iPhoneから変な音が！発生場所と対処方法を紹介！ | スマホスピタル

変な音はどこから発生しているのか確認しよう

どこから音が鳴っているかによって原因も対処法も異なってきますので、まずはお使いのiPhoneのどの部分・どんな状況で変な音がしているのかを確認してみましょう。

カメラを起動するとカタカタ音が鳴る

カメラアプリを起動した際にカタカタと音が鳴ったり振動する場合、バックカメラが故障している可能性があります。

また、カメラ付近でカタカタと異音がする場合、カメラを写した画面も振動しています。

最近のiPhoneは手振れ補正機能が備わっており、それによって綺麗な写真が撮影することができます。

その手振れ補正機能が故障してしまうと、カメラが過剰に補正しようとして動いてしまうのです。

不定期に変な音が鳴る

もしなっている音が「ポーン」という澄んだ機械音であれば、それは通知音です。

「ジー」や「ザー」のようなノイズ音や「カチカチ」といった物が当たるような音、「パチパチ」のような変な音であれば、iPhoneの故障の可能性がありますが、澄んだ機械音であれば、通知音の可能性もあります。

こちらはiPhoneが故障しているわけではないのでご安心ください。

通話中にノイズが聞こえる

通話中にノイズが聞こえる場合、自分に問題がある場合もありますが、相手に問題がある場合もあります。

以下の点を確認してみてください。

・通話中に相手の声にノイズが聞こえる

→相手のマイクか自分のイヤースピーカーが故障

・通話中に自分の声にノイズが聞こえる

→自分のマイクか相手のイヤースピーカーの故障

それぞれ原因を特定することは簡単で、特定の人に通話中に起きるのであれば相手側に問題がある可能性が高いです。

逆に常に通話中にノイズが聞こえる場合は、自分側に問題がある可能性が高いです。

スピーカーからノイズのような変な音が聞こえる

iPhoneのスピーカーでノイズのような「ザーザー」と変な音が聞こえる場合、スピーカーやアプリに問題がある可能性があります。

特定のアプリで変な音が聞こえる場合は、そのアプリ側に原因があります。

逆にどのアプリでも変な音が聞こえる場合は、iPhoneのスピーカーに異常があります。

iPhoneを振るとカチカチ音が鳴る

iPhoneを振ったりすると、カチカチ音が鳴ることはありませんか？

それは内部のネジやパーツが外れている、もしくは外れかけている可能性があります。

元々、しっかりと固定されているのですが、使用しているうちに振動や衝撃を加えてしまうことによって、ネジやパーツが外れてしまうことがあります。

もしiPhoneを振った際にカチカチ音が鳴る場合は、早めにiPhone修理業者に相談しましょう。

イヤホンから変な音が聞こえる

有線、無線問わずイヤホンから変な音が聞こえる場合、iPhoneが故障している可能性もありますが、イヤホンが故障している可能性もあります。

・有線イヤホンで異音が聞こえる場合

→iPhoneのイヤホンジャックや充電口の故障。有線イヤホンの端子部分の故障。

・無線イヤホンで異音が聞こえる場合

→iPhoneのBluetoothパーツの故障。無線イヤホン側の故障。

上記の可能性が挙げられます。

イヤホンで異音が聞こえる場合は、別のイヤホンでも異音が聞こえるか試してみてください。

別のイヤホンでも異音が聞こえる場合は、iPhone側に問題があります。

別のイヤホンでは異音が聞こえない場合は、イヤホン側に問題があります。

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iPhoneの変な音を改善するには？

では、実際にiPhoneから鳴っている音を改善するために、どのような解決策があるのか詳しく説明していきます。

iPhoneを再起動する

データが蓄積されすぎてしまうと、正常に動作を行うことが難しくなります。

そのため、通常の機能にも支障をきたしやすくなってしまいます。

再起動することによって、蓄積されたデータがクリアになり、一度再起動をすれば不具合が改善されることが多いです。

iPhoneのシステムに異常がある場合は、再起動で改善されることが多いです。

iOSを最新のものにアップデートする

使っているiOSが最新のものか確認することも重要です。

古いiOSのまま使っていると、アプリのバージョンに本体が対応できなくなり、正常にアプリが動かないこともあります。

古いバージョンを使用している場合は、最新のアップデートをしてみてください。

これだけでアプリが正常に動くようになり、変な音が解消される場合があります

それでも音が治らないときは、アプリを再インストールすることで改善することもあるため、試してみるといいでしょう。

また、iPhone自体を初期化することで対応できることもあるので、バックアップをあらかじめ用意したうえで実行してみてください。万が一、バックアップを用意していないと全てのデータが消失してしまう恐れがあるので注意してください。

