iPhone/iPadガラス・液晶交換について
スマホのバイブは鳴るのに画面が映らない!原因と直るのかどうかについて【 相模原 修理 】【スマホ 修理】 | スマホスピタル
困った時の修理相談、解決の為日々営業しております、スマホスピタルイオン相模原店です!
うっかりスマホを落としてしまった、水に濡らしてしまった、ある日突然…などきっかけや原因は様々ですが、当店に修理ご相談に来られる中で少なからずご相談頂く事のある内容。
【スマホの通知、バイブ音は鳴るのに画面は真っ暗で、操作が何にもできない!!】
という症状。お心当たりはございますか?
・本体自体にLINEや電話の通知音は鳴るのが聞こえる
・機種によってはホームボタンを押せば振動が返ってくる状態
ともなると本体自体として電気が通っている、電源が入っている状態であることが確認できます。
落としてしまった等で画面自体は割れてないのに起こってしまう事も。
きっかけによっても考えられる原因などが変わってくるのですが、多くは
・一時的な不具合
・画面などのパーツ自体の損傷
・本体基板側へのダメージが原因の故障
といったものが挙げられます。
それぞれに対しての対処法についても、きっかけなどと併せてご説明させて頂きます!!
~一時的な不具合のパターン~
きっかけとしてはデータを更新していたり重いアプリを長時間プレイしていたり…と言った事が多いようです。
特に何か落としたわけでも水没させたわけでもなく、充電が足りなかったわけでもない。
その場合にできる対処法はまずは再起動です!
画面が真っ暗じゃ再起動なんかできない…?いえいえ、iphoneやandroidなどスマホに関しては強制再起動という画面が使えない状態でも試せる再起動方法があるんです!
通常の電源の起動方法とはまた違うものになり、例えばホームボタンが搭載されているiPhone…6s以前の機種は右側の電源(スリープボタン)とホームボタンを長押しする事で強制再起動が可能となっています!
AndroidやX以降だとまたやり方は違ってきますので、分からなければお使いの機種の強制再起動、『iPhone8 強制再起動』などで検索してみましょう!
操作方法がそれぞれで出てくるはずです♪
ご家庭などでPCも他の端末もなく調べる方法もない!分からない!そんな場合は当店にお持ち込み頂ければ現物を拝見させて頂き確認させて頂きます。
~強制再起動をためしてみても直らない場合~
こちらは画面などのパーツの損傷がまず原因として考えられます。
きっかけは落としてしまった…水没させてしまった等本体に損傷や衝撃などがあったケースが多いです。
画面が真っ暗になるのはバックライトが原因と考えられます。
背面から液晶を証明する、要は明るさ機能を司るものをバックライトと故障しているのですが損傷してしまう事で液晶の光源が正常に働かなくなり、真っ暗に見えてしまう。という事です。
その為実は一件画面自体が暗さで見えてないだけでタッチは反応してる事もあるんです。
この機能は基板側の損傷でも暗く見えてしまう事がある為、実際にパーツの交換をしてみない事には画面が原因か、すぐに直る症状かの確認が取れません。
ですが画面交換修理も基盤修理も当店での対応、基板部署への修理依頼が可能となっています!(詳細はご来店頂いた際にお話させて頂いております。)
基板自体がダメになってしまっているケースはあまり多くはなく、画面の交換で直るケースがほとんどですが
稀にある水没端末などは本体内部基板に侵食、影響してしまっている事が多い為基板の修理が必要になってくることもございます。
放置してしまった時のリスクはある?→あります!!
バックライトのみが死んでることに気付かず、タッチも効かないだろうと画面を触りまくっていると
こんな風に画面を修理した後に『iPhoneは使用できません』と出てしまう事がございます…
パスコードロックなどを元々かけている端末で頻繁に画面に触れてしまうと、タッチが効いている場合何度もパスコードの入力が勝手に入ってしまう事があります。
気付かずに何度も間違えると本体にロックがかかってしまい、最悪初期化をしないと元のように使えなくなってしまう事もございます。
中のデータを失ってしまうリスクは大きいです。
画面が映らず本体反応がある時は再起動などを試してからそれでもだめだった時は修理に持ち込むことをおススメ致します!
お困りになった際はまずはご相談下さいませ!
ご来店お待ちしております。
2014年より、日本PCサービス株式会社にて、年間700件以上のパソコン・スマホ・タブレット修理およびお困りごと解決を行うフィールドエンジニアとして活躍した後、IT人材の育成や事業責任者として業界に従事。2021年11月、同社取締役に就任。
同年12月よりスマホ・iPhone修理のスマホスピタルを運営する株式会社スマホスピタル 取締役として、全国のスマホ修理事業を統括。
2023年5月、特定非営利活動法人 IT整備士協会の理事に就任。リテラシー格差、使い方やトラブル時の正しい対処法など、スマホの正しい知識の普及のためスマートフォン整備士検定の構築に携わるなど、スマホ・パソコンをはじめIT関連業界に10年以上従事。
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