画面交換修理(重度)
これはiPhone画面のバグ?!iPhoneの画面がおかしい時の修理費用などを解説!
iPhone画面のバグの原因と対処法!勝手に動く・線が入る時の修理費用も解説
忙しい方向け!この記事の要点(結論)
- 原因の切り分け:iPhoneの画面バグは、「iOSシステムの一時的なエラー」か「落下や水没による画面(液晶/有機EL)の物理的故障」のどちらかです。
- まずはコレを試す:システムのバグであれば、「強制再起動」を行うことで高確率で直ります。
- 放置の危険性:画面が勝手に動くバグ(ゴーストタッチ)を放置すると、パスコードを勝手に誤入力されデータが完全に消える恐れがあります。
- 解決策:強制再起動で直らない場合は、スマホスピタル大丸札幌店の「画面交換修理(最短30分・データそのまま)」にお任せください!
「iPhoneの画面が急にフリーズした…」
「触っていないのに勝手に画面が動く!線が入って見えない!」
iPhoneを使用していると、突然起きてしまう画面のバグ。タッチ操作ができなくなったり、
意図しない操作が勝手に行われてしまうと、焦ってしまいますよね。
この記事では、札幌のiPhone修理のプロが、iPhoneの画面バグの原因と、今すぐ試せる対処方法、
そして修理が必要な場合の費用(Apple公式との比較)について徹底解説します!
JR札幌駅直結のスマホスピタル大丸札幌店
2015年から北海道札幌市でiPhone修理店として営業。2016年から札幌市内ではいち早くAndroid、3DSなどのゲーム機修理に取り組む。累計修理実績はグループ合計160万台以上。
オープン当初から最前線であらゆる修理を経験。iPhone修理キャリア11年目の豊富な経験と知識がお客様のお悩みを解決します。
【住所】〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西4丁目7番地 3F KiKiYOCOCHO 大丸札幌店
【TEL】011-213-1153
目次
iPhone画面のバグの症状と2つの原因
iPhoneの画面のバグは、ある日突然起きてしまうことがあります。代表的な症状は以下の通りです。
- タッチ操作が全くできなくなる(フリーズ)
- 勝手に画面が動いて操作されてしまう(ゴーストタッチ)
- 画面にカラフルな線が入ったり、真っ白・真っ暗になる
このような症状が起きてしまう原因は、大きく分けて以下の2つに分類されます。
1. ソフトウェア(iOS・アプリ)の不具合
iPhoneを動かしているシステム(iOS)が一時的にパニックを起こしている状態です。
OSのバージョンが古い、アプリ同士が競合している、本体の容量(ストレージ)がパンパンで処理が追いついていない時などに発生します。
この場合、部品は壊れていないため、設定や再起動で直る可能性が高いです。
2. ハードウェア(画面パーツ等)の物理的な故障
落下による衝撃や、水濡れ(お風呂場での使用等)、長年の使用による経年劣化で、
画面パネル(液晶や有機EL、タッチセンサー)そのものが物理的に壊れてしまっている状態です。この場合は、部品の交換修理が必要になります。
まずはコレ!iPhoneバグが起きた時の対処方法(強制再起動)
画面がおかしい!と思ったら、まずは「システムのエラー」を疑い、iPhoneの頭脳をリセットしてあげる必要があります。
① 通常の再起動を試す
画面のタッチが効く場合は、一度電源を落として入れ直してみてください。これだけでメモリが解放され、バグが改善するケースが多々あります。
② 強制再起動を試す(タッチが効かない場合)
タッチ操作ができない場合は、「スライドして電源オフ」ができないため、物理ボタンの操作だけで強制的に再起動をかけます。
機種によって手順が異なります。
- iPhone 8以降・X〜16シリーズ・SE(第2/第3世代):
「音量上げるボタンを短く押す」→「音量下げるボタンを短く押す」→「電源(サイド)ボタンをAppleロゴが出るまで長押しする」 - iPhone 7シリーズ:
「音量下げるボタン」と「電源ボタン」を同時に長押し(Appleロゴが出るまで)。 - iPhone 6s以前・SE(第1世代):
「ホームボタン」と「電源ボタン」を同時に長押し(Appleロゴが出るまで)。
直らない場合は「物理的故障」!ゴーストタッチの危険性
強制再起動を試しても改善しない場合は、落下の衝撃などによる「物理的な画面(ディスプレイ)の破損」です。
画像のように画面に線が入ってしまったり、発光したりする症状は、システムではなくパーツの故障を示しています。
特に注意が必要なのが「ゴーストタッチ(勝手に画面が操作される症状)」です。
ゴーストタッチがロック画面で発生すると、iPhoneが勝手にデタラメなパスコードを入力し続けます。パスコードを連続で間違えると「iPhoneは使用できません」とロックがかかり、防犯上の仕様により初期化(全データ消去)するしか直す方法がなくなってしまいます。
「少しバグってるけど使えるから…」と割れた画面を放置せず、ゴーストタッチが出ている場合はすぐに電源を切り、早急に修理店へご相談ください。
どこで直す?Apple公式とスマホスピタルの料金比較表
iPhoneの画面が物理的にバグってしまった場合、修理方法は大きく2つに分かれます。
- Apple公式(正規店)で修理する
- 街の修理店(スマホスピタル等)で修理する
Apple正規店での修理は純正パーツを使える安心感がありますが、保証(AppleCare+)に未加入の場合は非常に高額になります。
また、画面のバグ(表示不良)は「その他の損傷」と判定され、本体の丸ごと交換になる可能性が高く、データは初期化されてしまいます。
