Nintendo switchが故障したらメーカーに送る？それとも修理店に持って行く？ | スマホスピタル

みんな大好き任天堂のゲーム機『Nintendo Switch』。

TVモード・テーブルモード・携帯モードと3種のモードがあり、1人プレイからホームパーティーまで幅広い遊び方ができます。2017年3月の発売以来からしばらく立ちますが、その人気が衰えることはなく、今や一家に一台と言っても過言ではないほどの普及率を誇ります。

とはいえ、ゲーム機の長期使用に不具合や故障はつきものであり、Nintendo Switchに関してもそれは同じです。では、故障時はどこに修理を出せば良いのでしょうか？

今回はNintendo Switchの故障について解説していきたいと思います。

Nintendo Switchのよくある故障は？

Nintendo Switchのよくある故障は、主に次のとおりです。

• ジョイコンのアナログスティック誤作動
• 液晶漏れ・タッチパネル割れ
• 電源が入らない・電源が落ちる・画面が止まるなど

ジョイコンのアナログスティック誤作動

1つ目は、ジョイコンのアナログスティック誤作動。操作していないのにゲーム内のキャラが勝手に動くといった場合、ほとんどがアナログスティックの故障に原因があります。

なお、アナログスティックが故障してるかどうかは【本体の設定】→【コントローラーとセンサー】→【スティックの補正】で確認することが可能。異常がある場合は補正を掛けることもできます。しかし、この補正でも直らない場合はどうすればいいのか？

選択肢としては「修理」または「新品を買いなおす」の2つがありますが、修理の方が安価です。ただし、修理先によって修理料金や修理期間が異なる点には注意が必要。具体的には次のとおりです。

※税込価格 / 任天堂 / スマホスピタル新宿アルタ店の場合（2024年10月時点）
※任天堂は保証期間外／保証対象外の場合、上記料金に加え送料がかかります。

Switch Joy-Con スティック修理費用などの詳細はこちら>>

液晶漏れ・タッチパネル割れ

2つ目は、画面の液晶漏れやタッチパネル割れです。持ち運ぶことも多いゲーム機ゆえに落としたり、ぶつけたりといったことで故障を招くことがあります。

ひび割れ程度ならと使い続ける方も中にはいらっしゃいますが、水没をはじめ別の故障を招くこともしばしばあるため、早めの修理をおすすめします。

ただし、Switchの画面はタッチパネルと液晶が別々の構造になっており、故障状態によって修理内容が変わってきます。

• 画面がひび割れている（液晶は問題なし）・・・タッチパネル交換
• 誤タッチが発生している（画面が勝手に動く）・・・タッチパネル交換
• 液晶漏れ、液晶が映らない・・・液晶交換

具体的な修理料金については、次のとおりです。

※税込価格 / 任天堂 / スマホスピタル新宿アルタ店の場合（2024年10月時点）
※任天堂は保証期間外／保証対象外の場合、上記料金に加え送料がかかります。

電源が入らない・電源が落ちる・画面が止まるなど

3つ目は、電源が入らない・電源が落ちる・画面が止まるなどの症状です。この故障が起こる原因としては埃の蓄積から始まり、バッテリー劣化、水没、基板故障など様々考えられます。

原因の特定には分解点検が必要になりますが、内部構造を知らずに分解すると他のパーツを壊したり、ケーブルを切ってしまい再起不能になることもしばしば。最近はYouTubeなどに修理動画がアップロードされていたりしますが、自己修理は大変危険です。

修理金額に関しては、点検で決まる修理内容によって異なりますが、下記が目安となります。

※税込価格 / 任天堂 / スマホスピタル新宿アルタ店の場合（2024年10月時点）
※任天堂は保証期間外／保証対象外の場合、上記料金に加え送料がかかります。

任天堂でのSwitch修理について

任天堂では、配送修理によるNintendo Switchの修理に対応しています。

修理の流れは、公式サイトよりオンライン申請（要ニンテンドーアカウント）を行った後、指定の送付先に本体やジョイコンを郵送。修理が終わり次第、返却されるという流れになります。

郵送時の送料については、保証期間内（購入1年以内）は着払い。保証期間外の場合は元払いで、送料の支払いが必要です。具体的な送料については箱のサイズや配送地域、運送会社によって異なりますが、概算で1,200円前後かかるとイメージしておきましょう。

なお、保証期間内であれば、初期不良などの自然故障（過失による故障・災害による故障以外）に関しては無償修理をしてもらえます。この際、保証書の提示が必要になりますが、保証書は外箱に印字されているため、箱を捨ててしまった方は残念ながら保証対象外となります。

民間修理店でのSwitch修理について

民間の修理店（街の修理店）では、Nintendo Switchをはじめ様々なゲーム機の店頭修理ができます。

メーカーとは異なり、修理を専業としていることから安く・早く・データも失わずに済むという点が特長です。（任天堂での修理は本体初期化が行われるため、セーブデータ等は無くなります）

その一方で修理店ごとにスタッフの技術力、修理に用いるパーツ品質にムラがある点には要注意。「近所にあるから」「一番安いから」といった理由で安易に決める前に、その修理店の実績件数や口コミを軽く調べておくことをおすすめします。

Nintendo Switchの修理は『スマホスピタル』にご相談ください！

「このSwitch、任天堂に出した方がいい？それとも、ここで修理しちゃった方がいい？」そんなご相談にもお答えいたしますので、ぜひ『スマホスピタル』にお問い合わせください！

スマホスピタルはスマホやゲーム機など150万台以上の修理実績を持つ修理業者です。業界でも一早くゲーム機修理を始めており、厳しい技術・品質基準を設けた修理を行っております。遊びに行くついでに修理に出す、帰りに引き取りに行って持って帰るなんてことも可能です♪
※修理実績はiPhone・スマホ・ゲーム機の数値

データは基本的にそのまま、修理に関しても最短即日な他、修理後は最長6ヶ月の保証が付きます。ご予約不要で飛び込みのご来店でも無料相談・お見積りを承っております。どこに修理を依頼して良いのか分からない方は、お近くのスマホスピタルにぜひご相談ください！