触ってないのにスマホが反応する！？その症状、ゴーストタッチかもしれません【東大阪市菱江】

ー勝手にタップされる・文字が入力されるときに確認したいことー

「触っていないのに画面が勝手に動く」

「スマホが勝手に文字を入力している」

「アプリが勝手に開いてしまう」

このような症状がある場合、ゴーストタッチが起きているかもしれません。

今回は、ゴーストタッチの原因や対処法だけでなく、そのまま使い続けることで起こるトラブルについても紹介します。

ゴーストタッチって何？

ゴーストタッチとは、

画面を触っていないのにタッチ操作が行われる症状です。

画面が勝手にスクロールしたり、

文字が入力されたりすることがあります。

さらに、ひどい場合には、

アプリの起動や設定変更などまで勝手に行われることも。

このように、単なる一時的な不具合の可能性もありますが、画面やタッチセンサーの故障が原因になっているケースもあります。

まずは再起動してみよう

突然ゴーストタッチが発生した場合は、まずスマホを再起動してみましょう。

一時的なシステムの不具合なら、再起動で改善する可能性があります。

ただし、再起動しても症状が続く場合は、本体側に原因があることも考えられます。

画面の汚れや水分もチェック

画面に水滴や汚れがついていると、タッチ操作が正常に認識されないことがあります。

また、保護フィルムの浮きや破損が原因になることもあるため、一度フィルムを確認してみるのもおすすめです。

それでも改善しない場合は、ディスプレイ側の故障を疑ったほうがよいでしょう。

落とした後から症状が出ていない？

ゴーストタッチで意外と多いのが、スマホを落とした後に発生するケースです。

画面に大きなヒビがなくても、内部のタッチセンサーなどがダメージを受けている可能性があります。

「落としてから画面の反応がおかしくなった」

という場合は、ディスプレイ交換で改善することがあります。

また、水濡れの後に発生した場合は、内部に水分が入り込んでいる可能性もあります。

この場合は画面だけでなく、内部パーツまで影響を受けていることがあるため注意が必要です。

勝手な操作でデータが消えることも？

ゴーストタッチで特に怖いのが、意図しない操作による二次被害です。

例えば、ロック画面で勝手にパスコード入力されると、パスコードが何度も誤入力されてしまう可能性があります。

機種や設定によっては、一定回数以上のパスコード間違えによって使用が制限されたり、データ削除の設定が有効になっている場合があります。

つまり、「画面が勝手に動いているだけだから大丈夫」と放置するのは危険です。

iPhoneには盗難時などに備えた「アクティベーションロック」という仕組みもあります。

これは盗難・紛失したiPhoneを、第三者が簡単に使えないようにするための機能です。

ゴーストタッチによる誤操作と同じものではありませんが、本体が正常に操作できなくなった状態では、データやApple Accountの状況によって復旧に手間がかかることもあります。

そのため、操作できるうちに大切なデータをバックアップしておくことが重要です。

ゴーストタッチは早めの確認がおすすめ

ゴーストタッチは、一時的な不具合で起こることもあります。

しかし、画面の故障や水濡れなどが原因なら、自然に改善するとは限りません。

勝手に操作される状態が続くと、誤発信や誤入力だけでなく、ロックやデータ削除などにつながる可能性もあります。

症状が出ている場合は、できるだけ早めに原因を確認しましょう。

スマホスピタル住道では、ゴーストタッチなどの画面トラブルについてもご相談いただけます。

「画面を触っていないのに勝手に動く」

「落としてからタッチがおかしい」

など、気になる症状があればお気軽にご相談ください。