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スマホスピタル福岡天神 ICカードが読み込まない、タッチ決済ができない時の対処法!【iPhone8故障】

Suicaやnimoca、マイナンバーカードなどのICカードを読み込めない!反応しない!その対処法とは?

iPhoneを1台でSuicaやnimoca、マイナンバーカードが使用できて非常に便利になりましたね。財布やカードケースを取り出さずともさっとスマホをかざすだけで電車やバスにも乗車できて非常に効率的です。

さてそんな便利な機能ですが、ごく稀にICカードの読み取りができなくなったり、駅の改札口で使用できなくなってしまう事があるようです。今回はそんな急なトラブルの対処法についてご紹介させていただきます。

 

対処法①5秒以上対象物にあてる

読み取りが完了するのに少々お時間がかかる場合があります。正確に読み取りができていないので、完了するまでピッタリあてましょう。5秒以上かかる可能性がございます。

対処法②カバーやケースを外す

カバーやケースがICカードの読み取りを妨げている可能性があります。一度ケースを外して試してみましょう。

対処法③金属製のものが近くにないか確認する

金属製のテーブルや金属物が近くにある場合、読み込まない場合があるので確認してみましょう。

対処法④イヤホンなどの接続を解除する

Bluetoothイヤホンや充電器など、無線有線関わらず接続品がある場合は外しておきましょう。一時的なエラーで読み込まなくなることがあるようです。

対処法⑤位置を正して読み込ませる

意外と知らない方が多いようなのですが、読み取りに使われる部品は基本的に本体の上側に内蔵されています。参考写真①の部分です。機種によって若干異なりますが、端末本体の中央部分ではなく上部の部分ということを覚えておきましょう。

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対処法⑥アップデートや復元を試みる

iosの不具合によって読み込まなくなっている、反応しないといった症状となっている可能性もあるようです。アップデートを試してみましょう。復元はすべての設定やデータもリセットされて面倒なので、最後の手段といったところでしょうか。

 

上記を試しても読み込まない、反応しない場合は・・・?

上記全てを試しても改善しないということは、端末本体が故障している可能性があります。今回当店でも同様のご相談がございましたので、検証&修理を行いました。
今回のご相談端末はiPhone8です。タッチ決済はもちろん、マイナンバーカードの読み込みもできないということを動作確認で確認。

分解して検証をさせていただきます。

ICカードの読み込みや決済に関しては、この部分の部品交換で解決する可能性がございます。スマホスピタル福岡天神店ではこの部分の修理対応も可能です。今回は上記の部品の交換で改善しました。

タッチ決済やICカードの登録もばっちりできるようになりました。電車の移動や、コンビニでのタッチ決済が全くできない状態だったので非常にお困りだった客様。これで安心して利用できますね♪故障の原因は様々ですが、今回は水没跡が見られたため水没による故障と判断させていただきました。

水没以外にも端末を落としてしまうような物理的損傷を加えてしまっても故障する可能性がございます。精密機器の取り扱いは十分お気を付けくださいませ♪

iPhoneの修理なら西鉄福岡天神駅チカのスマホスピタル福岡天神店へご相談ください♪

 

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