触っていないのにスマホの画面が勝手に動く！修理って出来るの？

触っていないのに
勝手に入力されたりアプリが起動したり…

いわゆる「ゴーストタッチ」という故障が起こったiPhoneXR。

触っていない部分がタップされてしまったり、
またはアプリが勝手に起動したりといった事で気づく方が多く、
ロック解除のパスワードが自動で入力されてしまう！
という方もいます。

症状が出続けるというケースもありますし、
出たり出なかったり…というケースもあります。

ゴーストタッチの原因は本体？

このようにiPhoneやスマホ本体の故障で起こることもありますが、
画面パーツの故障で起こることがほとんどです。

そしてiPhoneの修理の場合まずは
「他の画面パーツでもゴーストタッチが起こるのか？」
というのを確かめます。

iPhoneXRもお預かりして交換予定の画面パーツでチェックします。
結果、タッチ操作はもちろん表示にも異常はありません。

念の為に元の画面パーツを付け直してみますと
勝手にタップされたり触っているところとは別の部分が
反応したりといった症状が起きます。

交換作業を進めお預かりして20分ほどで作業完了！
動作確認後、お客様が受け取りに戻られるまでの間も
何度かチェックしましたがいずれもゴーストタッチは起きませんでした。

お客様もご自身のiPhoneを触りながら、
ようやくストレスなしで使える！と喜んでくださいました。

パスコードロックの危険性

ところでこのゴーストタッチですが、
アプリを勝手に起動させたり、文字入力ができないというのは
もちろん困るのですが、更に最も深刻な問題は
パスコードを勝手に入力してしまう場合です。
画面のどこかを連続でタップするような症状ですと
それがパスコードの入力部分だとあっという間にパスコードを入力されてしまい
合うわけもないのでエラーになります。

そしてエラーが出ても再度入力されて・・・が
短時間で繰り返されてしまい、
「iPhoneは使用できません 1分後にやり直してください」
という表示になります。

時間が経ってゴーストタッチが治まっていればいいのですが
治まっていなければまた誤入力されてしまい、
続けば解除できなくなる可能性もあります。