Androidが突然動かなくなった?!スマホでもタブレットでもここに注意!!
スマートフォンにもタブレットにも
使用されているOS、Android。
iPhoneのiOSとスマホ業界を二分していますが
好みで別れるといったところでしょうか。
AndroidはiOSと違って、多くのメーカーが
採用しているOSですので、機種の特性ごとに
微妙に動きが違ってくることもあるかもしれません。
そんなAndroid端末で時々起こる症状が
突然画面が真っ暗になってボタンにも
一切反応しなくなるというもの。
今回依頼があったのはALLDOCUBE iplay10Pro。
Androidタブレットになります。
全く動かなくなったので充電ができなくなったのが
原因ではないかということで相談が入りました。
パソコンとUSBで接続してみると反応があるので
充電口自体は壊れていない可能性がありました。
ALLDOCUBE iplay10ProはLEDライトがないので
外見では全くわからないのですが、スマホとかだと
同じように全く動かないのに充電時のランプだけは
点灯するということもあります。
そうするとバッテリーが劣化してしまっている可能性も
あるのですが、バッテリー劣化で起動しなくても
画面には充電時の表示が出るものです。
それも全くないとなるとシステムがエラーを起こしている
可能性が高くなってきます。
電源ボタンとボリュームボタンを押して強制的に
再起動するか、それもだめならバッテリーを
外して完全放電をさせて症状の改善を試みます。
今回は解体して完全放電をさせて起動を確認しました。
システムエラーでフリーズしてしまうこともあるんですね。
バッテリーが完全になくなってしまったのちに
もう一回充電すれば直るのですが、
ケーブルさしたら充電はできてしまうというのが罠です。
スマホスピタル米子では様々な症状を
直してきましたので、端末の不調が出たら
お気軽にご相談ください。
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