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スマホスピタル難波

iPhone X お風呂場で動画を観ていると・・・浸水してないのに水没!

iPhoneX 浸水していないのに水没してしまった!

iPhoneX 水没故障でお越しいただきました。
いつものようにお風呂場で動画を観ていたのですが
使っているうちにどんどん画面が白くモヤのように変色していき
5秒ほどで画面が真っ暗になりうつらなってしまったとのこと。
怖くなり少し様子を見ていると
画面がうつらないもののメールの着信音や
振動などの反応はするようになったのですがお持ちいただいた時には全く反応がなく、
うんともすんともいいません。

iphonex_smahospitalnamba

アウトカメラから見える水滴のあと

外側を見てみると
アウトカメラから内部の水気がはっきり確認できます。

お客様ははじめ原因がわからなかったのですが
外側のカメラを見て水没している!と気づかれました。

iPhoneXは防水だから何も気にせず
お風呂場で使っていたのに
まさか水没するなんて・・・

残念ながらiPhoneは完全防水ではありません。

メーカーの宣伝内容でも防水性能がUPしたことや
何分間浸水させても大丈夫でした!
といった動画などありますが
内部に水分が入ってしまうことは十分にありえます。

あけてみると上のあたりに入り込んでいました。
浴槽の端に置かれていたとのことですので
知らぬ間に入り込んでしまった模様です。
作業時間2時間30分
水分、不純物もしっかり取り除き
作業は完了
画面の交換は必要になったものの
表示もしっかりされデータそのままでのお返しができました。

水没後やってはいけないことと対処法

水没をされたら心配で電源をつけようとしたり
充電器に挿したりすると
逆に症状を悪化させてしまいます。
応急処置としてジップロックに乾燥剤と一緒に入れて
なるべく早めに修理店にお持ちください。
今回はアウトカメラで確認ができましたが
外から見ても確認が取れないこともあります。
水没で起こる不具合はいくつかのケースがあります。

・画面がうつらない
・再起動を繰り返す
・本体が熱くなる

水没したか微妙な場合はご確認ください。
上記の症状があれば中にお水が入っている可能性が高いです。

少しでも水没したかな?と感じられた場合は
スマホスピタル難波店にお持ちください
その時々の状況に合わせしっかりご対応させて頂きます!

スマホスピタル難波店
住所
〒542-0076大阪府大阪市中央区難波4丁目2-6 トシヒサビル3階北側
営業時間
11:00〜20:00(定休日:火曜日・木曜日)
14:00~15:00(休診)
電話番号
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