iPhone13がリカバリーモードになったとご相談いただきました。

▼ご相談内容

元々バッテリーが膨張しており充電しながらでないと使えない。

充電ケーブル外すと1～2分で電源が落ちる。

その状態でアップデートしたら電源が落ち、リカバリーモードになった…

▲バッテリー膨張で画面が浮いてます

お客様は一度Apple公式修理店へ相談に行きアップデートしてもらったが改善しなかったそうです。

どうしても端末内のデータがほしいと電話でお問い合わせをいただきご来店いただきました。

〈このブログはスマホスピタル八王子店で行った修理です〉

まずはバッテリー交換を行なってみます

バッテリー膨張が原因で不具合が発生している可能性があるため、まずはバッテリー交換を行います。

画面を取り外し、膨張したバッテリーを取り外します。

▲膨張したバッテリーは危険なので穴を開けないよう注意

新しいバッテリーを取り付けます。

▲新しいバッテリーを取り付けたiPhone13

電源を入れてみましたがリカバリーモードのまま改善できませんでした…

▲リカバリーモードからの復旧ならず…

パーツ交換を試してもリカバリーモード画面のままだったのでiOSにも不具合があると考えられます。

そのため、iOSの復旧ソフトにかけていきます！！

システム復旧作業開始！

復旧ソフトの作業はデータが消えてしまう可能性がございます。

当店で行う修理の中で一番データが消える可能性が高い修理です。

※経験上、この修理以外でデータが消えたことがない

データが残るか消えるかは修理後の結果でないとわからず

「消えるなら途中で修理を中断してほしい」というご要望にも添えることができません。

受付時にもしっかりご説明しますが、

消えてしまったデータを復元することは不可能なので、消えてしまったとしたら諦めていただくしかございません…

お客様にご了承を得てiOS復旧ソフトの作業を行うと…改善できました！！！！！！！

▲ホーム画面が表示できています

動作チェックも問題なし！！

データもそのまま！！

データが残せて修理でき、お客様に何度もお礼をいただきました。

お客様に喜んでいただけて嬉しい限りです！！！

ありがとうございます！！

修理費用と時間

端末名：iPhone13

症状：リカバリーモードになってしまった

修理方法：バッテリー交換＋iOSの復旧ソフトを行う

修理費用：税込17,800円

作業時間：約60分より

※2026年7月11日現在の価格

※混雑状況によってお時間前後いたします

※データが残せた場合の費用です

最後に

今回は復旧できましたが、復旧できないこともございます。

不具合は突然発生してしまうことが多いので

・日々バックアップを定期的に取る

・アップデート前にはバックアップを取る

・端末の空き容量を最低3～5GBくらい作る

など行っていただければリスク回避できると思います！！

不具合が発生してもご相談、お見積もりは無償なのでお気軽にお問い合わせください。

皆様のご利用お待ちしております。