一方、スマホスピタル大丸札幌店なら、データを残したまま(初期化せず)、最短30分で即日修理が可能です。
料金もApple公式より圧倒的に安く設定しています。
【2026年最新】iPhone画面修理の料金比較(一部抜粋)
※2026年4月現在/全て税込価格
※当店の料金は「重度破損(格安LCDパネル使用時)」の価格です。Appleの料金は保証未加入・画面のひび割れ時を想定しています。
| 機種 | スマホスピタル大丸札幌店 (データそのまま/最短30分) |
Apple正規店 (初期化される可能性あり) |
|---|---|---|
| iPhone 15 | 36,300円 | 42,800円 |
| iPhone 15 Pro | 44,880円 | 50,800円 |
| iPhone 14 | 26,400円 | 42,800円 |
| iPhone 13 | 17,600円 | 42,800円 |
| iPhone 12 | 14,850円 | 42,800円 |
| iPhone SE(第3世代) | 8,470円 | 19,400円 |
比較してみるとわかるように、スマホスピタル大丸札幌店の方がかなり価格が安いですね!古い機種になればなるほど、その差は大きくなります。
さらに当店では、有機EL(OLED)搭載機種の修理において、画質にこだわった「高品質OLEDパネル」と、
価格を抑えた「格安LCDパネル」をご用意し、お客様のご要望に合わせてお選びいただけます。
「データを取り出したい」「安くその日のうちに直したい」という方は、ぜひお気軽にJR札幌駅直結のスマホスピタル大丸札幌店にご相談ください!
【Q&A】iPhoneの画面バグ・修理に関するよくある質問
- Q. ゴーストタッチでパスコードを間違えすぎるとどうなりますか?
- A. 防犯上の仕様により、パスコードを連続で10回間違えると「iPhoneは使用できません」というロック画面になり、パソコンを使って完全に初期化(全データ消去)するしか直す方法がなくなってしまいます。ゴーストタッチが起きたら、すぐに電源を切って修理店へお持ち込みください。
- Q. 画面のバグや線は、放置していれば自然に直りますか?
- A. 落下や水没などによる物理的な破損(液晶漏れや有機ELの破損)の場合、自然に直ることは絶対にありません。むしろ、症状の範囲が広がったり、突然タッチが全く効かなくなるなど悪化する可能性が高いため、早めの画面交換をおすすめします。
- Q. 予約なしで今日持ち込んでも直してもらえますか?
- A. はい、飛び込みでのご来店も大歓迎です!パーツの在庫があれば、お預かりから最短30分〜で即日修理いたします。大丸札幌店内でのお買い物ついでに、お気軽にお立ち寄りください。
▼ iPhone画面修理・トラブル関連記事
郵送修理の流れ
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ご相談・お見積りまずはお気軽にご相談ください。店舗スタッフがお客様のご質問にお答えします。 -
修理するiPhone・iPadを郵送名前・返送先住所・連絡先・パスコード・故障内容をご記入のメモを同封の上、iPhone・iPadと一緒にお送りください。 -
iPhone・iPadを修理お送りいただいたものが、お店に到着して、当日に修理を行います。 -
修理を完了したiPhone・iPadを送付大切にお送りいたします。しばらくお待ちください。
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- 01.
- ご相談・お見積り
まずはお気軽にご相談ください。店舗スタッフがお客様のご質問にお答えします。
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- 02.
- 修理するiPhone・iPadを郵送
名前・返送先住所・連絡先・パスコード・故障内容をご記入のメモを同封の上、iPhone・iPadと一緒にお送りください。
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- 03.
- iPhone・iPadを修理
お送りいただいたものが、お店に到着して、当日に修理を行います。
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- 04.
- 修理を完了したiPhone・iPadを送付
大切にお送りいたします。しばらくお待ちください。
iPhone・iPadの画面や液晶は落としてしまった時だけでなく、ポケットやバックに入れていて割れてしまった、ということもあるくらい大変割れやすいです。
最初は端が割れていただけなのに、気付いたら全体に広がったということも!ひどくなる前に早期の修理をおすすめします。
※割れの範囲によっては重度となりますので、ガラス+液晶交換修理(重度)もご確認ください。
- 住所
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〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西4丁目7番地 大丸札幌店3F KiKiYOCOCHO
- 営業時間
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10:00〜20:00(修理時間は大丸札幌店の営業に準じます)
- 電話番号
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