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スマホスピタル テルル成増 アクティベーションロック（スマホ機能）
定義（概要）
アクティベーションロックとは、iPhoneやiPadを盗難・紛失時に不正利用されないようにするAppleのセキュリティ機能です。
Apple IDとパスワードを入力しない限り、端末を初期化しても利用できません。
※スマホスピタルでは、アクティベーションロックが有効な端末は修理や買取ができません。依頼の際は必ず解除してください。
説明
アクティベーションロックが有効なときによくある症状
- 「このiPhoneは使用できません」などの画面が出る
- Apple IDとパスワードを求められる
- 中古で購入した端末が初期設定できない
- 紛失モードにより利用不可になっている
スマホ修理店から見た「注意点」
- ロックがかかったままでは修理や動作確認ができない
- 中古販売や買取も不可となる
- 本人以外は解除できない（Apple ID所有者のみ可能）
- 盗難防止機能のため、不正解除は法律的にもできない
スマホスピタルなら（修理依頼時のお願い）
スマホスピタルでは以下をお願いしています。
- 修理前に必ずアクティベーションロックを解除してください
- Apple IDとパスワードが不明な場合はAppleサポートへお問い合わせください
- 買取・下取りをご希望の場合も、解除済みであることが必須条件です
たとえば 「パスワードを忘れてしまった」 「前の所有者が解除していない」 といった場合もご相談ください。
よくある質問（Q&A）
Q. 修理店でロックを解除してもらえますか？
A. いいえ、本人のApple ID以外で解除はできません。必ずご自身で解除をお願いします。
Q. パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？
A. Apple公式サイトやサポートに問い合わせて再設定が必要です。
Q. ロックがかかったまま売れますか？
A. いいえ、アクティベーションロックが有効な端末は買取不可です。
関連用語（スマホスピタル内・辞書内）
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テルル成増店の店舗情報
店舗名
スマホスピタル テルル成増店
住所
〒175-0094 東京都板橋区成増2-15-12 テルル成増店内
営業時間
10:00～19:00
最寄り
成増駅
電話番号
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