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スマホスピタルお役立ち情報 アカウント乗っ取り?それとも凍結?Instagramが突然ログインできなくなった。とのご相談。

 

Instagram利用しようとしたところ…

「突然ログインができなくなり困っている、

フォロワーが3000人以上いるから、なんとかならないか」

とのご相談を、

高知市内お住いの20代男性のお客様より承りました。

 

ログインができない、そしてフォロワーさんが多いということは、

勝手にパスワードを変更され乗っ取られたか…?。

または、Instagram側にアカウントの凍結をされたか?。

(ちなみに凍結される原因は、
「利用規約違反」や「違反報告が多い」などがあります)

 

お客様は心当たりが全くないとのお話しでした。

 

結論、今回は「パスワードの変更」を行うことで

無事にログインできるようになりました。

解決できてほっと一安心でしたが…

 SNSアカウントの乗っ取り問題は深刻です…。

 

乗っ取りだけでなく一時的に使用されて

スパムを大量フォローされたりするなどの被害もあるそうです。

 不正ログイン防止のためにも、

「二段階認証」の設定を必ず行いましょう。

 

インスタグラム二段階認証設定方法(SMS編)

プロフィールより「三」をタップ。

右下の設定をタップ、メニューより「プライバシー設定とセキュリティ」へ。

セキュリティにある二段階認証を選択、SMSをオンにする。

登録している電話番号あてにSMSが届くので

6ケタの認証コードを入力して次へ。

二段階認証はオンになっていますの画面で次へ。

スマホの紛失時等でSMSが利用できない時に使用できる

「リカバリーコード」をスクショもしくはメモして終了です。

 

iPhoneやAndroidスマホの修理や操作方法はもちろん

アプリやSNS等についてのわからないこと・困っていることは

お気軽に当店にご相談くださいね☆

一緒に解決のお手伝いをさせていただきます(*’ω’*)

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