お知らせ
SCROLL DOWN

その他

スマホスピタル テルル成増 通話ができない(スマホ故障)

定義(概要)

通話ができないとは、スマホで電話をかけてもつながらない・相手の声が聞こえない・自分の声が届かない状態を指します。
マイクやスピーカーの故障・電波トラブル・ソフトの不具合が原因になることがあります。

※スマホスピタルでは、マイクやスピーカーの点検を行い、必要に応じて部品交換で対応します。

説明

通話ができないときののよくある症状

  • 相手の声が聞こえない
  • こちらの声が相手に届かない
  • 通話中に雑音や途切れが発生する
  • 発信や着信ができない(圏外表示になる)

ポイント:電波トラブルと本体故障の切り分けが必要です。SIMカード不良や基板異常の可能性もあります

スマホ修理店から見た「注意点」

  • イヤホンやBluetooth機器が原因で音声が出ない場合がある
  • 水没や落下でマイクやスピーカーが損傷しているケースが多い
  • 放置すると緊急時の連絡が取れず危険

スマホスピタルなら(通話トラブルも即日対応OK

スマホスピタルでは以下のように対応しています。

  • マイク・スピーカーの点検と部品交換に対応
  • 基板の診断や調整で改善を目指す
  • データそのまま修理(初期化せずに作業)
  • 即日修理に対応(最短30分~/混雑状況による)
  • 見積もり無料/キャンセル無料で安心
  • 修理保証つき(同じ症状が出た場合は一定期間無償対応)
  • iPhone修理/Android修理どちらも対応可能

たとえば 「相手の声が聞こえない」 「こちらの声が相手に届かない」 といった場合もご相談ください。

よくある質問(Q&A)

Q. 通話中に相手の声が聞こえません。修理で直りますか?

A. はい、スピーカーの交換や点検で改善できるケースが多いです。

Q. 自分の声が相手に届きません。原因は何ですか?

A. マイクの故障や接触不良の可能性があります

Q. データは消えますか?

A. スマホスピタルでは、データそのまま修理に配慮しています。

関連用語(スマホスピタル内・辞書内)

故障のご相談はこちら

テルル成増店の店舗情報

店舗名
スマホスピタル テルル成増店
住所
〒175-0094 東京都板橋区成増2-15-12 テルル成増店内
営業時間
10:00~19:00
最寄り
成増駅
電話番号
メール

お支払い方法

各種クレジットカードでのお支払いが可能です。

クレジットカード

VISA


MasterCard


JCB


Amex


Diners Club

友だち登録お願いします!