iPhone修理について
iPhoneの画面修理は当日中に直せる?修理時間と最短で修理する方法 | スマホスピタル
「iPhoneの画面が割れた」「タッチパネルが反応しない」「液晶に線が出た」「ディスプレイの一部が映らない」といった症状で、iPhoneの画面修理を検討中ではないでしょうか?
その上で「修理に出すにも手元にスマホが無い状態が続くのは困る」という方も多いと思います。
この記事では、各ショップの画面修理にかかる時間や費用、修理依頼の注意点についても紹介したいと思います!
Contents
iPhoneの画面修理にかかる時間
依頼先 | 修理時間 | 注意点 |
Apple Store | 1時間~(最短即日) | ・事前予約や購入証明書等が必要 ・データが手元に残らない |
Appleリペアセンター | 7日~10日 | ・事前予約や購入証明書等が必要 ・データが手元に残らない |
携帯キャリア | 7日~10日 | ・必要書類がある ・データが手元に残らない |
民間の修理店 ※スマホスピタルの場合 |
45分~(最短即日) | ・Apple製品保証が使えない ・Appleの修理を受けられなくなる |
iPhoneの画面修理が依頼できるのは次のとおりです。
- Apple Store等の正規サービスプロバイダ
- Appleリペアセンター
- 携帯キャリア
- 民間の修理店
ここでは各依頼先の修理期間に加え、サービスの特徴を紹介します。
Apple Store等の正規サービスプロバイダ
1つ目は、Apple Storeをはじめとする正規サービスプロバイダ。Appleの正規店ということで信頼性は唯一無二です。
一部のApple Storeに関しては店頭修理を行っており、その修理時間は約1時間前後、混雑状況によっては3時間近くかかるケースもあるようです。
ただし、問題なのが店頭修理に対応しているApple Store(Genius Bar併設店)が全国に10店舗※しかない点です。また店頭修理には事前予約が必須ですが、店舗によって予約がすぐに埋まってしまうため、トラブル当日に直せないことも多々あります。
ちなみに製品保証を利用して修理を考えている方も中にはいるかと思いますが、「落として画面を割った」等の過失による故障は保証対象外です。初期不良に該当するような場合は保証が利きますので、その場合は事前予約に加え、下記が必要になります。
- iPhoneの購入証明書(購入時のレシート等)
- iPhoneのアクセサリ類
- 身分証明書類(運転免許証やパスポート等)
※銀座・丸の内・新宿・渋谷・表参道・川崎・名古屋栄・京都・心斎橋・福岡(2024年7月時点)
Appleリペアセンター
2つ目は、Appleのリペアセンターに郵送して修理してもらうパターンです。
店頭修理に対応したApple Storeが近所に無い場合でもメーカー修理を受けることができる一方で、スマホの配送期間が発生するため、修理期間としては7日〜10日ほど掛かります。
また修理依頼時は端末の初期化が必須事項となっている点にも注意が必要です。
携帯キャリア
3つ目は、ドコモ・ソフトバンク・auなどの携帯ショップです。
ごく稀に店頭修理を行っている店舗もありますが、基本的にはあくまでも修理の依頼窓口であり、修理自体はAppleリペアセンターでの配送修理になります。よって修理期間は7日〜10日と考えておきましょう。
また、各社の規定によりますが、iPhoneの画面修理の相談をしても、症状によっては全損扱いになり、修理ではなく本体交換の対応となるケースもあります。
民間の修理店
4つ目は、民間の修理店。いわゆる街の修理店のことで、スマホスピタルもこれに該当します。
Appleや携帯キャリアと異なり、修理を専業としていることから事前予約や必要な物も特になく、画面交換であれば45分〜60分程度で修理が可能。修理費用もメーカーより安いという特長があります。
ただし、修理店ごとに技術力や修理に用いるパーツ品質が異なります。ゆえに店舗選びの際は「一番安いから」「近所にあるから」といった理由で安易に決めるのではなく、事前に修理実績や口コミを軽く調べておくことをおすすめします。
iPhoneの画面修理にかかる料金
モデル・シリーズ | Apple
(AppleCare+あり) |
Apple
(AppleCare+なし) |
スマホスピタル |
iPhone 14 | 3,700円 | 42,800円 | 28,300円〜 |
iPhone 13 | 12,300円〜 | ||
iPhone 12 | 7,680円〜 | ||
iPhone 11 | 28,800円 | 3,980円〜 | |
iPhone XR | 4,080円〜 | ||
iPhone XS | 42,800円 | 4,080円〜 | |
iPhone X | サポート対象外 | 2,980円〜 | |
iPhone SE | 3,700円 | 19,400円 | 2,580円〜 |
iPhone 8 | 21,800円 | 2,580円〜 | |
iPhone 7 | 1,180円〜 | ||
iPhone 6 | サポート対象外 | 1,580円〜 | |
iPhone 5 | 1,580円〜 | ||
iPhone 4 | 13,980円〜 |
※税込価格
※Apple / スマホスピタル 新宿アルタ店 (2024年7月時点)
iPhoneの画面修理にかかる料金は、1,180円〜42,800円(税込)です。
Appleの有料保証プラン『AppleCare+』に加入済みの場合、一部モデルを除いて修理費用は一律3,700円となっており、いずれのショップよりも最安値。未加入の場合は修理費用は高額になります。
また「画面割れ」などではなく、「タッチパネルが反応しない」といったAppleの修理メニューにない症状の場合は「その他の損傷」に該当する可能性があり、その場合で最大114,800円の修理費用がかかります。
AppleCare+に未加入の方、即日修理をご希望の方、データを失うことなく修理をご希望の方はぜひスマホスピタルでの修理をご検討ください。
画面割れや液晶不良のiPhoneを使い続けるリスク
ちなみに画面が割れたり、液晶漏れがあってもiPhoneが操作できる場合があります。それゆえに故障したまま使い続ける方もかなり多いですがオススメはできません。
なぜなら、ひび割れ口から水分・砂塵が混入するリスクがあり、それをキッカケに電源が入らなくなるといった大きな故障に繋がる可能性があるからです。また持ち運びの振動でひび割れや液晶漏れが広範囲に広がる傾向があり、故障リスクも日をまたぐ毎に増していきます。
画面修理が必要な場合はすぐに修理窓口へ相談しましょう。 画面割れについては極めて小さいガラス破片が飛び散ることもあります。そのままでは危険なため、サランラップ等で応急処置をし、速やかに修理店に持ち込むことを推奨します。
関連記事:iPhoneの画面割れはすぐ修理すべき!修理方法や費用について解説!
