修理速報
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スマホスピタル難波

【なんば店】画面全体が白く光って使えないiPhoneXsの画面交換修理です!

iPhoneを地面に落としてしまい、拾い上げるとガラスが割れていた…
というのは、iPhoneの画面破損の一般的なケースで、
破損したのがガラスだけなら、ほとんどの方は破損箇所や
修理・交換すべき部分やパーツも分かるかと思います。

しかし、これにタッチ操作の異常、液晶・有機ELの表示の乱れ等が加わると
iPhoneがおかしくなったけど、何が悪いのか分からない!
と、なってしまう方もおられます。

先程ご来店されたお客様がお使いのiPhoneXsの状態は
iphonexs_osaka_namba_fix_repair_20200127-15

画面全体が白く光り、何が映っているのか分かりません。
スマホをカバンから取り出そうとした際に落としてしまったそうで、
拾って確かめた時にはこの状態だったそうです。

すべてが真っ白…というわけでもなく、上半分はグレーがかった色合いで、
目を凝らすとうっすらと時間表示やパスコード入力に関する表示が見えます。

このiPhoneXsでの故障や破損は初めてとのことですが、
過去に使われていたiPhoneやXperiaといった機種でも画面を破損させたり、
それを修理に出したり…といった経験はあったそうなのですが、
今回の様に表示に異常が出たことはなく、
これまでの様に画面やパーツの交換で直るのかどうか…
とご来店されました。

うっすらと見える時間表示やボタン操作時の反応からしても、
iPhone本体は正常に動作しているものの、ディスプレイが破損して
本来の表示が出来ていない状態…つまり画面交換修理。
と考えて良さそうです。

お客様にもその旨をご案内し、同意を頂いて受付を済ませてお預かりします!

破損した画面を取り外し、交換予定の画面パネルでのチェック…
こちらの画面パネルなら発光やノイズもなく、タッチ操作もしっかり反応しています。

そして元の画面パネルからパーツを移し、本体に取り付ければ
iphonexs_osaka_namba_fix_repair_20200127-18

iPhoneXsの画面交換修理、完了です!

当店の修理速報ブログやお知らせなどで
過去に何度も書いているのですが、
パーツの故障とiPhone本体の故障は別です。

例えば電源が入らない!という症状でも、
その問題がバッテリーにあれば、交換して起動もしますし
殆どの場合は写真や連絡先、アプリ等のデータも残っています。

今回の様に画面やバッテリーといったパーツの故障や劣化、
破損が原因で起こる症状はiPhone本体やパーツの交換でしか解決しないのですが、
もしかしたら…と初期化をしてしまう方もおられます。

そういった方法でないと解決しないこともありますが、
もしもパーツが原因の場合は初期化しても解決はしませんし、
初期化後にパーツ交換をして症状は直っても
バックアップをとっていなければデータは戻ってきません。

保存されているデータや情報は、本体以上に重要という方も多いのですが、
とにかく早く解決させないと…と焦るあまり、
バックアップもとらずに初期化まで進んでしまい、
先にパーツ交換を試しておけば…と後悔される方を何人も見ています。

お困りの際はお気軽にご相談ください!

スマホスピタル難波
050-5527-4567

スマホスピタル難波店
住所
〒542-0076大阪府大阪市中央区難波4丁目2-6 トシヒサビル3階北側
営業時間
11時00分~20時00分(15:00~16:00休診)
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