iPhone 画面真っ暗 音は鳴る？iPhone画面が映らない故障原因や修理方法解説！

iPhoneの画面が真っ暗だけど音は鳴る故障の原因と修理費用などをご紹介！

iPhone画面故障の症状としてよくあるのが、「iPhoneの画面が真っ暗なのに音が鳴る」

この故障の特徴は、画面に何も表示されていないのに、通知の着信音がなっていたり、バイブの振動はしている。

数あるiPhoneの故障トラブルの中でもこの症状は正直焦ります・・・

LINEや電話の着信等の音は鳴っているのに、画面が表示しない。

出たくても出れない・・・

なんということでしょう・・・

この状態のまま、機種変更をするとバックアップしているデータ以外は消えてしまいます。

LINEやその他のゲームの引き継ぎをしたいけど操作ができないから引き継ぎ作業ができない。

こんな状態だと困ってしまいますよね？

ですがこの症状、ほとんどのケースで修理可能なんです！

本記事では、グループ修理実績150万台以上の実績があるスマホスピタル大丸札幌店が、

画面が突然映らなくなったという恐ろしい事例を元に、修理方法や注意点などをご紹介します。

目次

1. iPhoneの画面が映らない・真っ暗になってしまう故障状態の特徴は？
2. iPhoneの画面が真っ暗（画面映らない状態）で音は鳴る症状って修理できるの？
   1. Apple正規サービスプロバイダでの修理
   2. スマホスピタル大丸札幌店などの修理店での修理
3. iPhone画面が映らない・つかない、iPhone画面が真っ暗で音は鳴る時の注意点！

iPhoneの画面が映らない・真っ暗になってしまう故障状態の特徴は？

まず、このiPhoneの画面が真っ暗になってしまう症状。（iPhoneの画面が映らない・つかない状態）

実はiPhoneの修理依頼の中でもけっこう多かったりします。

故障の特徴としては・・・

• 液晶画面が真っ暗のままで電源が入っているかどうかわからない
• 着信通知音や目覚ましの音は鳴っている
• ホームボタンを触ると反応がある
• 落とした直後になったり、突然なる場合がある
• バイブの反応がある

