iPhone パスワード忘れたら初期化しかない？パスコード忘れ・ロック解除方法を解説【2026年最新】

iPhone パスワード忘れたら初期化しかない？パスコード忘れ・ロック解除方法を解説【2026年最新】

「iPhoneのパスワードを忘れた」「何度入力しても開かない」「セキュリティロックアウトになった」

このような状態になると、写真やLINE、連絡先、仕事のデータが消えてしまうのではないかと不安になりますよね。

まず大切なのは、“パスワード”と“パスコード”の違いを理解することです。

この記事では、検索されることが多い「iPhone パスワード 忘れた」という言葉に合わせながら、実際には多くの方が困っている「iPhoneのパスコードを忘れた場合」の正しい対処法を、2026年6月現在の情報に更新して解説します。

JR札幌駅直結のスマホスピタル大丸札幌店

スマホスピタル大丸札幌店は、札幌駅直結・大丸札幌店3Fにあるスマホ修理店です。iPhone修理はもちろん、Galaxy・Xperia・Pixel・AQUOSなどのAndroid修理、iPad、Nintendo Switch修理にも対応しています。

スマホスピタルは総務省登録修理業者制度に登録している修理業者です。対象機種・修理範囲は登録内容に準じますが、部品管理・作業品質・情報管理を重視し、データを残せる可能性を大切にしながら修理を行っています。

【住所】〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西4丁目7番地 3F KiKiYOCOCHO 大丸札幌店
【TEL】011-213-1153
【対応端末】iPhone / Android（Galaxy・Xperia・Pixel・AQUOS 等）/ iPad / Nintendo Switch

更新日：2026/06/18

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iPhoneのパスワードとパスコードの違い

「iPhone パスワード 忘れた」と検索する方の多くは、実際には画面ロックのパスコードを忘れているケースが多いです。

Apple IDのパスワードを忘れた場合と、iPhone本体のパスコードを忘れた場合では、対処法がまったく違います。

初期化せずに解決できる可能性があるケース

iPhoneのパスコードを忘れた場合、基本は初期化ですが、以下のケースではデータを残せる可能性があります。

ケース1：パスコード変更から72時間以内

iOS 17以降では、パスコードを変更してから72時間以内であれば、以前のパスコードを使ってiPhoneにアクセスし、新しいパスコードを設定し直せる場合があります。

1. ロック画面でパスコードを何度か入力します。
2. 画面に「パスコードをお忘れですか？」が表示されたらタップします。
3. 「以前のパスコードを入力」またはパスコードリセットの選択肢を選びます。
4. 変更前の古いパスコードを入力します。
5. 画面の案内に従って、新しいパスコードを設定します。

ケース2：Face ID / Touch IDでまだホーム画面に入れる

パスコードは分からないけれど、Face IDやTouch IDでまだiPhoneに入れる場合は、絶対に再起動しないでください。

iPhoneは再起動後や一定条件下で、Face IDやTouch IDではなくパスコード入力を求めます。パスコードが分からない状態で再起動すると、ホーム画面に入れなくなる可能性があります。

ケース3：画面故障・ゴーストタッチが原因

「パスコードは合っているはずなのに開かない」という場合、実はパスコード忘れではなく、画面故障が原因のことがあります。

• 画面割れがある
• 触っていないのに数字が勝手に入力される
• 押した数字と違う数字が反応する
• 液晶に線や黒いシミがある
• タッチが効かない場所がある

このような場合は、画面交換で正常に入力できるようになれば、データを残せる可能性があります。完全にセキュリティロックアウトになる前に、早めの点検がおすすめです。

初期化が必要になるケース

以下に当てはまる場合は、Appleのセキュリティ仕様上、基本的にiPhone本体を初期化する必要があります。

• 画面ロックのパスコードを完全に忘れた
• Face ID / Touch IDで入れない
• 「iPhoneは使用できません」と表示されている
• 「セキュリティロックアウト」と表示されている
• 以前のパスコードを使える72時間の条件に当てはまらない
• バックアップを取る前に再起動してしまった

