iPhoneに「無効なSIMです」が表示される原因と解決法を徹底解説！ | スマホスピタル

iPhoneに「無効なSIMです」と表示される原因

まずは、iPhoneの画面に「無効なSIMです」と表示される原因をご紹介します。「無効なSIMです」の表示が出たとき、多くの人は、“突然表示された”状況だと推測されます。原因を知って、心当たりがないか確認してみてください。

１．iOSとSIMカードのバージョン不一致

iPhoneのアップデートを行ったあとに「無効なSIMです」という表示が出てモバイル通信ができなくなった場合は、iOSとSIMカードのバージョン不一致が考えられます。

このような場合は、iPhoneのアップデートに合わせて、SIMカードの更新が必要です。本来なら、キャリア設定アップデートがあったときは、iPhoneの画面に「キャリア設定アップデートしますか？」と表示が出ます。

このとき「はい」を選択しないと、iOSとSIMカードのバージョン不一致が起こって、「無効なSIMです」という表示が起きる原因になるのです。

２．SIMカードの破損やiPhoneの故障

何らかの原因でSIMカードが破損しているときや、iPhoneが故障しているときは、当然ながらSIMカードの読み込みが正常にできず、「無効なSIMです」という表示が起きる原因になります。

SIMカードが破損している場合は、電話回線を契約している携帯電話キャリアにSIMを確認してもらう、iPhoneが故障している場合は、iPhoneを修理しなければが改善しません。

「無効なSIMです」というポップアップが表示される前に、iPhoneを落下させたり、強い衝撃が加わったりしているときは、SIMカードの破損やiPhoneの故障を疑ってみましょう。

３．iPhoneのネットワーク利用制限

iPhoneのネットワーク利用制限とは、携帯電話会社がiPhoneを通信できないように、制限をかけて使えなくすることです。

ネットワーク利用制限がかけられる原因には、iPhoneの端末代を滞納していたり、通信費用が滞っていたりすることが考えられます。

ちゃんと料金を払っていれば、通常はネットワーク利用制限をかけられることはありません。しかし、中古で購入したiPhoneなどで、前のユーザーが端末代を支払っていないと起こる可能性があるでしょう。

利用制限の確認方法

ネットワーク利用制限は、簡単に調べられます。心当たりがある人は、すぐに調べてみましょう。

ネットワーク利用制限を調べるには、iPhoneの製造番号である「IMEI」が必要です。IMEIは、iPhoneを買ったときの箱の裏面にも記載されていますが、iPhone画面で「設定」→「一般」→「情報」→「IMEI」で調べられます。IMEIが表示したら、そのまま長押しするとコピーできて便利です。

IMEIが分かれば、自分の契約している携帯電話会社のネットワーク利用制限確認サイトへアクセスします。以下に3キャリアのURLを紹介するので、アクセスしてください。

＜ドコモ＞
http://nw-restriction.nttdocomo.co.jp/top.php
＜au＞
https://my.au.com/cmn/WCV009001/WCE009001.hc
＜ソフトバンク＞
https://ct11.my.softbank.jp/WBF/icv

各キャリアの確認サイトでiPhoneのIMEIを入力すると、「◯」「△」「☓」のどれかで表示されます。

「◯」が表示されたときは、残債なしで問題なく使えますという意味で、「△」が表示されているときは、分割支払中で問題なく使えますという意味です。「☓」が表示されたときは、支払いができておらずモバイル通信がストップされています。

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iPhoneの「無効なSIMです」表示を消してモバイル通信をするには

ここからは、具体的に「無効なSIMです」の表示を消して、通常の状態で使えるようにする方法をご紹介します。

iOSをアップデートする

iOSのバージョンが最新でない場合は、最新のバージョンにアップデートしておきましょう。一度アップデートすると、元のバージョンには戻せないため注意してください。

まずWi-Fiに接続されているかを確認し、「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」の順にタップしていきます。

最新であれば「お使いのソフトウェアは最新です」と表示されますが、最新でない場合は「ダウンロードしてインストール」をタップしてください。パスコードを入力し、「今すぐインストール」をタップするとアップデートが開始されます。

