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スマホスピタル町田 iPhoneがアップデート中にエラー!iTunesマークが出て操作できない症状がデータ消さずに復旧!【町田のスマホ即日修理店】

iPhone6sのiOSをアップデートしている最中にエラーが発生してしまい、電源ボタンを押しても画面中央にiTunesマークが出るだけで全く操作ができない「リカバリーモード」になってしまったということで修理ご依頼を頂きました!

アップデートに失敗してリカバリーモードになったiPhone6s

アップデート中に以下のようなことが起こると今回の症状に陥ってしまいます。

・充電不足により電源が切れる

・インターネット通信が切れる

・パソコンとの接続が切れる

このようにアップデート中にトラブルが発生すると高確率で今回のリカバリーモードになってしまって全く操作できなくなってしまいます。

この状態になると復旧させるにはパソコンが必須です。

また、作業を誤ると本体内のデータが全て消えてしまいます。

スマホスピタル町田なら同様の症状のご依頼を今まで数多く頂いております!

システム修繕することでデータを一切消さずに復旧させることができますのでぜひお持ちくださいませ!

リカバリーモードを解除中してシステム修繕中のiPhone6s

ひとまずパソコンに接続してシステム修繕開始です。

パソコンを使って作業を行うとiTunesマークが消え、アップルマークが出てきました。

そのまま修繕作業を続行します。

待つこと20分で・・・

電源が入って操作できるように改善したiPhone6s

無事修繕を終えてホーム画面まで進むことができました!

画面ロックパスコードなど、本体内部の状態は全くそのままの状態で再びお使い頂けるように復旧しています!

写真の通りしっかりと画面のタッチ操作にも反応しています。

電源が入らなかった間のメールを受け取っているiPhone6s

さらには電源が入らなかった間に来ていたメールやLINEも一斉に受信していました。

完全に元通りに復旧できています!

 

今回のようにiPhoneやipadのiOSアップデート中のエラーは度々ご相談いただく内容です。

スマホスピタル町田なら高い復旧率を維持しておりますので、お持ちのiPhoneやiPadがリカバリーモードになってしまってお困りなら、ぜひ町田駅から徒歩3分のスマホスピタル町田へお持ちくださいませ!

スマホスピタル町田
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〒194-0013 東京都町田市原町田6丁目21−5 ARCビル 301号室
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