上記のような故障状態になります。

またこの症状は、画面自体が完全に真っ暗なパターンと液晶漏れを起こしほとんどが見えなくなっているパターンもあります。

今回修理を依頼いただいた、iPhone 11の場合は、ほとんどが見えていませんが右下だけうっすら光が見えます。

これは画面のほとんどが液晶漏れを起こしている状態です。

多くは落下の衝撃で起きることがほとんどですね。

この2つのパターンは、水に濡れてしまうなどの「水没」でもなる場合があるので注意が必要です。

また故障の状態によっては、画面が表示されないだけで内部でゴーストタッチが起きていて、

パスコードが勝手に打ち込まれ入力ミスが起きている場合があります。

iPhoneの画面が真っ暗（画面映らない状態）で音は鳴る症状って修理できるの？

結論からお伝えすると・・・

この症状の場合、ほとんどのケースが画面パーツの故障が原因であり、画面交換によって修理可能です！

ただ、割合は低いですが本体基板の故障によって画面が映らなくなっているケースもたまに見受けられます。

この場合は本体基板が原因なので画面修理では復旧できず、基板修理という大掛かりな修理が必要となります。

それでは、実際に修理する場合について下記で解説していきます。

Apple正規サービスプロバイダでの修理

画面の映らなくなる症状は、突然起きてしまう事がほとんどなので、修理は急を要する場合が多いです。

Appleや正規店の修理は当日修理できることは少なく、数日から数週間後に予約という形になることが多い上に、データが消えてしまうリスクがあります。

データのバックアップをとっている場合であれば問題ありませんが、大切なデータが消えてしまうのは困りますよね・・・

ですが、もちろんメリットもあります！

Apple公式の正規店での修理になるので、もちろんパーツも正規品を使用しての修理となります！

画面交換で改善できないと判断された場合は、残念ながら本体交換となり、データは確実に消えてしまうので注意が必要です。

画面が真っ暗で音が鳴っている症状がApple修理メニューのどのカテゴリの診断になるかはわかりませんが、

参考までに各機種の「その他の損傷」の費用をご紹介します！

Apple修理「その他の損傷」※2024年10月19日現在
※値上がり＝赤、値下がり＝青で表示しています。

AppleCare＋に加入している場合は、全機種12,900円（税込）となります。

Apple正規店での修理は、以前価格改定した時よりも更に値上がりしていました。

AppleCare＋に加入せずその他の損傷修理になってしまうと、場合によっては10万円以上の価格となってしまいます。

自分がAppleCare＋に加入しているかどうかのチェック方法はこちらから↓

Apple正規店のiPhone修理の詳細は、下記をご参照ください。

スマホスピタル大丸札幌店などの修理店での修理

今回のiPhone 11の事例では、画面修理にて無事復旧することが出来ています！

当店でiPhoneの画面がつかない・iPhoneの画面が真っ暗で音は鳴る症状は、

iPhone 画面修理（重度）の料金で修理可能です。

またiPhoneの有機ELパネル（OLEDパネル）を使用している画面修理は、

OLEDパネル（有機ELパネル）とLCDパネル（液晶パネル）を選択することが出来ます。

使用するパネルで料金が異なりますので、自分が求める条件（品質重視か価格重視かなど）で選択してみてください。

iPhone 画面修理料金（重度）はこちら↓　※2024年10月19日現在

※全て税込価格／下記は一部抜粋している機種となります。

上記価格は通常価格ですが、スマホスピタル大丸札幌店では毎月お得なキャンペーンも行っています。

今月も上記価格から、かなりお安く修理出来ますので、是非キャンペーン情報もチェックしてみてください！

各iPhone修理メニューと料金は下記をご確認ください！

また当店での画面修理は、Apple正規店とは違いパーツを正規のもので修理することが出来ません。

修理後は気にならない方がほとんどですが、タッチの感度や色味など若干の違いもございます。

気になる方には、純正ディスプレイと同等の色合いやタッチの感度のパーツもあるので、ご相談ください。

スマホスピタル大丸札幌での画面修理は、データはそのままで即日修理が可能なのが強みの一つでもあります！

もしバックアップのデータを取っていない場合でも、当店であれば安心です。

そしてiPhoneの画面が映らない問題も、修理時間は最短30分～当日中に修理完了致します！

お急ぎの方や合間の時間を利用したい方には、当店での修理も良いのではないかと思います。

それでは、実際の修理事例をご紹介します！

iPhone XS 画面が真っ暗で何も表示しない修理事例

故障の内容は画面が真っ暗で何も表示されないという故障。

お客さん曰く「夜寝る前までは普通に使えてたのに朝起きたら画面が真っ暗で使えなくなっていた・・・」との事でした。

元々画面ひびが入っていて映りのおかしい所もあったそうでしたが、

何とか使えていたのでそのままにしていたら急に全く映らなくなってしまったので焦って修理しに来たという事でした。

この状態で、バイブの反応があったことから、画面交換修理をしました。

iPhoneXSの画面交換修理で今回のような表示不良の場合は13,750円（税込）※OLEDパネル使用となります！

※2024年07月現在の修理価格

基本的には上記費用から変動はありませんが、万が一その他の故障箇所の修理をご希望される場合には別途費用が掛かりますのでご相談下さい！

お預かりしてすぐに交換作業が始まるのですが、30分とかからずに修理が完了しました。

画面交換修理後にはこのように画面表示が直っています！

次の章で詳しく解説しますが、稀に画面が見えない状態でパスコードロックのミスを繰り返している場合がありますが、

今回は故障発生からあまり時間が経っていなかったので問題無く内部データも残った状態での復旧となりました！

iPhoneのお預かりから約40分後にはお会計をしてすぐにiPhoneを使える状態になりお客さんにもご満足いただけたようで良かったです。

Phoneには様々なトラブルが起こることがありますが、スマホスピタルでは幅広く修理対応を行っておりますので何かあれば一度ご相談下さいませ！

iPhone画面が映らない・つかない、iPhone画面が真っ暗で音は鳴る時の注意点！

「iPhoneは使用出来ません iTunesに接続」

もし画面交換してこの表示が出てしまった場合は、「初期化」するしか方法がありません。

この表示が出てしまう原因は・・・

全く気が付かないうちにパスコード入力画面で間違った番号を押してしまっているようなケースです。

今回のように画面が真っ暗な状態で音が鳴っている場合、iPhoneの画面操作の入力を受け付けていることが多いんです。

（※画面は見えなくてもタッチ出来る状態にある状況）

パスコード入力の間違いを10回繰り返してしまうと初期化（復元）しなければ動かない状態になってしまうので、

むやみに画面を触らないように気を付ける必要があります！

また今回のように画面が見えない状態に陥ってしまった場合は、なるべく早めの修理をお勧めいたします！

基板修理が必要なケースや初期化が必要なケースは例外的な状態なので、

基本的にiPhoneの画面修理で対応可能だと思っていただければ大丈夫です！