iPhoneの設定を見直す

iPhoneから異音がすると思っていても、実は通知音だったという可能性もあります。

設定＞通知＞アプリを選択＞サウンド

の項目を確認してみてください。

もし、サウンドの項目がオンになっている場合は、通知音が鳴っているはずです。

通知音を切りたい場合はサウンドをオフにすれば、音は鳴りません。

アプリのアップデートを行う

異音がアプリ側に原因がある場合は、アプリのアップデートを行いましょう。

その際に、アップデート内容を確認し、異音に関する記載があれば、アプリのアップデートで改善する可能性が高いです。

アプリのアップデート方法は以下の手順になります。

App Store＞右上のアカウントのアイコンをタップ＞アップデートが可能なアプリが一覧で表示されるのでアップデートをタップ

異常でアプリのアップデートが可能です。

もし、アップデート一覧に問題のアプリがない場合は、次回のアップデートを待つしかないです。

スピーカーを掃除する

有線接続タイプのイヤホンを使っていて、音に問題があればイヤホンジャックの掃除をしてみましょう。

イヤホンジャック内にホコリやゴミが溜まっていると、イヤホンは正常であってもノイズが入ってしまうことがあります。

この場合は、イヤホンジャック内を毛先が柔らかく細いブラシで掃除するのがおすすめです。
※イヤホンジャックを傷つけないように慎重におこなってください。

また、イヤホン自体に問題がないかも確認してみてください。もしかすると、イヤホンに問題があって本体自体は壊れていない可能性もあります。

掃除しても不具合が治らない場合は、イヤホンジャック自体が破損している可能性が高いため、個人で対処することは難しくなります。そうした場合に関しては、下記の「自力で解決できない場合は」を参考にしてみてください。

長年使用していると本体の隙間やスピーカー部分に汚れが溜まりやすくなります。スピーカー部分にゴミや汚れが溜まっていると音質の変化やノイズの原因になるため、同じく毛先が柔らかく細いブラシで掃除しましょう。

スピーカーの上に保護フィルムなどがかかってしまっているのであれば、フィルムも音の異常の原因となる可能性があるため、正常な位置に直してあげてください。

また、スピーカーの異常は水漏れが原因の場合も考えられます。最近のスピーカーは防水、防滴加工されているものもありますが、長時間水分が含まれてしまうとシステムやスピーカーに影響が出てしまうこともあります。

もし思い当たることがあれば、電源を入れずに放置してしばらく乾燥させてみてください。

※水漏れが考えられる場合、電源を入れてしまうと、通電してさらにひどい状態（故障）などにもなりかねますのでご注意ください。

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自力で解決できない場合は

自力で解決できない場合は、本体内部の損傷やネジの緩みなど、素人ではどうにもできない異常である可能性が高いので、修理のプロに依頼してみてください。

Appleサポートに問い合わせる

保証期間内であればApple Storeで修理を依頼してみてください。Appleの直営店で修理に出せば、直接専門家の目で見て修理してもらえるので安心して任せることができます。

しかし、Appleの直営店は全国各地から修理依頼を受け付けているうえに、日本にはまだまだ数少ないのが現状です。そのため、修理予約をしても待たされることがほとんどです。

最悪、郵送での修理となってしまうため、早くても1～2週間後となることもあります。

また、保証期間を過ぎているものに関しては、かなり高い修理費がかかってしまいますので、ご注意ください。

修理店に修理依頼する

Apple Storeのような正規店の場合、予約が殺到してすぐに修理ができない状況に陥っていることがほとんどです。

もしすぐにiPhoneを修理したいのであれば、非正規の修理店を利用してみるといいでしょう。

正規店と違い、修理店では修理にかかる時間が短く、待ち時間が少ないため、タイミングによっては、即日で対応してくれることもあります。

正規店よりリーズナブルな価格で修理ができるのもメリットです。

もし非正規店の修理店をご利用するのであれば、ぜひスマホスピタルにご相談ください。

スマホの修理実績は約80万台以上を誇り、国の厳しい基準を通り抜けた修理業者のみに与えられる「総務省登録修理業者」の認定を受けています。

基本的にiPhoneから異音が鳴っている原因がパーツ由来の場合は、パーツ交換修理で改善することがほとんどです。

また、予約なしで即日受け取り、即日引き渡しも可能なので、1～2週間もかけずに不具合をなくすことができます。

スマホスピタルは、全国で80店舗（2019年1月）の大型展開をしています。近くに店舗がなく、来店ができないお客様のためにも、郵送での修理も承っています。

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まとめ

今回はiPhoneから変な音がするときの原因と対処法をまとめてみました。ほとんどの場合が一時的なシステム上の問題や、イヤホンジャックやスピーカーの汚染や破損であることが多いため、突然変な音が聞こえてきたら、慌てずしっかりと対処しましょう。

また、普段からよく使っているiPhoneも時が経てば、やがて劣化していきます。

自力で解決できない場合は、早めに修理に出すことをおすすめします。Apple Storeもしくは修理店に持っていき、iPhoneの状況を説明したうえで修理してもらってください。

ご紹介した通り、ほとんどの場合は自分自身で簡単に対処できるので、すぐに修理に持っていくのではなく、まずは自分でできる対処方法を試してみましょう。