「iPhoneのデータ取り出し」って、具体的にはどんなもの？ | スマホスピタル

iPhoneを修理する切実な理由「データを取り出したい」

iPhoneはAppleが製造しているスマートフォンです。

そのため、もちろんAppleでも修理を行なっています。

また、docomoやau、Softbankといった携帯キャリア各社でも

修理受付を行なっています。

Appleでの修理・携帯ショップでの修理は

俗に「正規修理」なんて言われ方をされることがあります。

その一方で、

スマホスピタルのように、

Appleとは直接の関係がない修理店が存在し、

そういった修理店でiPhoneを修理される方も

多くいらっしゃいます。

「Appleなどとは関係がない」＝「正規ではない」

ということで、

「非正規の修理」

と言われることもあります。

正規ではなく非正規の修理店が選ばれる理由は

複数考えられますが、

その中でも特に切実なのが

「iPhoneに入っているデータを取り出したい、取り戻したい」

というものでしょう。

iPhoneの修理を正規に依頼する時、

「事前にデータのバックアップを取ってから出してください」と

必ず言われます。

しかし、iPhoneの破損・故障状況によっては、

そもそもデータのバックアップができない事態も少なくありません。

そして、バックアップを取らない（取れない）まま、

iPhoneを正規の修理へと出してしまうと、

修理が終わって戻ってくる頃には

データは全て消去されていることでしょう。

しかし、昨今のiPhoneなどは

お写真といった大切なデータ、各種アプリなど重要データが

入っていることがほとんどです。

「iPhoneが壊れたから修理は必要だとしても、

大切なデータが消えてしまうことはなんとか避けたい」

「壊れたiPhone自体は正直どうなってもいいから、

データだけでも取り戻したい」

そういったご相談をお受けすることも少なくありません。

スマホスピタルでは「データ復旧・データ取出サービス」提供中…具体的にはどんなもの？

「iPhoneからデータを救出したい」といったご要望にお応えして、

スマホスピタル心斎橋店では

データ復旧・データ取出サービス

を承っております。

これって、実際にはどのようなことをするのでしょうか？

そして、他の修理とはどう異なるのでしょうか？

データが取り出せる状態になるよう、「修理する」

基本的には、

iPhoneの電源が入って、ある程度の操作ができないと、

iPhoneに保存されているデータをチェックしたり、

他に移したりすることはできません。

逆に言えば、

iPhoneからデータが取り出せる状態まで修理することができれば、

結果的にはデータを取り戻すことができますよね？

そういうわけで、

「iPhoneを使える状態にする」というよりは、

「iPhoneからデータが取り出せる状態にする」ことを目的として、

修理を試すことができます。

たとえば、電源が入らなくなってデータを移せなくなったiPhoneが、

バッテリーを交換するだけで起動し、操作ができるなら、

バッテリー交換だけしてしまえば、

結果的にデータを取り戻していただけることでしょう。

また、画面が壊れて操作できないために

データを移せなくなっている場合は、

画面だけ交換すれば

データを他のiPhoneへと移せることでしょう。

しかし、「データを取り出せなくなったiPhone」と一言で言っても、

その状態・原因は様々です。

上でご紹介したように、

バッテリー交換など単独の修理メニューで

データが取り出せる状態まで復旧するiPhoneがある一方で、

複数の修理をしなければ

データを取り戻せないiPhoneも存在します。

しかも、パッと見ただけでは

何をどう修理したらいいのかご判断いただきにくい事例も

少なくありません。

「iPhoneが何かおかしいのは確かなんだけど、

どこがどうおかしいのかがわからない…

でも、データは取り出したい」

ということもありえるというわけです。

そういった状態では、

修理をご依頼いただこうにも、ちょっと相談しにくいなんてことも

ありえるかもしれません。

そこで当店では

ひとまず「データ復旧・データ取出サービス」として

間口を広く設けることで、

「iPhoneからデータを取り出したい！」というご依頼を

お受けしているのです。

そして、実際にお持ちいただいたiPhoneには

どういった修理が必要そうか、

どういった作業が有効そうかを

探っていくのです。

他の修理メニューのご紹介ページとは異なり、

「データ復旧・データ取出サービス」のページに

具体的な料金表が掲載されていないのには、

「実際に必要な修理・作業が、お持ちいただくiPhoneによって大きく異なる」

という理由があるからなのです。

いろいろな修理作業を試してもダメなら？…「データ復旧修理」をご提案できます

上の説明だと、

「データ復旧修理」や「データ取出修理」といったもの自体はなく、

いろいろな修理を試してみて、

iPhoneからデータを取り出せるかどうかチェックしていく

ということになります。

しかし、当店にお持ちいただくiPhoneの中には、

いろいろな修理作業を試してみても、

データを取り出せる状態まで復旧しないものも存在します。

また、他の修理店さんで修理を試されて、

「このiPhoneは修理できないものです」と

判断されてしまったものもお持ちいただきます。

そういったiPhoneのほとんどは、

部品に問題があるのではなく、

頭脳パーツである「基板」に

何らかの問題・異常が発生していると考えられます。

画面やバッテリーなどといった部品は

スマホスピタルを始めとした非正規修理店でも

交換できるものが多いのですが、

基板だけは交換することができません。

ちょうど人間でも、

移植できる内臓がある一方で、

脳は移植ができないのと同じようなものですね。

iPhoneの場合、

基板を交換・移植しようと思うと、

理論上はメーカーであるAppleでなければできないものでしょう。

しかし、上でもご紹介した通り、

「iPhoneをAppleに送ればデータは全て消えてしまう」

わけですから、

iPhoneの基板に問題が発生してしまうと、

「普通ならAppleに出すしかない。でも、データを諦めないといけない」

といった板挟みに陥ってしまうんです…。

そんな重篤な状態に陥ったiPhoneに向けて、

スマホスピタルではなんと

「データ復旧修理」も

承っております！

基板そのものに直接手を加え、

データだけでも取り戻すことはできないかどうか、

修理を試すことができるんです。

ただ、非常に専門度の高い作業が必要となるため、

別部署に端末を移して作業する必要があります。

そのため、修理には一定の期間を頂戴いたしますが、

他店さんで修理不可と判定されたiPhoneでも

データを無事取り戻していただけた事例が

多数ございます☆

店舗でできる作業ではデータを取り戻せなかったり、

他店さんでいろいろと修理を試したがデータ取り出し不可と判定されたりしても、

まだチャンスは残っていますよ！

iPhoneからデータを取り戻したい、そんな時はスマホスピタルへ！

ここまでご紹介した通り、

スマホスピタルでは、

お持ちのiPhoneからデータを取り戻していただけるよう、

様々なご提案をすることができます。

そして、そのご提案内容は、

お持ちいただくiPhoneによって千差万別です。

そのため、iPhoneからデータを取り出したいとお考えでしたら、

まずはお気軽にスマホスピタルまでご相談ください。

お持ちのiPhoneを拝見した上で、

どのような方法ならデータ取り出しができる可能性があるか、

所要時間や費用はどれほどになるかを

お伝えいたします！