iPhoneにパソコンマークが出てきた場合の原因と対処方法を徹底解説！

iPhoneの画面にパソコンに繋ぐマークがでたけど、これって何？

iPhoneユーザーのお客さんからこんな修理相談を頂きました。

「iPhoneの画面にパソコンに繋ぐマークが出てきて起動出来なくなってしまいました。

自宅にはパソコンも無いからどうしようもなくて、何とかなりませんか？」

というものでした。

iPhoneにパソコンマークが出てしまったら驚きますよね？

この表示はiPhoneがリカバリーモードという状態になると表示される画面です。

iPhoneのリカバリーモードというとiTunesのマークでお馴染みでしたが、

最近になってしれっとデザイン変更されました。

このパソコンのマークのようなリカバリーモードが表示されるのはiOS13以降へのアップデートを行っているiPhoneのみになります。

ここでは、iPhoneをパソコンに繋ぐ表示「リカバリーモード」になってしまった原因と対処方法をご紹介します。

目次

1. iPhoneにパソコンマーク「リカバリーモード」になってしまった原因は？
2. iPhoneにパソコンマーク「リカバリーモード」の解除方法！

iPhoneにパソコンマーク「リカバリーモード」になってしまった原因は？

まずはiPhoneの「リカバリーモード」とは何かについて下記にまとめました。

iPhoneの画面にパソコンに繋ぐマークは、何かしら操作を行わない限り勝手に表示されません。

勝手にリカバリーモードになってしまうという事は基本的にないので、リカバリーモードになってしまった原因を探りました。

お客さんに話を伺うと、

ソフトウェアアップデートをしていた途中に急な外出をする必要があってWi-Fiの接続が切れてしまった。

それだけであれば、再びWi-Fi環境下に戻ればソフトウェアアップデートは再開されます。

しかし、そのことを忘れたまま、どうしても急ぎでiPhoneを使う必要が出来たので強制的に電源を切ったそうです。

そして、再起動したときにはリカバリーモードになっていたそうです。

どうしてもアップデート中に、急いで使用する必要が出来たりするのはすごくわかります。

ただ、iPhoneのアップデート中に電源を落としたりするのはタブーだったんです・・・

アップデート中に、気が付かずWi-Fiの接続が切れていたなど、

意図せずにこのような状態になってしまった事例もあります。

こうなってしまった時に、運が悪いと一部のICチップが破損してしまっていて何をしても復旧出来ない、なんて事もあります。

考えてみると、普段使用しているiPhoneに突然起こるので恐ろしいですよね・・・

とはいえ、確率的にはそこまで高くないので何もなければそのままのデータ状態で復旧可能です！

iPhoneにパソコンマーク「リカバリーモード」の解除方法！

iPhoneにパソコンに繋ぐマークが出ているので、解除方法はシンプルです。

パソコンを起動してiTunesに接続し、iOSを更新することで、復旧する可能性が高いです。

iOSを更新する場合は、データはそのままで復旧できますが、

更新中にエラーが出てしまって更新ができない場合、「復元」するしか方法がない場合があります。

※復元とはデータをすべて消して初期化することで、iOSを修復します。

パソコンに接続して、iTunesに接続した段階で、「更新」と「復元」が選択できます。

まずは「更新」をクリックして、修復できないか確認しましょう。

更新中にエラーが表示され、更新の続行ができない場合は、再度、接続しなおして更新をもう一度試します。

一度目でエラーが出て更新できなくても、二度目で成功することもあるので、初期化する前にぜひ試してみて下さい！

それでもエラー表示が出て更新ができない場合は、残念ながら復元して初期化するしかありません。

ご自身でパソコンがあれば簡単の解除することができますが、

パソコンをお持ちではない方や、どうしてもうまく更新、復元ができない方は、

スマホスピタル大丸札幌店にご相談ください。

リカバリーモード復旧　14,850円

作業時間は状態により30分～数時間ほどになります。

今回お預かりしたiPhoneは40分ほどで無事に復旧していました！

もちろんデータも無事でした。

iPhoneのアップデート中に電源が落とすのはタブーです！

これをしてしまうとシステム故障してしまい、データが戻ってこなくなる可能性があります。

皆さんもお気を付けください！

もしもの場合はスマホスピタル大丸札幌店がお力になりますのでお気軽にご相談くださいませ！