画面交換修理(重度)
iPhone 15 Proの画面の下半分が白くなった?修理できるの?修理事例をご紹介!
【修理事例】iPhone 15 Proの画面下半分が真っ白に!有機ELの液晶不良を即日修理
この修理事例の要点(結論)
- 症状:iPhone 15 Proのガラスは割れていないが、画面の下半分が真っ白に発光し、タッチ操作ができない。
- 原因:落下衝撃により、表面のガラスではなく内部の有機EL(OLED)ディスプレイが破損・ショートしたため。
- 解決策:スマホスピタル大丸札幌店にて、フロントパネル(画面)の丸ごと交換修理を実施。
- 結果と時間:データ領域には触れないため、データは消えずにそのまま。お預かりから約60分で即日修理完了しました。
「iPhoneを落としてしまい、ガラスは割れていないのに画面が真っ白に光って操作できない!」
iPhone 15 Proをはじめとする近年のハイエンドiPhoneでは、このようなご相談が非常に増えています。
今回は、実際に当店に持ち込まれたiPhone 15 Proの衝撃的な症状と、プロの技術による復旧までの修理工程を詳しく解説いたします。
JR札幌駅直結のスマホスピタル大丸札幌店
2015年から北海道札幌市でiPhone修理店として営業。
2016年から札幌市内ではいち早くAndroid、3DSなどのゲーム機修理に取り組む。
累計修理実績はグループ合計150万台以上。
オープン当初から最前線であらゆる修理を経験。スマホ修理キャリア10年目の豊富な経験と知識がお客様のお悩みを解決します。
【住所】〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西4丁目7番地 3F KiKiYOCOCHO 大丸札幌店
【TEL】011-213-1153
【営業時間】10:00〜20:00
【対応端末】iPhone / Android(Pixel・Xperia・Galaxy・AQUOS 等)/ iPad / Nintendo Switch
【アクセス】JR札幌駅直結 札幌市営地下鉄 南北線/東豊線 さっぽろ直結
目次
ご相談内容:ガラスは無事なのに画面半分が真っ白に!
今回お持ち込みいただいたのは、日常使いされていたiPhone 15 Proです。
画像のようにiPhone 15 Proの画面下半分が白くなってしまい、本来表示される部分が何も見えません。
お客様によると、
「歩きスマホをしていて、うっかりコンクリートの地面に落としてしまった。拾い上げてみると、表面のガラスは割れていなかったが、画面の下半分が眩しいくらい真っ白に発光し、タッチ操作も全く受け付けなくなってしまった」とのことでした。
画像をご覧の通り、上半分にはうっすらとパスコード入力画面が見えていますが、
下半分は強力なバックライトのような白一色に覆われ、全く使用できない状態(ゴーストタッチ併発の危険性もあり)でした。
この状態だとタッチ操作もままならず、放置することで、白く発光している部分が広がり、画面全体に拡大する可能性もあります。
修理専門家としての診断は緊急性が高いと判断しました。
原因は「有機EL(OLED)ディスプレイ」の内部破損
「ガラスが割れていないのに、なぜ画面がおかしくなるの?」と不思議に思うかもしれません。
iPhone 15 Proには、「Ceramic Shield(セラミックシールド)」という非常に硬くて割れにくい特殊なガラスが表面に採用されています。
しかし、その下にある映像を映し出す「有機EL(OLED)パネル」は非常にデリケートです。
表面のガラスが衝撃に耐えても、その衝撃波が内部に貫通することで、デリケートな有機EL層が破損し、ショートを起こしてしまいます。
その結果、今回のように「画面の一部が真っ白に発光する」「緑色やピンク色の縦線が入る(グリーンライン)」「画面全体が真っ暗になる」
といった、有機EL特有の激しい表示不良を引き起こすのです。
この症状は自然に直ることはなく、フロントパネル(画面部品)の丸ごと交換が必要となります。
iPhone 15 Proの分解と修理工程

作業に入る前に、診断結果をお客様にお伝えします。
今回は、「画面交換」で改善する可能性が非常に高いです。
我々スマホスピタル大丸札幌店の修理スタッフは、「確実に直ります。」「絶対です」のような断言はしません、
理由は「画面交換」で症状は改善してもタッチ操作ができない等の基板故障の可能性も0とは言えないからです。
修理におけるメリット、デメリットをしっかりお伝えし、ご了承いただいた後、
早速、修理に取り掛かります。
iPhone 15 Proは本体と画面の隙間が極めて狭く、防水・防塵のための強力なシーリングテープで密閉されています。