初期化前に確認するデータ生存チェック

本体を初期化すると、iPhone本体内のデータは消えます。ただし、iCloudやPCにバックアップがある場合、初期化後にデータを戻せる可能性があります。

確認1：iCloud.comで写真・連絡先・メモを確認

家族のスマホやPCからiCloud.comにアクセスし、Apple IDでログインしてみてください。

• 写真
• 連絡先
• メモ
• カレンダー
• iCloud Drive

ここにデータが表示されていれば、iPhone本体を初期化しても、同じApple IDでサインインすることで戻せる可能性があります。

確認2：iCloudバックアップの有無

iCloudバックアップが作成されていれば、初期化後の初期設定で「iCloudバックアップから復元」を選ぶことで、アプリ配置や設定の一部を戻せる可能性があります。

ただし、LINEのトーク履歴、ゲームデータ、電子マネー、認証アプリなどは、それぞれアプリ側のバックアップや引き継ぎ設定が必要な場合があります。

確認3：Apple IDとパスワード

初期化後は、アクティベーションロック解除のためにApple IDとパスワードが必要になる場合があります。

iPhone本体のパスコードを忘れたうえに、Apple IDのパスワードも分からない場合、初期化後に再設定で止まる可能性があります。初期化前にApple IDのログイン情報も確認しておきましょう。

iPhoneを初期化する方法

iPhoneのパスコードを忘れて初期化が必要になった場合、主な方法は3つあります。

方法1：PCを使ってリカバリーモードから復元する

MacまたはWindows PCを使い、iPhoneをリカバリーモードにして復元します。

1. iPhoneをPCに接続します。
2. 機種ごとのボタン操作でリカバリーモードに入れます。
3. Finder、Apple Devices、iTunesでiPhoneを認識させます。
4. 「復元」を選択します。
5. iOSの再インストールと初期化が完了するまで待ちます。
6. 初期設定画面でiCloudバックアップなどから復元します。

方法2：ロック画面から「iPhoneを消去」する

iOS 15.2以降で、通信環境や「探す」の設定など条件を満たしている場合、PCなしでロック画面からiPhoneを消去できる場合があります。

1. ロック画面でパスコードを何度か間違えます。
2. 「iPhoneは使用できません」または「セキュリティロックアウト」画面を確認します。
3. 画面に「iPhoneを消去」または「パスコードをお忘れですか？」が表示される場合はタップします。
4. Apple IDのパスワードを入力します。
5. 画面の案内に従ってiPhoneを消去します。

この方法でも本体内のデータは消去されます。初期化後は、iCloudバックアップや同期データから復元します。

方法3：近くのiPhoneやiPadを使って復元する

iOS 18以降では、条件を満たす場合、リカバリーモードのiPhoneを近くの別のiPhoneやiPadを使って復元できる場合があります。

ただし、対応OS、Wi-Fi接続、近くにロック解除済みの別デバイスがあることなど条件があります。すべての端末で使える方法ではないため、利用できない場合はPCや店舗での初期化が必要です。

PCなしで初期化できるケース

「パソコンがないから初期化できない」とご相談いただくことは非常に多いです。

PCなしで初期化できる可能性があるのは、主に以下のケースです。

• iOS 15.2以降である
• iPhoneがWi-Fiまたはモバイル通信につながっている
• 事前に「探す」が有効になっている
• Apple IDとパスワードが分かる
• ロック画面に「iPhoneを消去」や「パスコードをお忘れですか？」が表示される

条件に当てはまらない場合は、PCを使ったリカバリーモード復元、または店舗での初期化代行が現実的です。

スマホスピタル大丸札幌店でできること

スマホスピタル大丸札幌店では、パスコードを解析したり、ロックを無理に解除したりすることはできません。

その代わりに、以下のようなサポートが可能です。

修理事例｜画面故障と初期化代行

【Q&A】iPhone パスワード忘れた時のよくある質問

まとめ：iPhoneのパスワードを忘れたら、初期化前にデータを残せる可能性を確認しましょう

iPhoneのパスワード、つまり画面ロックのパスコードを完全に忘れた場合、基本的には初期化が必要です。

ただし、パスコード変更から72時間以内、Face IDやTouch IDでまだ入れる、画面故障で誤入力されているなどの場合は、初期化前に確認すべきことがあります。

また、初期化が必要な場合でも、iCloud写真やiCloudバックアップがあれば、初期化後にデータを戻せる可能性があります。

札幌でiPhoneのパスコード忘れ・セキュリティロックアウト・初期化代行を相談したい方は、JR札幌駅直結・大丸札幌店3Fのスマホスピタル大丸札幌店へご相談ください。データを残せる可能性がないか確認したうえで、状況に合わせた方法をご案内します。