Touch IDがアクティベートされないのはホームボタンの故障なのか【iPhoneの故障事例】 | スマホスピタル

iPhoneホームボタン故障の症状

iPhoneで特に好評である機能に「Touch ID」というものがありますね。ホームボタンに指紋を読み込ませて、パスコードや、いろいろなパスワードを指紋認証によって解除できるようになるものです。いちいち入力しなくても、指一本をホームボタンに当てるだけでよいので非常に便利なものです。

このTouch IDはiPhoneの製造工程で、ホームボタンと基板を一対にさせるので、もともとついているホームボタン、もしくは基板が変わってしまうとTouch IDの機能は使えなくなってしまうのです。

ですので、ホームボタンが故障してしまって、交換をするということになるとTouch IDは機能として失われてしまいます。

なぜ、ホームボタンの話をしたのかというと、時々依頼のある症状で、ボタンとしての

機能は使えるがTouch IDが使えないということがあるのです。このように「Touch IDがアクティベートできません」

という表示が。ボタンとしての機能が問題なく使える場合、考えられる故障はホームボタンについているチップか、ホームボタンとつながっているパーツの2つが考えられます。

ホームボタンのチップはとても小さいので、強い衝撃が加わると壊れてしまう可能性があります。しかし、それ以上に、他のパーツの故障が原因という可能性があるのです。

iPhone5sやSEはホームボタンと充電口パーツのドックコネクターが繋がっています。iPhone6、6Plus、6s、6sPlus、7、7Plus、8、8Plusは液晶画面とつながっています。

ですので、Touch IDがアクティベートされないときは、ドックコネクターや画面の交換で症状が直るということが割とあります。Touch IDだけが使えない場合は、ホームボタンが原因ではなく、繋がっているパーツが原因だったということがほとんどでした。

いろんなパーツに細いケーブルやチップがついているiPhone、思わぬ故障は意外なところが原因であった、なんてことはあり得ます。突然の故障に戸惑ってしまうこともあるでしょう。そんな時はお近くのスマホスピタルにご相談ください。