iPhoneの珍しい故障について
iphoneのホームボタンが壊れた・・・指紋認証はどうなる?データそのままで修理したい時は! | スマホスピタル
iPhoneの基本操作に重大な役割を担うホームボタン。
このホームボタンが壊れてしまうと、アプリを終了できなかったり、
基本的な操作に大きな影響を与えてしまいます。
iphoneのホームボタンが壊れるなんてあり得るのか?
壊れた時はどうすればいいのか?
修理することは出来るのか?など、
詳しくご説明いたします!
iPhoneのホームボタン
昨年発売のiPhoneX(テン)からホームボタン自体がなくなり、
今年発表されました最新機種iPhoneXs・Xs MAX・XRもホームボタンが完全にないタイプでしたね。
これから発表される新型iphoneからもホームボタンはなくなってしまうのでしょうか?”(-“”-)”
それはそれで良しとして、
ホームボタン機能があるiPhoneは4~8/8plusまでの端末となります。
iPhoneのホームボタンの故障
「ホームボタンが壊れた」と一口に言っても様々な症状があります。
iPhone4から6s/6Plus/6sPlusまでは、実際にカチッと押し込むタイプの物理ボタンです。
iPhone7以降~8/8Plusまでは、感圧式のホームボタンとなっております。
7以前の物理ボタンも7以降の感圧式タイプも、
摩耗やホコリの侵入・経年劣化・または突然の不具合で利用できなくなることがあります。
iPhoneのホームボタンが壊れたらどうすればよいのか?
iphoneのホームボタンが壊れた時は、
①非正規店での交換修理
②正規店での本体交換
③疑似ホームボタンを使う(Assistive Touch)
上記の3つの方法があります。
①非正規店での交換修理
非正規店の修理店・スマホスピタルであれば、ホームボタンパーツのみを新しいものと交換することが可能です。
メリットとしては
・パーツのみの交換となるのでデータがそのまま
・iPhone4~6s/6Plus/6sPlusまでの端末であれば即日での交換修理が可能
といった点です。
注意点として、
・ホームボタンを交換してしまうと、指紋認証が使えなくなる
・7以降の感圧式ボタンの修理には日数が必要
といった点があります。
しかし
「そもそも指紋認証が使えない!そこを修理したいのに・・・」
そんな方もいらっしゃるかと思います。
指紋認証の不具合が出ている場合、
ホームボタンの交換ではなくiPhoneの画面を交換することで指紋認証が使えるようになる場合があります。
なぜホームボタンではなく画面??( ゚Д゚)
理由としては、
ホームボタンとiPhoneの画面はコネクタで繋がっているパーツ同士であり、
画面側のコネクタの不具合などで指紋認証だけ使えなくなることがあるからです。
画面交換であれば即日交換修理が可能ですので、
一度試してみる価値はあると思います。
②正規店での本体交換
iPhoneを新規で購入した場合、
アップルまたは携帯会社で保証に加入することが出来ます。
保証未加入の場合よりも安く、もしくは初期不良とみなされた場合は無償で交換してもらえるかもしれません。(判断はアップル・携帯会社側ですが)
正規店での交換時の注意点としては、
パーツのみの交換ではなく本体ごとの交換となるため、
初期化状態のiPhoneが手元に返ってくるという点です。
つまり今までのデータやアプリもすべて消えてしまうことになるので、
事前にバックアップが必要です。
③疑似ホームボタンの使用(Assistive Touch)
ホームボタンは重要な操作ボタンですので、
iphoneの機能としてホームボタンの代わりとなる【Assistive Touch】といった便利設定があります!
これは最初からiPhoneに搭載されている機能で、
ホームボタンに問題がない方も設定をオンにすることが出来ます。
操作方法としてはまず歯車アイコンの設定を開きます。
【一般】をタップします。
【アクセシビリティ】をタップします。
【Assistive Touch】をタップします。
【Assistive Touch】の設定ボタンをオンにするだけで設定完了!
画面上に、タッチで移動できる半透明のアイコンが表示されます。
これは疑似ホームボタンとなるので、
これをオンにしておくともしもの時もホームボタンの代わりとなります(*’ω’*)
さらに便利なことに、【Assistive Touch】設定のすぐ下にあります
【最上位メニューをカスタマイズする】にて、
よく使う項目などの設定を自己流にカスタマイズ出来ます。
興味がある方は一度設定を覗いてみてください。
iphoneのホームボタンが壊れた時は・・・データそのままで修理できる!
スマホスピタルは非正規店となりますので、純正品パーツとの交換や本体交換は出来かねます。
しかし、非正規店でパーツ交換修理する最大のメリットがあります。
それはデータやアプリそのままで交換修理できるという点。
基本的にiPhoneはiTunesやiCloudへの定期的なバックアップを前提に発売されています。
そのためアップルでの修理となると本体交換になるのです。
新しいiPhoneへ、バックアップしてあるデータを自分で移行してねというわけですね。
しかし日ごろこまめにバックアップを取っている方は意外と少ないのが現状です・・・。
また、バックアップを取っていても
突然の不具合で急にホームボタンが効かなくなったり電源が落ちてしまった場合、非常に困ります。
スマホスピタルでは、データが保存されている本体基板は交換せず
不具合を起こしている箇所・パーツのみ交換いたしますので、
基本的にはデータそのままでホームボタン交換修理することが可能です。
バックアップが取れる状態の方は、念のためバックアップしていただいての修理だと、二重で安心ですね。
データそのまま&即日修理ならお近くのスマホスピタルへ
スマホスピタルではホームボタンの故障だけでなく
画面割れ・バッテリー交換・充電口の不具合etc
各種トラブルに対応しております。
基本的にパーツのみの交換となりますので、データそのままで交換可能です。
※本体の状態・修理内容によっては初期化を伴う場合もございます。修理前にしっかりとご説明いたします。
また、突然の不具合で今すぐ修理してほしい・・・
そんな時も一度ご連絡orご来店いただけますと、可能な限り対応させていただきます。
ご予約なしの飛び込み来店も歓迎!
端末・パーツにもよりますが、iPhoneであれば在庫豊富にご用意しております。
お気軽にお問い合わせください。
スマホスピタルは全国に80店舗以上ございます。
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皆様のご来店お待ちしております。
2014年より、日本PCサービス株式会社にて、年間700件以上のパソコン・スマホ・タブレット修理およびお困りごと解決を行うフィールドエンジニアとして活躍した後、IT人材の育成や事業責任者として業界に従事。2021年11月、同社取締役に就任。
同年12月よりスマホ・iPhone修理のスマホスピタルを運営する株式会社スマホスピタル 取締役として、全国のスマホ修理事業を統括。
2023年5月、特定非営利活動法人 IT整備士協会の理事に就任。リテラシー格差、使い方やトラブル時の正しい対処法など、スマホの正しい知識の普及のためスマートフォン整備士検定の構築に携わるなど、スマホ・パソコンをはじめIT関連業界に10年以上従事。
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