症状について詳しく解説します。

iPhoneの音量ボタンが反応しない主な原因

iPhoneの音量ボタンが反応しない原因は主に以下のようなものがあります。

• iOSの一時的な不具合
• 設定の問題
• ケースやアクセサリーの干渉
• ボタン周辺の汚れ
• 水濡れや衝撃による故障
• 音量ボタン内部部品の破損

まずはソフトウェアの問題か、ハードウェアの故障かを切り分けることが重要です。

まず試したいセルフチェック

「ボタンで変更」が有効になっているか確認する

設定によっては着信音や通知音の音量変更ができなくなっている場合があります。

「設定」→「サウンドと触覚」を開き、「ボタンで変更」がオンになっているか確認してください。

この設定がオフの場合、音量ボタンを押しても期待した動作にならないことがあります。

ケースや保護フィルムを外してみる

ケースやフィルムが音量ボタンを圧迫しているケースもあります。

特に劣化したケースやサイズが合っていないケースはボタン操作に影響することがあります。

一度すべて取り外した状態で反応を確認してみましょう。

iPhoneを再起動する

一時的なシステム不具合であれば再起動によって改善することがあります。

サイドボタンと音量ボタンを長押しして電源を切り、再度起動してください。

軽微な不具合であれば再起動だけで改善するケースも少なくありません。

音量ボタンが押せない・固い場合の原因

音量ボタンが押せない、以前より固くなったという場合は物理的な問題が発生している可能性があります。

主な原因は以下のとおりです。

• ボタン周辺に汚れが溜まっている
• 落下の衝撃で内部が変形している
• ケースが圧迫している
• 内部部品が破損している

音量ボタン周辺に汚れが付着している場合は、柔らかい布などで表面を優しく清掃してみましょう。

ただし、無理な分解や異物の差し込みは故障を悪化させる原因となるためおすすめできません。

音量ボタンが陥没した場合の対処法

音量ボタンが押し込まれたまま戻らない状態は「陥没」と呼ばれます。

陥没が発生している場合は以下のような原因が考えられます。

• 落下による衝撃
• フレーム変形
• ボタン内部パーツの破損
• 水濡れによる腐食

ボタンが戻らない場合は内部部品の破損が発生している可能性が高く、自然に改善することはほとんどありません。

無理に引っ張ったり押し込んだりせず、早めに修理を検討しましょう。

音量ボタンが勝手に反応する場合

何も押していないのに音量が変わる、連続で音量が上下する場合は内部部品の異常が疑われます。

以下のような原因が考えられます。

• ボタン内部の接点不良
• 水濡れによるショート
• フレックスケーブルの損傷
• 基板の故障

この症状は放置すると悪化する可能性があるため、再起動で改善しない場合は修理店への相談がおすすめです。

画面上で音量を調整する方法

音量ボタンが使えなくても、画面操作で一時的に音量調整を行うことができます。

コントロールセンターを利用する

画面右上から下へスワイプし、コントロールセンターを開きます。

スピーカーアイコンのスライダーを上下することで音量調整が可能です。

AssistiveTouchを利用する

「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「AssistiveTouch」をオンにします。

表示された仮想ボタンから「デバイス」を選択すると、音量を上げる・下げる操作を行うことができます。

修理までの応急処置として非常に役立つ機能です。

修理が必要な症状

以下の症状が見られる場合は、物理的な故障の可能性が高い状態です。

• 音量ボタンがまったく押せない
• ボタンが陥没している
• 押しても反応しない
• 勝手に音量が変化する
• 落下や水濡れ後に発生した
• 再起動しても改善しない

これらの症状は設定変更だけでは改善せず、部品交換や内部修理が必要になるケースがあります。

水没や基板トラブルが原因となるケースもある

iPhoneを水に落とした後から音量ボタンが反応しなくなった場合は、水没による内部部品の腐食や基板の損傷が発生している可能性があります。

また、落下や強い衝撃によって音量ボタン自体ではなく、ボタン信号を制御する基板側に不具合が発生しているケースもあります。

このような症状は外観から判断できない場合もあるため、再起動や設定確認を試しても改善しない場合は点検を依頼することをおすすめします。

Apple正規修理と修理店の違い

Apple Storeや正規サービスプロバイダでは、純正品またはメーカー認証品を使用した修理を受けられます。

一方で、症状によっては本体交換対応となる場合があります。

修理店では故障箇所のみの修理に対応できる場合があり、修理期間を短縮できるケースもあります。

ご自身の状況に合わせて依頼先を選ぶことが大切です。

どこに修理を依頼して良いのか分からない方へ

スマホスピタルは150万台以上の修理実績を持つ修理業者です。
※修理実績はiPhone・スマホ・ゲーム機の数値

総務省登録修理業者として厳しい技術・品質をクリアしているため、安心して修理をお任せいただけます。

音量ボタンの反応不良や陥没、水濡れによる不具合など幅広い症状に対応しております。

どこに修理を依頼して良いのか分からない方は、お近くのスマホスピタルにご相談ください。

よくある質問

iPhoneの音量ボタンだけ反応しない場合は故障ですか？

再起動や設定確認でも改善しない場合は、音量ボタン内部の部品故障が考えられます。

音量ボタンが陥没した場合は自分で直せますか？

内部部品が破損していることが多いため、ご自身での修理はおすすめできません。

修理前にバックアップは必要ですか？

万が一に備え、修理前にはバックアップを取ることをおすすめします。

まとめ

iPhoneの音量ボタンが反応しない場合は、まず設定確認や再起動、ケースの取り外しなど基本的な対処法を試しましょう。

それでも改善しない場合や、陥没・押せない・勝手に反応する症状がある場合は、内部部品の故障が考えられます。

スマホスピタルは150万台以上の修理実績を持つ修理業者です。
※修理実績はiPhone・スマホ・ゲーム機の数値

総務省登録修理業者として厳しい技術・品質をクリアしているため、安心して修理をお任せいただけます。どこに修理を依頼して良いのか分からない方は、お近くのスマホスピタルにご相談ください。