長らくアップデートしていなかった場合は、アップデート完了まで時間がかかる可能性もあるため、余裕があるときに実行してください。

機内モードにする→解除する

機内モードの「オン」と「オフ」を切り替えるだけでも、症状が改善する場合があります。

iPhoneの「設定」をタップすると、飛行機のマークで機内モードがあります。切り替えボタンをタップしてオンの状態にしてみてください。

すると、画面上部に飛行機マークが表示されます。機内モードのマークが確認できたら、もう一度「設定」の機内モード切り替えボタンをタップして、オフにしてみましょう。

「無効なSIMです」の表示が消えたか、確認してみてください。

再起動する

iPhoneの再起動でも、改善されることがあります。再起動方法は機種によって違うため、自身の機種を確認してから、以下の方法を選んで再起動しましょう。

・iPhone X・11・12 の再起動
1.サイドボタン（電源）といずれか片方の音量調節ボタンを同時に長押し
2.電源オフスライダが画面に表示されたら、指を離す
3.スライダを右にスライドして電源を切る
4.もう一度サイドボタンを長押しして電源を入れる

・Phone SE (第 2 世代)・8・7・6 の再起動
1.サイドボタンを電源オフスライダが表示されるまで長押しする
2.スライダを右にスライドして電源を切る
3.もう一度サイドボタンを長押しして電源を入れる

再起動が終わったら「無効なSIMです」が消えているか、確認してみましょう。

キャリア設定のアップデートをする

キャリア設定のアップデートをしていなかった人は、iOSとSIMのバージョン不一致が原因になっている可能性が高いです。

キャリア設定のアップデートは、携帯会社のアップデートのことで、iPhoneに「キャリア設定アップデートしますか？」と表示が出ているなら「はい」を選択してそのままアップデートしましょう。

表示が出ていない人は、「設定」→「一般」→「情報」の順にタップして、キャリア設定アップデートの表示が出ていればそのままアップデートしてください。キャリア設定アップデートが必要ない場合は、メッセージは表示されていません。

アップデートが終わったら、「無効なSIMです」の表示が消えているか確認してみてください。

SIMカードを差し直す

SIMカードの接触不良や汚れが原因で「無効なSIMです」が表示されていることもあるので、SIMカードを一度取り出してから差し直してみましょう。SIMカードを抜き差しするときは、必ずiPhoneの電源をオフにしてから行ってください。

iPhone購入時に付属しているSIMピンか、ペーパークリップでトレイを引き出します。iPhoneの機種によってSIMトレイの位置が違うので注意してください。

SIMカードが出てきたら、柔らかい布やティッシュペーパーで優しく拭きましょう。もう一度SIMをiPhoneに差して、電源を入れ「無効なSIMです」の表示が消えているか確認してみてください。

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iPhone本体はSIMカードの故障が疑われる場合はどうする？

先ほど紹介した5つの対処法を試してみても、「無効なSIMです」という表示が出ている場合は、iPhone本体かSIMカードの故障が考えられます。

携帯電話会社へ問い合わせる

自身が契約している携帯電話会社に、「無効なSIMです」の症状が出ていることを相談してみましょう。

SIMカードに問題がなく、iPhoneの故障であった場合でも、携帯電話会社独自のiPhone補償サービスに入っていれば、そのまま修理を依頼できます。

Appleへ問い合わせる

iPhoneの故障の場合は、Appleへ問い合わせると対処してもらえます。AppleCareへ加入している場合は、修理代金も安く押さえられるため、Appleに修理依頼をするのがおすすめです。

ただし、iPhoneの修理を依頼する際は、予約状況によっても左右されるため、即日修理が難しい場合が多いでしょう。

修理専門業者へ問い合わせる

SIMカードには問題がなく、iPhone本体の故障が確定している場合は、修理専門業者に相談するのもおすすめです。修理専門業者なら、即日修理できることが多く、不具合をすぐに解消できるでしょう。

スマホスピタルなら、データを消去しなくても、そのまま修理できるのでバックアップの手間も省けます。

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まとめ

「無効なSIMです」という表示は、突然出てくることが多く、モバイル通信が使えなくなるので不便です。ここで紹介した対処法を試してみて、それでも改善されない場合は、キャリアやApple、修理専門業者に相談してください。