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スマホスピタルお役立ち情報 修理依頼に関してのご案内 ~作業時間や受け取り時間など~

本日は当店スマホスピタル伊丹店の修理受付や時間に関してご紹介いたします。

 

~受付の流れ~

事前に電話予約やWEB予約もしくは飛び込みにてご来店いただきます。

故障してしまった端末を見せていただき修理内容や料金をご案内させていただきます。

修理希望の場合は受付用iPadで必要項目を入力していただきます。(お名前や連絡先や機種名などの簡単なものばかりです)

お預かりの際に修理完了時間の目安をお伝え致します。

 

-混雑がなくすぐに作業に入れる状態と仮定した場合-

・iPhone画面修理なら機種によって変動しますが30分~50分ほど

・iPhoneバッテリー交換は15分~30分ほど

・カメラ修理や充電口の修理なら30分~60分ほど

・水没復旧作業なら2時間~4時間ほど

 

混雑している場合や予約が詰まっている場合にはプラスのお時間を頂く場合がございますのであらかじめご了承をお願い致します。

急ぎで作業を希望されたい方はその旨をお伝えください。

可能な限り作業を速めるようにがんばります。

 

~受け取り、お会計~

 

修理完了目安の時間にお引き取りにきていただいてその時にお会計をお願いしています。

お支払方法には「現金、クレジットカード、各種電子マネー、Applepay、楽天ペイアプリ」などがお使いいただけます。

お使い頂ける種類などはこちらの記事にある画像を参照していただければと思います。

お引渡しの際には端末の状態などをご説明、異常の有無や注意点などを簡単にご説明いたします。

最後に取り替えたパーツの保証期間や初期不良の症状などをお伝え致します。

 

~受け取りの時間に関して~

 

修理完了時間ぴったりに必ず受け取りに来ていただく必要はありません。

完了時間目安から30分後でも60分後でも3時間後でも6時間後でも問題ありません。

閉店時間までに来ていただければ大丈夫ですからご安心ください。

当日中である必要もありませんから、翌日や翌々日のお引き取りでも大丈夫ですよ。

仕事前に修理に預けていただいて、仕事終わりに引き取りに来られる方もいらっしゃいます。

預けてから買い物や食事をしてからの引き取りもOK。

長期間受け取りに来られない場合はご連絡を頂ければ大丈夫です。

 

~当日のご予約について~

 

お気軽にお電話下さい。

その時点での予約状況や待ち時間をすぐにご案内可能です。

混みすぎていて今日は無理という事は閉店間際でもない限り滅多にありません。

予約だけではなく修理に使うパーツの在庫確認などもお取りいただけます。

料金が気になる時や、割引できないかなどなどお気軽にご相談くださいね。

 

以上が受付や時間などに関してのご紹介でした(*^▽^*)

それでは!

 

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