【Surface Laptop 4 13.5インチ】「ACアダプターを抜くと電源が切れる・起動しない」バッテリー交換修理で改善！

みなさんこんにちは！スマホ・タブレット・Surface修理のスマホスピタル by デジホ 京都駅前店です。

今回は、MicrosoftのSurface Laptop 4（13.5インチ）のバッテリー交換修理をご依頼いただきましたのでご紹介いたします！

「充電ケーブルを挿したままでないと起動しない」「充電器を抜いた瞬間にシャットダウンしてしまう」といった症状でお悩みの方は、ぜひ参考にしてみてください。

■ 今回ご相談いただいた症状

お持ち込みいただいた Surface Laptop 4（13.5インチ）の状態を確認したところ、以下のような状態でした。

• 充電器（ACアダプター）を接続している間は正常に起動・操作可能

• 充電ケーブルを抜いた途端、一瞬でシャットダウン（落ちる）

• バッテリー単体では電源ボタンを押しても全く反応しない

この症状は、バッテリーの経年劣化や内部基板との連携不良・セル劣化によって、「バッテリーが充電を蓄えられなくなった」 際に頻発する典型的なトラブルです。

データやメイン基板（マザーボード）自体には問題がないため、バッテリーを新しいものへ交換することで元通り充電・バッテリー駆動が可能になります！

■ 修理プロセスのご紹介（内部の様子）

Surface Laptopシリーズは非常に精密な構造をしており、分解には専門的な知識と技術が必要です。

1. キーボード・トラックパッド面の取り外し

まずは本体裏面のゴム足下のネジを外し、キーボード面（C面）を慎重に開けていきます。

内部は非常に繊細なフラットケーブルで繋がれているため、断線させないよう慎重に作業を進めます。

2. シールド・ヒートシンク・SSDの取り外し

基板上のシールドカバーやSSD（512GB）、各種内部パーツを順に取り外していきます。

3. 劣化バッテリーの取り外し＆新品バッテリー装着

強力な粘着テープで固定されている劣化バッテリーを専用の工具で慎重に取り外します。

内部の清掃を行い、新しいバッテリーを取り付けて組み上げます。

■ 動作確認＆修理完了！

パーツ交換後、充電器を外した状態でもしっかりと起動し、バッテリー駆動で安定して動作することを確認！

充電残量が正常に増えていくこともテストし、無事に修理完了となりました。もちろん内部のデータはそのまま（初期化なし）でお返しです！

■ ご留意点：パーツはお取り寄せ対応となります

Surface Laptopシリーズのバッテリーは、パーツ取り寄せ後の修理対応とさせていただいております。

• 修理の流れ：ご来店・診断 → パーツ発注（数日〜1週間程度） → 修理施工

• 即日修理はできかねますので、お急ぎの方やスケジュールに余裕を持たせたい方は、事前にパーツの在庫状況やお見積もりをお問い合わせいただけますとスムーズです！

■ Surfaceのバッテリートラブル・電源トラブルはスマホスピタル by デジホ 京都駅前店へ！

「充電器を抜くと電源が落ちる」「バッテリーが膨らんでトラックパッドが浮いてきた」「電源が入らない」など、Surfaceシリーズのトラブルでお困りの際は、ぜひスマホスピタル by デジホ 京都駅前店にお気軽にご相談ください！

【店舗情報】

• 店名：スマホスピタル by デジホ 京都駅前店

• 住所： 〒600-8216 京都府京都市下京区烏丸通七条下る東塩小路町７２１−１ 京都タワー 3F

• 電話番号： 050-5444-3409

• 営業時間：10:00～19:00（最終受付18:30)

• アクセス：京都駅から徒歩3分 / 京都タワービル内　3階

• 対応エリア：京都市、長岡京市、向日市、亀岡市周辺　（郵送修理も承っております）