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Android修理について

スマホスピタルお役立ち情報 Xperia充電できないときの対処法とは?修理店に持ち込む前にご自身でも確認いただける方法♪

 

 

Xperiaの充電ができないという症状は、

スマホ本体自身かもしくはケーブルやアダプタなど、外付けの充電器の不具合等の原因や

バッテリー自体の劣化によって起こりやすい症状です。

画面割れと同様に、当店でも多数お問合せを頂きます。

充電ができないときにまずご自身で確認できるポイントをご紹介します。

①再起動を試す。

Xperiaの再起動は電源ボタンとボリュームボタンを同時に数秒間押し続けて再起動させて充電してみると

直ることがあります。再起動で直った場合は、本体の内部のシステムの問題だったということになります。

 

②充電器のケーブル、アダプターが原因ではないか確認する

新しいケーブル、アダプタに変える、もしくは他の方の正常なスマ-トフォンを対象の充電器に挿してみて、

ほかのスマートフォンでも充電できなければ充電器のケーブルの内部の線が断線していたりで充電器を買い替えていただく必要があります。

 

③充電器の出力の確認をする

最新のXperiaであるXZやXZS,XZ PremiumなどXZシリーズなどは、

通常スピードの充電で1A以上、

急速充電で2A以上の出力が必要となりますので、

それ以前の機種の充電器の中には、500mAのACアダプターを使用してしまっている可能性もあります。

最近は機種を購入しても充電器が同梱しておらず、昔の充電器をそのまま使ったりすると、

充電できなかったりということがおこるので、買い替えたばかりで充電ができない場合は

確認が必要です。

また、早く充電したい場合はUSBハブやパソコンのUSBポートではなく、

コンセントから直接電流を流せるACアダプターの使用をお勧めいたします。

 

④Xperiaが熱くなっていないか

Xperiaは、回路の損傷トラブルを防ぐために、本体の温度が上がった時に充電を停止する機能があります。

明らかに熱いと感じた場合は、Xperiaを常温に戻してから充電器と接続してみてください。

 

⑤充電口にごみや異物がないか確認する

充電口にほこりなどが蓄積していると、奥までさせなかったり、充電口の向きによっては充電できないことがあります。

クリーニングすれば直る可能性がありますが、ご自身で、掃除したり、無理に異物を取り除こうとすると、

コネクター部分の基板を傷つける可能性がありますので、修理店にお持ちくださいませ。

 

①~⑤まで確認してみて対処できない場合はバッテリーの劣化や完全放電、もしくはドックコネクターの損傷が原因の場合があります。

コネクターのクリーニングで直ることもありますので、当店にご相談くださいませ。

メンテナンスやバッテリー交換、もしくはドックコネクターの交換をさせていただきます。

※機種によっては在庫がない場合もありますので事前のお問合せをお願いします。

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