【iPhone/Android】Bluetoothが繋がらないときの原因と対処法 | スマホスピタル

Bluetoothが繋がらないときに確認すること

Bluetoothに繋がらないときには、いまから紹介する5つのポイントについて、まず確認してみてください。

1：デバイスのBluetoothがオンになっているか

iPhoneとAndroidそれぞれの手順について説明します。

iPhoneの場合

iPhoneと接続したいワイヤレスイヤホン(Bluetooth機器)を繋ぐためには、iPhone側のBluetoothをオンにして、Bluetoothの許可をしないと繋ぐことができません。
設定を確認して、Bluetooth設定がきちんとオンになっているか確認しましょう。

Bluetoothがオンになっているかを確認するには、

1. iPhoneの「設定」画面を開く
2. Bluetoothの項目を確認する
3. 「オフ」と表示されている場合は、Bluetooth画面を開いてオンにする
4. オンにすると、画面下に接続可能なデバイスが表示される
5. 接続したいBluetooth機器を選択してペアリングする

ペアリングするとき、おもに「ペアリングボタンを押して認証する場合」と「PINコードを入力して認証する場合」の2つがあります。

Bluetooth機器を認証するために4桁のPINコードを入力するときは、とくに注意が必要です。
ペアリングしたつもりでも接続が不安定で、Bluetooth機器がうまく繋がっていないことがあります。また4桁のPINコードの入力が間違っている可能性もあります。

ほかにもコントロールセンターを開いて、簡単に確認する方法もあります。

1. ホーム画面を開き、画面下の端から上に指をスライドする
2. コントロールセンターが表示される
3. Bluetoothのマークを確認して、青い色に変わっていればオンの状態
4. 色がついていなければオフの状態なので、画面をタップしてオンにする
5. 画面上部に「Bluetooth接続は有効です」と表示される

iPhoneのBluetoothがきちんとオンになっているのに繋がらないときは、スマートフォンの電源を一度落としてみたり、Bluetoothを一旦オフにしてみたりしてみましょう。オンオフを切り替えてみたら、うまく繋がることがあります。

Androidの場合

Android端末もiPhoneと同じくBluetooth機器を繋ぐためには、Android端末側のBluetoothをオンにしないと機器接続はできません。

1. Android端末の「設定」画面を開く
2. 「接続済みのデバイス」をタップする
3. 「接続の設定」をタップする
4. 「Bluetooth」をタップし、Bluetoothが「ON」になっているか確認する

オフのままでは機器接続はできないので、Bluetoothがオンになっていることを確かめましょう。

2：ほかの端末とペアリングしているか

Bluetoothを使っての接続はとても便利なので、パソコンやタブレットなど、複数のデバイスとペアリング状態になっている場合があります。

基本的にBluetoothの接続は「1対1」なので、ほかのデバイスと繋がってしまっていると接続できません。
ペアリングしている可能性があるデバイスを確認してみましょう。

iPhoneの場合

もしもほかのデバイスがペアリング状態になっていたら、

• Bluetoothをオフにする
• ペアリングを解除する
• そのデバイスの電源を落とす

などの方法でペアリングを一旦解除します。
ペアリングを解除してから、iPhoneとBluetooth機器を再度ペアリングしましょう。

Androidの場合

Android端末のBluetooth機器の接続を確認するには、次の手順を使います。

1. 「設定」もしくは「Bluetooth」をタップする
2. 「接続済みのデバイス」の「ペアリングされたデバイス」欄にデバイス名称が表示されている場合、ペアリングされているので接続を解除する
3. 「以前接続されていたデバイス」欄にデバイス名称が表示されている場合は、ペアリングしていない
4. デバイス名が表示されていない場合、ペアリングしていない

Bluetooth機器がほかのデバイスと接続している場合、ほかの端末のペアリングを解除することでAndroid端末と繋がる場合があります。

3：Bluetooth機器をデバイスに近づける

Bluetooth通信が可能な距離や範囲には限りがあります。Bluetooth機器を検出・認識したいときには、その範囲内で接続するようにしましょう。

iPhoneとBluetooth機器のあいだに距離があると、Bluetooth機器を検出しにくくなります。またBluetoothの通信自体もうまくいかなくなります。
ペアリングがうまくいかないときは、iPhoneとBluetooth機器の距離を近づけて、通信しやすくしてみましょう。

4:PINコードの入力が正しいか確認する

Bluetooth接続する機器によっては、PINコードの入力が求められます。もし、PINコードを正しく入力できていないとBluetooth接続のペアリングはできません。