スマホスピタルのiPhone画面修理事例
スマホスピタルでは、これまでに数多くのiPhone修理を行ってまいりました。その中でも画面修理に関するご依頼は多く、実績としても豊富にありますので安心してご依頼ください。
ここでは数あるうちの一部ではありますが、iPhoneの画面修理事例を紹介したいと思います。
- 事例①:画面割れ&タッチ不良のiPhone 12
- 事例②:画面割れ&液晶不良のiPhone 11 Pro
- 事例③:画面が大破したiPhone SE
事例①:画面割れ&タッチ不良のiPhone 12
こちらは画面割れとタッチ不良を起こした『iPhone 12』の修理事例です。
故障原因は落下による衝撃。ひび割れだけで済む場合もありますが、今回はタッチパネル上部が使えないといった状態で、普段使いには不便ということでご相談いただきました。
iPhoneをお預かりし、本体を分解して新しい画面に交換。修理後はご覧のように表示に問題はなく、タッチ操作も通常通りにできるようになっています。
「画面割れ&タッチ不良のiPhone 12」の詳細はこちら
事例②:画面割れ&液晶不良のiPhone 11 Pro
こちらは画面割れに加え、ひびに沿って液晶不良を起こした『iPhone 11 Pro』の修理事例です。
一見重篤なようにも見えますが、こういった修理のご依頼は意外にも多く、画面の交換修理で直ることがほとんどです。
今回のケースも同様で、本体を分解し、新品のタッチパネルに交換することで元通りになっています。
「画面割れ&液晶不良のiPhone 11 Pro」の詳細はこちら
事例③:画面が大破したiPhone SE
こちらは車に轢かれて画面が大破してしまった『iPhone SE(第2世代)』の修理事例です。
ご覧のように画面全体が大きく割れており、画面も真っ暗なまま映らない状態でした。幸いにも電源が入る状態であったため、画面交換修理で元通りになりました。
ちなみに故障の程度によっては“電源が入らない状態”になることもあります。そういった場合でも『基板修理』で直る可能性があります。こちらは難易度が最も高い修理となるため、費用も高額にはなってしまいますが「スマホ内のデータをどうしても失いたくない!」といった方にご依頼いただいています。
「画面が大破したiPhone SE」の詳細はこちら
iPhoneの画面修理は『スマホスピタル』にお任せください!
「iPhoneの画面を即日修理してもらいたい!」「でも、データは失いたくない!」
そんな方はぜひ『スマホスピタル』に修理をご依頼ください!
スマホスピタルは150万台以上の修理実績を持つ修理業者です。総務省登録修理業者として厳しい技術・品質をクリアしているため、安心して修理をお任せいただけます。
※修理実績はiPhone・スマホ・ゲーム機の数値
データは基本的にそのまま、修理に関しても最短即日、修理後は最長6ヶ月の保証がつきます。ご予約不要で飛び込みのご来店でも無料相談・お見積りを承っております。ぜひお近くのスマホスピタルまでご相談ください!
2014年より、日本PCサービス株式会社にて、年間700件以上のパソコン・スマホ・タブレット修理およびお困りごと解決を行うフィールドエンジニアとして活躍した後、IT人材の育成や事業責任者として業界に従事。2021年11月、同社取締役に就任。
同年12月よりスマホ・iPhone修理のスマホスピタルを運営する株式会社スマホスピタル 取締役として、全国のスマホ修理事業を統括。
2023年5月、特定非営利活動法人 IT整備士協会の理事に就任。リテラシー格差、使い方やトラブル時の正しい対処法など、スマホの正しい知識の普及のためスマートフォン整備士検定の構築に携わるなど、スマホ・パソコンをはじめIT関連業界に10年以上従事。
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