Xperia XZ1の電源が入らない症状で郵送修理のご依頼・この機種でよくある充電が出来ない故障でした

Xperia XZ1の電源が入らなくなってしまったということで修理をご依頼頂きました！

釧路方面にお住まいのお客様でしたので札幌駅にあるスマホスピタル大丸札幌店まで直接のご来店が難しいということで、こちらまでご郵送して頂き、郵送修理という形でお預かりしています。

修理機種：Xperia XZ1（エクスペリアエックスゼットワン）

型番：SO-01K、SOV36、701SO

カラー：WarmSilver（ウォームシルバー）

故障内容：電源が入らない・何も反応が無い

↑修理前の状態。充電器などに繋げても何も反応しません。

現状の状態になるまでにいろいろな不具合を経て、最終的に電源が入らなくなってしまったようです。

はじめの症状は動画再生中に急に電源が落ちたところから始まり、そのまま再起動を繰り返す状態になってしまったとのこと。

その時は半日ほど時間を置いたら自然に復活して使える様に戻ったようでした。

その後、同様の再起動状態になってしまいしばらくして電源が入らない状態になったということでした。

今回のXperia XZ1は故障箇所がわからない状態での修理作業スタートとなりましたので、ひとまず分解してバッテリー交換などを試していくこととなりました。

まずはディスプレイを取り外します。

液晶に強い負荷がかかってしまう恐れがある為、慎重に作業を進めていきました。

ディスプレイを外し、内部を点検したところ早速とある異変に気が付きます・・・

こちらが異変があった箇所。

本体の下部付近にある充電コネクターなどの部品が組み込まれている箇所です。

よく見ていると、USBポート部品の接続が外れています。

普通であればこの部分が外れる事は無いのですが、実際に外れていました。

こうなると供給される電力が本体に届かなくなってしまうので充電が出来ず、電源も立ち上がらないというわけです。

さらによく見ていくと・・・

USBポート（充電口部品）を支えるカバーがこのように折れてしまっていました。

実はこのXperia XZ1という機種、内部にあるこのカバーが破損する症例が多発しています。

XZ1の全モデルであるXZPremiumの構造では基板のはんだ割れが頻発していたため、XZ1では改良された結果充電口内部をカバーで補強するような構造になったと思われますが、それでもやはり充電部分の負荷が大きくカバーっ自体が破損してしまう方が多くいらっしゃいます。

今回の問題は充電回路のコネクターが外れてしまった事によるものなので、補強をした上で再組み立てを行い無事に起動しています。

再起動を繰り返してしまっていたのは恐らく、コネクターが外れかけていた際の認識のエラーが要因だと思われます。

修理後は動作も異状なく動いていましたので、お客様にご連絡して修理完了となりました。

修理費用はその他作業で5000円+消費税となります。

充電口に関しては電源起動にかかわる重要な部分であり、壊れてしまった場合は買い替えか修理しか方法が無いので運悪く同様の症状が起きてしまった方は当店までご相談ください。

札幌で一番多くのXperia修理行ってきたスマホスピタル大丸札幌店ならではの修理ノウハウを生かして、お客様にとって最善の解決方法をご案内させていただきます。

ご不明点などありましたらお気軽にお電話下さい。