専用の加熱マットで安全な温度まで温め、粘着を弱めてから慎重に画面を開いていきます。
画像は画面を開いた直後の内部構造です。
巨大なL字型のバッテリー、下部に配置されたTAPTIC ENGINE(振動モーター)、
上部の巨大なカメラモジュールなどが隙間なく敷き詰められています。
iPhone 15 Proは画面から分解することで、バッテリーコネクターを外すことができますが、
iPhone 15は背面ガラスを分解しないと、バッテリーコネクターを外すことができません。
ここが分解工程におけるProシリーズとの違いです、
画面上部(Dynamic Island付近)には、Face ID(顔認証)や近接センサーを制御する重要なケーブルが接続されています。画面を開く際や取り外す際に、この極細のケーブルを少しでも傷つけるとFace IDが二度と使えなくなってしまいます。豊富な経験を持つスタッフが、顕微鏡レベルの注意を払ってミリ単位で作業を進めます。
基板からバッテリーのコネクタを外し(安全確保)、破損した画面パネルのコネクタを取り外します。
その後、本体側の縁に残った古い防水テープを綺麗に清掃し、新しい防水・防塵テープを再施工します。
修理完了!データそのままで綺麗な画面に復活

新しい高品質なフロントパネルを取り付け、しっかりと組み上げを行います。
画像右側が取り外した破損パネル、左側が新しく生まれ変わったお客様のiPhone 15 Proです。
電源を入れると、真っ白だった発光は完全に消え、本来の美しい有機ELの映像が戻ってきました!
タッチ操作の感度、Face IDの認識、カメラの動作など、すべての機能テスト(動作確認)を行い、問題がないことを確認して修理完了です。
【今回の修理概要】
- 修理内容: iPhone 15 Pro フロントパネル(画面)交換修理
- 作業時間: 約60分(即日お渡し)
- データ: 一切消去せず、そのままの状態でお返しいたしました。
Appleの正規修理(Apple Store等)に持ち込むと、本体交換となってしまいデータが全て初期化されてしまうケースがほとんどです。「
バックアップを取っていなかった」「今日すぐに直したい」というお客様に、当店の即日修理は大変お喜びいただきました!
【Q&A】有機ELの画面不良に関するよくある質問
- Q. 画面のガラスは割れていないのに、画面交換が必要なのですか?
- A. はい、必要です。表面のガラスが無事でも、その奥にある「映像を映し出す有機ELパネル」自体が衝撃で破壊されてしまっています。白く発光する、緑の線が入る、黒い液漏れが発生するなどの症状は、画面部品を丸ごと交換することで改善します。
- Q. 画面が真っ白で操作できませんが、データは本当に消えませんか?
- A. 当店では、データが保存されている基板(メモリ)には一切触れずに、壊れた画面部品のみを交換します。そのため、写真やLINE、アプリのデータなどはすべて元の状態のまま残りますのでご安心ください。
- Q. 画面が白く光ったまま放置しても大丈夫ですか?
- A. 非常に危険ですので、早急に修理へお持ちください。見えないところで誤タッチ(ゴーストタッチ)が暴走しており、勝手に間違ったパスコードが何度も入力され、最終的に「iPhoneは使用できません」とロックがかかり、強制初期化するしかなくなるケースが多発しています。可能であれば強制終了して電源を落としてお持ち込みください。
まとめ:iPhoneの画面異常はスマホスピタル大丸札幌店へ!
最新のiPhone 15 Proであっても、精密機械である以上、落下などの衝撃で今回のように画面が真っ白に発光してしまうことがあります。
「画面が操作できない!」「データが消えるのは絶対に困る!」「Appleの予約が取れない!」
そんな緊急事態には、JR札幌駅直結の大丸札幌店3F「スマホスピタル」にお任せください。
熟練のスタッフが、お客様の大切なiPhoneとデータを迅速・丁寧に復旧いたします。
- 住所
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〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西4丁目7番地 大丸札幌店3F KiKiYOCOCHO
- 営業時間
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10:00〜20:00(修理時間は大丸札幌店の営業に準じます)
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