正しく入力したつもりでも、タップミスで入力を間違えることもありますので、PINコードを間違えていないか、再確認してみてください。

5:機器のバッテリーが不足している

Bluetooth機器は、有線のものとは違い、充電がされていなければ接続できません。また、そもそもスマートフォンの充電が切れている可能性も考えられます。

特に、しばらく使っていない機器は、自然と電力が落ちていることもあるので、十分に電力を蓄えてBluetoothを再接続してみましょう。充電機にBluetooth機器を挿すことで十分な電力が供給できるようになります。

Bluetooth機器の中でもワイヤレスイヤホンの充電は、ケースに入れて行う場合が多いですが、このケースの充電が不足している場合も、充電が行われません。ケースは付属のケーブルを使えば充電できるので、本体ケースの方にも注意を向けましょう。

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iPhoneでBluetoothを繋げるためには

上記の方法5つを確認してみてもBluetoothに繋がらない場合は、こちらの方法を試してみてください。

1：Bluetoothのペアリングを解除しiPhoneを再起動する

iPhone側の一時的な不具合が考えられます。iPhoneを再起動して再度Bluetooth機器のペアリングをすると、うまく繋がることがあります。
ペアリングを一旦解除してから、iPhoneを再起動してみましょう。

【ペアリングの解除方法】

1. iPhoneの「設定」画面を開く
2. Bluetoothの項目を開いて「自分のデバイス」を確認する
3. ペアリングを解除したいデバイスを確認して、右端にある「i」をタップ
4. デバイスの詳細が表示されたら「このデバイスの登録を解除」をタップして、解除を完了する

【iPhoneの再起動方法】

• iPhone6Sまで
「電源ボタン」と「ホームボタン」を同時に長押し
• iPhone7
「電源ボタン」と「音量ボタンの下げる」を同時に長押し
• iPhone8、X以降
1. 「音量ボタンの上げる」を押す
2. 「音量ボタンの下げる」を押す
3. 電源が落ちるまで「電源ボタン」を長押し

上記の方法でペアリングしなおしても繋がらない場合は、Bluetooth機器がバッテリー切れしていないかを確認してみましょう。Bluetooth機器を放置していて、知らないうちに電池切れやバッテリー切れになっていることがあります。

また新しくBluetooth機器を購入したときは十分に充電されていないことが多く、試しに使っているうちにバッテリーが切れてしまうこともあります。突然繋がらなくなった場合などは、バッテリー切れの可能性が高いです。
Bluetooth機器を新しくしたときは十分に充電を行ってから使いましょう。

ほかにも、スマートフォン自体の充電切れも考えられます。
スマートフォンの充電が少なくなってくると、省電力モードになりBluetoothが自動的にオフになってしまうことがあります。

2：iPhoneを最新のiOSにする

最新のiOSになっていないのが原因で、Bluetoothにうまく繋がらないことがあります。
iPhoneのiOSバージョンを確認してみましょう。

1. iPhoneの「設定」画面を開く
2. 「一般」をタップして「ソフトウェア・アップデート」の項目を確認する
3. 「お使いのソフトウェアは最新です」と表示されていれば問題ありません

もし新しいアップデートの通知があれば、アップデートを実行して、新しいiOSバージョンに更新しましょう。

3：Bluetooth機器の設定を初期化する

それでも解決しない場合、なんらかのバグによってBluetooth接続できない可能性があります。一度Bluetooth機器の設定を初期化して、Bluetoothに再接続してみましょう。

Bluetooth機器の初期化方法は機器によって手順が違うため、説明書や公式ホームページから確認しましょう。なお、どうしても手順書が見つからない場合、多くの機器にはリセットボタンが搭載されているため、リセットボタンの長押しで初期化できるケースが多いです。

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それでもBluetoothが繋がらない！

これまでに紹介した方法を試してもBluetoothが繋がらない場合は、どのような理由が考えられるでしょうか。

iPhone本体の不具合の可能性も

上記の対処方法を試してみてもBluetoothが繋がらない場合は、iPhone本体の不具合や故障が考えられます。
Apple Storeや各キャリアの販売店に行って相談してみましょう。

また修理専門店にみてもらって、iPhoneの状態を確認してもらうのもひとつの方法です。不具合や故障が見つかったときは、そのまま修理に回すことができます。

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iPhoneのことで困ったときは、ぜひスマホスピタルにご相談ください。

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まとめ

Bluetoothを使ってデバイスを接続すれば、簡単に繋ぐことができます。コードが邪魔になることもなく、とても便利です。
しかしBluetooth機能が使えないとなると、ストレスにもなってしまいます。

Bluetoothがうまく繋がらないときは、紹介した対処方法を試してみてください。
紹介した対処方法を試してもBluetoothが使えない場合は、Apple Storeや各キャリアの販売店、修理専門店などで、iPhone本体の状態を確認してもらいましょう。