容量がいっぱいになると・・・

iPhone11Pro maxのシステムエラー修理です。
大阪にご旅行中に、急に動作が固まりタッチ操作が不安定になってしまいました。
動かないことはないんです。
ただ、アプリを起動させようとしたり、少し動作に負荷がかかると固まってしまい再起動を繰り返します。

原因はデータの空き容量と発覚

操作できる短時間に設定画面に入ると、
256gbの端末で空き容量が26.86gbです。ほとんどデータで埋まってしまっています。

お写真が特に多く3万枚を超えています。
何度か再起動を繰り返すので操作ができるのを待ち、
操作できる少しの時間にキャッシュを消したりその他の
データを軽くしてみるも全く改善はされません。
せめてバックアップを取れればと挑戦しますがその前に固まってしまい
電源すら切れなくなっています。

内部データが多すぎるとバグを起こす

内部データが多すぎるとシステムが異常を起こし、
うまくデータを整理でできずに正常に動かなくなってしまいます。

最新のiOS15.4にアップデートをしてみるも状態が変わらないため
お客様と相談し、結果、初期化の対応をとらせていただきました。

iPhoneは容量がいっぱいになると上記のように動作が固まってしまい
アプリも開けなくなってしまいます。
また、初期化作業すらうまく進まないことも過去にはありましたので
本体の動作が少し重くなってきたな？と感じ始めたらデータの容量を確認いただき
日頃から必要のないデータの消去や、お写真の整理または
iCloudやPCにデータのバックアップをとっていただくことをおすすめいたします。

今までの修理速報は こちら からご覧いただけます。

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