ドコモのiPhoneバッテリー交換について解説！受付方法や修理料金もご紹介

【2026年最新】ドコモでiPhoneのバッテリー交換はできる？料金・日数と注意点を解説

日本最大の携帯電話キャリアであるドコモ（docomo）。iPhoneを購入した窓口がドコモだから、

「バッテリー交換もドコモショップにお願いしよう」と考える方は多いでしょう。

しかし、「ドコモに持っていけば、その日のうちにデータを消さずにバッテリーを交換してもらえる」というのは大きな間違いです。

現在、ドコモでのiPhone修理にはいくつかの厳しい条件や注意点があります。

この記事では、ドコモでiPhoneのバッテリー交換を依頼する方法や料金、そして「データを消さずに即日直す方法」について、

札幌の修理のプロが詳しく解説します。

JR札幌駅直結のスマホスピタル大丸札幌店

2015年から北海道札幌市でiPhone修理店として営業。
2016年から札幌市内ではいち早くAndroid、3DSなどのゲーム機修理に取り組む。

累計修理実績はグループ合計150万台以上。
オープン当初から最前線であらゆる修理を経験。スマホ修理キャリア10年目の豊富な経験と知識がお客様のお悩みを解決します。

【住所】〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西4丁目7番地 3F KiKiYOCOCHO 大丸札幌店
【TEL】011-213-1153
【営業時間】10:00〜20:00
【対応端末】iPhone / Android（Pixel・Xperia・Galaxy・AQUOS 等）/ iPad / Nintendo Switch
【アクセス】JR札幌駅直結 札幌市営地下鉄 南北線/東豊線 さっぽろ直結

更新日：2026/03/12 

スマホスピタル大丸札幌店 公式HPへ

iPhoneのバッテリー交換が必要な症状（限界サイン）とは？

iPhoneのバッテリー寿命は一般的に2〜3年です。以下のような症状が現れたら、バッテリー交換のタイミングです。

• 充電の減りが早く、1日持たない
• 残量があるのに、急に電源が落ちる・立ち上がりにくい
• 充電ケーブルを挿しても％がなかなか増えない
• アプリの動作が異常に重い（カクカクする）
• バッテリーが膨張して画面が浮いている（※最も危険）

特に「バッテリーが膨張している」状態は、内部にガスが溜まっており、放置すると発火や爆発の恐れがあり非常に危険です。

画面が少しでも浮いてきたら早急に交換が必要です。

ドコモでiPhoneのバッテリー交換をする方法（預かり修理のみ）

ドコモでiPhoneの修理を依頼する場合、大前提として「ドコモで購入したiPhoneであること」が必要です。

中古ショップやAppleストアで直接購入した端末は、ドコモショップでは修理受付できません。

また、2026年現在、ドコモショップ店頭での即日修理サービス（iPhoneリペアコーナー）は終了しており、すべて「お預かり修理」となります。

最重要注意：データはすべて消去されます

ドコモの預かり修理は、実質的に「Appleの修理センターへの取り次ぎ」です。

Appleの規定により、個人情報保護の観点から修理の過程でiPhone本体内のデータは必ずすべて消去（初期化）されます。

そのため、修理に出す前にご自身でPCやiCloudへ完全なバックアップを取る必要があります。

バックアップが取れない状態（電源が入らない等）で修理に出すと、データは永遠に戻ってきません。

ドコモの修理受付方法

以下の2つの方法で修理を申し込みます。

1. ドコモショップへの持ち込み（修理取次サービス）： 来店予約を取り、ショップの窓口で修理を申し込みます。代替機の貸出（有料の場合あり）を行ってくれますが、修理完了まで1週間〜10日ほどかかります。
2. オンライン修理受付サービス： ドコモのマイページから申し込み、郵送でやり取りを行います。来店不要で代替機も郵送してくれますが、こちらも完了まで1〜2週間かかります。

ドコモの修理料金はいくら？非正規店との料金比較！

ドコモでの修理料金は、「ドコモの補償サービス（smartあんしん補償など）」または「AppleCare+」に加入しているかどうかで大きく変わります。

補償サービスに未加入の場合、実質的にApple公式の保証対象外料金と同じ金額がかかります。

札幌の街の修理店（スマホスピタル大丸札幌店）との料金とサービス内容を比較してみましょう。

※全て税込価格／2026年3月現在（Apple/ドコモは保証対象外の料金）

補償サービスに加入している場合はドコモでの修理がお得ですが、

未加入の場合はスマホスピタル大丸札幌店の方が圧倒的に安く、しかもその日のうちに修理が可能です。

データそのままで即日！スマホスピタルでのバッテリー交換

「突然電源が入らなくなってバックアップが取れない」「数日間もスマホがないと仕事にならない」という方は、

ぜひJR札幌駅直結のスマホスピタル大丸札幌店へご相談ください。

• データはそのまま： データ領域（基板）には一切触れずにバッテリー部品のみを交換するため、写真やLINEのデータは消えずにそのまま残ります。
• 即日最短30分〜： 大丸札幌店でお買い物をしている間に、サクッとバッテリー交換が完了します。
• 高品質パーツ： 国の安全基準を満たした「PSEマーク」取得済みの高品質な互換バッテリーを使用します。

【Q&A】ドコモでのiPhone修理に関するよくある質問