PS5ドライブ修理は新宿で！ディスク読み込まない症状を即日解決

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「PS5にゲームディスクを入れても全く読み込まない…」「ディスクが中で詰まって出てこなくなった！」とお困りではありませんか？スマホスピタル新宿サブナード店です。高画質なゲームを楽しめるPS5ですが、ドライブは機械部品のため摩耗しやすい部分です。しかし、当店なら大切なゲームデータはそのままで即日のディスクドライブ交換が可能です！

ゲームが遊べない！PS5のディスクドライブが使えないと困ること

ディスクドライブに不具合が起きると、ダウンロード版以外のプレイができなくなります。したがって、以下のような様々な不便が生じてしまいます。

パッケージ版のゲームソフトを挿入しても、認識されず起動できない
映画などのブルーレイ（Blu-ray）やDVDの映画鑑賞ができなくなる
ディスクを入れるときに異音がしたり、途中で引っかかって吸い込まない
「ディスクを取り出す」ボタンを押しても、中のソフトが排出されない
ドライブの故障が原因で、本体のシステムアップデート時にエラーが起きる

【修理事例】ディスクを読み込まなくなったPS5のドライブ交換

先日、新宿区内にお住まいのお客様よりご依頼をいただきました。「ディスクを入れても読み込みエラーが頻発してゲームが始められない」とのことです。さっそく、本体をお預かりして点検と修理作業を行いました。

症状と診断結果

症状：ソフトを挿入するとウーと回転音はします。しかし、しばらく経つと画面に「読み込めません」と表示される状態でした。
診断結果：内部にあるレーザーピックアップ（レンズ）の経年劣化です。さらに、ディスクを回転させるモーターの軸もブレていました。そのため、ドライブユニット全体の交換が必要と診断しました。

作業内容

PS5本体のカバーおよび外装プラスチックフレームの取り外し
故障したディスクドライブユニット（CFI-ZDD1）の慎重な分解（写真参照）
内部に溜まっていたホコリや細かなゴミのクリーニング清掃施工
新品の高品質なPS5専用ディスクドライブパーツの取り付け組み換え
基板とドライブを繋ぐフラットケーブルの接点洗浄および接続
パッケージ版ソフトを用いた、吸い込み・読み込み・排出の動作確認検品

修理の流れ

まず、PS5の白い外装カバーを取り外します。次に、画像（写真参照）のようにネジを外して金属シールドを展開します。PS5のドライブは非常に緻密な構造です。そのため、内部のギアやバネを連動させるため細心の注意を払って分解します。古いドライブを取り出したあとは、ファン周辺のホコリも綺麗に掃除します。なぜなら、排熱効率を上げるためです。その後、新品のドライブユニットへ交換します。さらに、メイン基板とのペアリング調整を行います。最後にすべてを組み戻し、正常にゲームが起動することを確認して無事にお渡しとなりました！

第三者修理店のメリット：ソニー公式のメーカー修理では、ルールが極めて厳格です。たとえば、他の箇所（コントローラーの接続不良や、バッテリー的な内蔵電源の劣化など）に少しでも異変があると、そちらもセットで一括修理（高額費用）を求められます。しかし、当店なら違います。お客様のご要望に合わせ、「ディスクドライブだけ」をピンポイントで交換できます。したがって、余計な追加費用を一切かけず、最小限のコストで賢く直せるのが最大の強みです。

お客様の声

「メーカー修理だとデータが消えるかもしれないと言われ、何百時間も遊んだセーブデータが心配でした。しかし、スマホスピタルさんならデータはそのままで、新宿サブナード店内で買い物をしている間に直してもらえました！目の前でディスクがスムーズに読み込むようになって本当に感動しました！」（20代・男性）

メーカー修理（ソニー公式）とスマホスピタル新宿サブナード店の違い

公式のメーカー修理では、セキュリティやプライバシー保護の観点から、受付時に必ず「本体の初期化（データ消去）」が行われます。そのため、バックアップがないと、すべてのゲームの進行状況やアカウント設定が消えてしまいます。また、郵送でのやり取りに1週間から2週間近く待たされるのが一般的です。

対して当店なら、大切なデータ領域には一切触れません。したがってバックアップ不要で、データ保持のまま最短即日修理が可能です！さらに、新宿駅地下街直結という抜群の好立地です。そのため、お仕事帰りや雨の日でも濡れずにサッと預けていただけます。また、遠方にお住まいの方や大型の本体を持ち運ぶのが難しい方向けに、全国対応の郵送修理も承っております。端末が届いた当日に迅速に修理・返送いたしますので、非常に便利です。