XperiaXZの電源が急に落ちてしまうトラブルについて【SO-01J SOV34 601SO】

Xperiaシリーズをお持ちの方々だけでなく、スマホをお持ちの方なら体験したことがある「バッテリーの減りが極端に早い」トラブル。

このトラブルはバッテリーの劣化が原因となって起きる不具合です。
ただ、それだけではありません。
場合によっては次のステップが存在する場合がございます。

今回ご紹介させて頂くのは、そんなトラブルを抱えたXperia XZのご紹介となります。

さて、その「次のステップ」とは一体何なのかと気になられるかと思われます。
これは「バッテリーが70%～以上残っているにも関わらず電源が落ちるようになる」というものになります。
悪化が進むと80%以下でも電源が落ちるようになるかもしれません。

そのような症状の場合にはXperiaのテストモードで、バッテリーのチェックを行ってみましょう。

テストモードの開き方

テストモードは電話アプリを開いて、ダイヤルで「*#*#7378423#*#*」と打つことで開きます。
ここで “battery health test” を開くと、バッテリーの状態が確認できます。

光っていてわかり辛いかもしれませんが、赤色印で「バッテリー替えて！」と表示されます。
バッテリーが非常に劣化している場合にはこのような表示が現れます。
こうした表示が出ている端末については、バッテリー交換をお勧めさせて頂きます。

端末の状態確認

今回ご相談頂いた端末は、充電口が差し込み辛い不具合も
一緒に抱えているようでしたので、そちらも確認してみたところ……。

内部で支えが割れていて、充電口を支えられなくなっていました。
これについては替えのパーツの流通がほぼありませんでした。
そのため応急処置として対応させて頂きました。

修理後の状態

そして本命のバッテリー交換を行わせて頂いたところ、
バッテリー自身がリフレッシュされたことで、端末が落ちることもなくなりました。
また、バッテリーテストで確認を行ったところ「交換の必要はない」に変わっていました。
これで問題なく使用することが出来ることでしょう。

こうしたXperia XZのバッテリー交換修理については、
基本的に1時間半ほどで作業を行わせて頂いております。
気になる方は是非お気軽にご相談頂ければ幸いです。