「AppleIDのパスワードがリセットされました」こんなメールが届いたら | スマホスピタル

全世界でアイフォンを使用しているユーザー数はなんと今年2019年で

10億人を突破するといわれているほど人気のデバイスです。

10億人もApple製品を使っていると詐欺やフィッシングなどの対象となってしまうことも多くなります。

アップルだけではなくアマゾンやソフトバンク、佐川急便など、会社名を語り、個人情報を盗まれたり、お金を取られたりする被害が後を絶ちません。

今回はそんな一例ですが「AppleIDのパスワードがリセットされました」という

メールが届いた！というお話です。

結果から言うと「フィッシング詐欺」のメールですが、信じてしまい危ない！と

指定されているURLを踏んでしまい、あたかも本物のページと言わんばかりのフォームに個人情報を入力させるという手法の詐欺です。

まずは基本のAppleIDって何？という事から

携帯の契約時に店員さんから「AppleIDとパスワード」を決めてください！

と言われているハズでしす。ご自身で初期設定ができるという方は既にご理解済だと

思いますので飛ばしてください。

まずはApple製品を使用する際に必要なIDがAppleIDです。

アプリのダウンロードや購入、iCloudシステムなどを使うためにも必ず必要となります。

多くの方はキャリアのメールアドレスに設定されているのではないでしょうか？？

ご注意いただきたいのは、現在格安SIMなどのMVNOにNMP（電話番号そのままで乗り換え）をされる方も多いと思いますが、その際に格安SIMの場合はキャリアメールはなくなり、ご自身でフリーメールを利用することが必要となります。

ですがiPhoneですと基本的に購入した時から「iCloudメール」を使用する権利がありますので他でフリーメールを取得する必要は基本的にはありません。

ですが、よく使っているyahooメールやGmailなどがあればそれを利用するのも

いいでしょう。

ちょっと脱線しましたが、AppleIDとはiPhoneを使うにあたってひつようなIDと

なります。

AppleIDがあることで受けられるサービスは

・AppStore　（アプリのダウンロード）

・AppMusic

・AppleStore　・Appleサポートコミュニティ　・FaceTime　・友達を探す

・iPhoneを探す・GameCenter　・BookStore　・iCloud　・iMessage

・iTunes Genius　・iTunesStore他

これ以外にも多くのサービスを受けられることが出来ます。

今後今年の3月に発表された「AppleNews＋」や「AppleTV＋」が日本に提供される

ようになる場合にもAppleIDは必要です。

「AppleArcade」という月額で遊び放題のゲームプログラムもAppleIDが必要となります。

この様にAppleIDは様々なサービスにおいて個人的な情報を管理するために必要なIDとなります。

ApplePayの普及が進んだり、AppleCardの導入もされればよりIDがお金と直結しやすくなるので

アップルはよりプライバシーであったりセキュリティーを日々強化しているのです。

iPhoneを使っているユーザーが知っておくアップルからの通知

送信者のメールアドレスや電話番号が、正規の会社の名前と一致しない。

送られてきているメールアドレスのドメインが＠apple.comではない

場合は要注意！

「お客様各位」など、メッセージの挨拶部分が一般的な表現になっている。

apple側がメールを送ってくる場合、AppleID登録時の名前を参照してしっかりと

個人名で送ってきてくれます。

一見正規のリンクに見えるが、正規の会社の Web サイトのアドレスとは異なるアドレスの Web サイトにジャンプする。

精巧に作られていますが、飛んだ先のサイトでAppleIDに関する個人情報を入力させて情報を盗むフィッシングサイトの可能性が高いです。

クレジットカードやアカウントのパスワードなどの個人情報を要求される。

まずありえません。

このあたりのことは覚えていて損はございません、突然AppleIDのパスワードが！や

AppleIDがロックされました！などと送られてくるとびっくりしてしまいますが、いったん落ち着いて内容を確認してみましょう。

これはおかしい！本当にアップルからのメールなのかを確かめる方法

Apple を装ったフィッシングメールを受信したと思う場合は、そのメッセージを reportphishing@apple.com に転送することにより真相がわかるかもしれません。

iCloud.comのメールアドレスでフィッシングや迷惑メール、アップルを装ったメールが届いた場合はメールボックスから→ abuse@icloud.com に転送すると報告が可能です。

iMassageで受け取った場合はそのメッセージの一番下に「迷惑メールを報告」と選択できる場所があるのでその方法にてアップルへ報告をしてください。

詐欺らしきメールが届いた際に絶対にやってはいけないこと！

今回の「AppleIDのパスワードがリセットされました」メールであれば

「アカウントの安全の確保」と称してリンクが貼ってありますが、無闇にそういった

リンクを踏まない事

まずはこのメールの信憑性があるのかを確認するためにアップルに転送を行う事を

おススメ致します。

もし万が一アカウントが乗っ取られたりしてしまうと

1. 「この Apple ID は、セキュリティの問題により使用が停止されています」
2. 「セキュリティ上の理由によりご利用のアカウントが無効になっており、サインインできません」
3. 「この Apple ID はセキュリティ上の理由からロックされています」

（Appleサポートページより）

上記の様な表示がiPhoneやアップルデバイス上で表示されます。

こういう時はすぐさまアップルのサポートに問い合わせをしましょう、不正利用で身に覚えのない請求がきてしまったりして大変なことになる場合もございます。

最終的にAppleIDのパスワードがわからないと初期化をしても再度使用することはできなくなります。

その為に「2ファクタ認証」によって信頼できる別の端末を登録しておくとパスワードのリセットなども可能になるので安心です。

メールやフィッシング、ウィルスなど様々なトラブルが渦巻いている時代ですので

ネットサーフィンでも変な広告をクリックしてしまったり、開いてしまったりと軽率な行動は避けてスマホライフをお過ごしください。

アイフォンのトラブルのことならお近くのスマホスピタルにご相談ください。

システムの更新、初期化、データの移行などについてもお手伝いさせていただきます。