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その他・修理箇所不明

スマホスピタル横浜関内

Xperiaの画面が半分映らない!

こんにちは!スマホスピタル横浜関内店です。

先日、「落とした衝撃で画面の半分が真っ暗になって映らなくなってしまった」というご相談で、

Xperia Z5 Premiumをお持ち込みいただきました。

画面半分が映らなくなったXperia Z5 Premiumの修理前状態

ご相談時の状態:液晶は映らないがタッチ反応はある

端末を確認させていただくと、画面の半分が真っ黒で表示されていませんでしたが、タッチの反応や音・バイブレーションは生きている状態でした。

「操作自体は反応しているけれど、画面が見えないからどこを押しているかわからない…」という非常に困る症状です。

落下による強い衝撃が原因とのことでしたので、今回は以下の2つの可能性をご説明し、受付いたしました。

  • 内部コネクターの緩み・外れ(メンテナンス作業で復旧可能)
  • 液晶パネル自体の破損・故障(画面パーツ交換が必要)

なぜ落とすと画面が半分だけ消えるのか?(原因と修理内容)

スマートフォンの内部では、液晶画面やバッテリーなどの各パーツが「コネクター」と呼ばれる接続端子で基板とつながっています。

端末を落としたり強い衝撃が加わると、このコネクターが衝撃で浮いたり、一部外れてしまうケースがあります。

【修理の判断基準】

  • コネクターの付け直し(メンテナンス):端子が外れているだけであれば、元の位置にしっかり接続し直すだけで綺麗に画面が復旧します。
  • 画面パーツの交換:端子を付け直しても映らない場合や液晶漏れ・表示不良が起きている場合は、液晶パネル自体が破損しているためパーツ交換が必要です。

今回の端末を分解して内部を点検したところ、幸いにも「落下衝撃によるコネクターの外れ」でした!
そのため、パーツ交換を行うことなく内部メンテナンス(端子の再接続・調整)のみで無事に復旧させることができました。

修理完了後の様子と動作チェック

メンテナンスにより画面表示が復旧したXperia Z5 Premium

組み直し後、画面全体の表示がしっかり戻り、タッチ操作や各種機能の動作確認もすべて問題ありませんでした!
余計なパーツ交換費用をかけずに修理できたため、お客様にも大変ご安心いただけました。

Xperiaやスマートフォンの画面トラブルはスマホスピタル横浜関内店へ!

「画面が半分映らない」「画面が真っ暗なのに音は鳴る」「勝手にタッチが暴走する」といったトラブルは、パーツ交換だけでなく接触不良などのメンテナンスで直るケースも多々あります。

スマホスピタル横浜関内店では、端末の状態をしっかり診断し、不要なパーツ交換をせず最適な修理プランをご提案いたします。

Xperiaシリーズをはじめ、iPhoneや各種Android端末の画面修理・バッテリー交換・水没復旧など幅広く承っておりますので、不具合でお困りの際はお気軽にお問い合わせ・ご相談ください!

郵送修理の流れ

  • ご相談・お見積り
    まずはお気軽にご相談ください。店舗スタッフがお客様のご質問にお答えします。
  • 修理するiPhone・iPadを郵送
    名前・返送先住所・連絡先・パスコード・故障内容をご記入のメモを同封の上、iPhone・iPadと一緒にお送りください。
  • iPhone・iPadを修理
    お送りいただいたものが、お店に到着して、当日に修理を行います。
  • 修理を完了したiPhone・iPadを送付
    大切にお送りいたします。しばらくお待ちください。
  • 01.
    ご相談・お見積り
    ご相談・お見積り

    まずはお気軽にご相談ください。店舗スタッフがお客様のご質問にお答えします。

  • 02.
    修理するiPhone・iPadを郵送
    修理するiPhone・iPadを郵送

    名前・返送先住所・連絡先・パスコード・故障内容をご記入のメモを同封の上、iPhone・iPadと一緒にお送りください。

  • 03.
    iPhone・iPadを修理
    iPhone・iPadを修理

    お送りいただいたものが、お店に到着して、当日に修理を行います。

  • 04.
    修理を完了したiPhone・iPadを送付
    修理を完了したiPhone・iPadを送付

    大切にお送りいたします。しばらくお待ちください。

iPhone・iPadの画面や液晶は落としてしまった時だけでなく、ポケットやバックに入れていて割れてしまった、ということもあるくらい大変割れやすいです。 最初は端が割れていただけなのに、気付いたら全体に広がったということも!ひどくなる前に早期の修理をおすすめします。
※割れの範囲によっては重度となりますので、ガラス+液晶交換修理(重度)もご確認ください。

その他の修理価格

今回の症状と修理料金について

機種名
Xperia Z5 Premiumu
症状
液晶が半分映らない状態
修理内容
メンテナンス
修理金額
9,800円(税込・2022年7月現在参考価格)
スマホスピタル 横浜関内店
住所
〒231-0015 神奈川県横浜市中区尾上町5丁目62 馬車道田中ビル 3階
営業時間
11:00~20:00
電話番号
E-mail
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