iPhoneXのインカメラの故障は要注意！！機能が一部使えない？

iPhoneXをお使いの方ならご存知「FaceID」。iPhoneX以降に搭載された新機能で、ホームボタンを撤廃してTouchIDが使えなくなる代わりのロック解除方法です。これは顏の前に端末を持ってくることで画面側に設置されたフロントカメラが事前に登録した顏を認証するという画期的な機能です。

しかしこの機能、カメラが使えなきゃ意味が無い！！

本日ご来店のお客様はiPhoneXのフロントカメラだけが急に動かなくなったとご相談にいらっしゃいました。

iPhoneXやiPhone11のインカメラの故障は要注意！！機能が一部使えない？

端末を拝見してみると確かにアウトカメラは正常に映るのに

フロントカメラはまったく反応せずに画面は真っ暗のまま・・・

これじゃあ自撮りや友達とのツーショットも撮影できませんしFaceIDも反応してくれませんね。

早速お預りしてフロントカメラの交換に取り掛かったのですが

まず防水性能が高くなったおかげで画面を外すのに一苦労・・・（苦笑）

強く剝がそうとすると画面を割ってしまう恐れもあるので慎重に・・・。

取り外した後はバッテリーも取り外します。

カメラの配線はバッテリーの裏に通っているので外す箇所が多いんです。

あとはカメラの部品を交換して元に戻すだけ。

しかしここで落とし穴がっっっ！！

このフロントカメラは製造時に本体とペアリングされており

社外品の部品に換えた場合はFaceIDが使えなくなるようなんです！！

この状態だと起動時に「このiPhoneでFaceIDをアクティベートできません。」と表示されてしまいます。

しかし交換しなかったらカメラ自体が使えない・・・でも交換したらFaceIDが使えない・・・

お客様もどっちをとるか悩まれてましたが、フロントカメラが使えない時点で

FaceIDも使えなかったのを考えてカメラだけでも使える方を選ばれました。

このように生体認証を行う機能に関しては社外品に換えてしまうとその機能が使えなくなってしまいます。

これはTouchIDを搭載しているホームボタンも同じです。

落としたりして故障するケースが多いので、普段使用する際は十分に注意してくださいね。