iphoneの画面がつかない？！原因や直し方 | スマホスピタル

iPhoneの画面がつかない、映らない。故障かなと思ったら

iphoneの画面が急につかなくなってしまったら、つい故障なのではと考えたくなってしまうものです。

もちろん、実際に故障している場合もありますが、画面がつかなくなったときは、まず冷静に対処することが大切です。

ここでは、iphoneの画面がつかなくなってしまったとき、その考えられる原因や基本的な対処法、また水没で画面がつかなくなってしまったときの注意点などについて解説します。

考えられるiphoneの画面がつかない原因

ちょっと前まで使えていたiphoneが、急に真っ暗になって動かなくなってしまったら、誰でも焦ってしまうものですよね。

もしiphoneの画面がつかなくなってしまったら、考えられる原因はいくつかあります。

まず、単なるバッテリー切れです。

iphoneの電池は、画面の操作中に突然なくなってしまうことがあります。

バッテリー切れの場合、iphoneの電源ボタンを押せば、画面に「電池切れ」マークが表示されるのですぐに原因がわかるはずです。

システムに一時的な不具合が生じている場合も、画面がつかなくなってしまうことがあります。

こうした不具合は、iphoneに負荷がかかったときなどに起こりやすい症状です。

長時間iphoneを使い続けていたときや、負荷の大きいアプリを使っていた場合などは、この原因を疑ってみると良いでしょう。

また、画面を構成する液晶の故障ということも考えられます。

iphoneを落として画面に強い衝撃が加えられたときなどに発生しやすい不具合です。

ほかにも、水没などで本体が故障していることも、画面がつかなくなったときに考えられる原因のひとつです。

水没で画面がつかなくなった場合の注意点

トイレやお風呂などでiphoneを使っていて、うっかり水の中に落としてしまったということもあるでしょう。

水没したことによってiphone画面がつかなくなってしまったとき、まず気をつけなければいけないのはすぐに電源をつけてはいけないということです。

iphone内部には、無数の精密回路が内蔵されています。

水没した直後に電源を入れてしまうと、そうした精密回路がショートを起こしてしまうことがあります。

iphoneが水没してしまったら、まず内部を乾燥させることが最も重要です。

このとき、早く乾かそうと思ってiphoneを振り回したりしてはいけません。

端末を振り回してしまうと、さらに内部にまで水気が侵入してしまうことがあります。

乾かすときはなるべく振り回さず、柔らかいタオルやティッシュなどで優しく水気を拭き取りましょう。

また、ドライヤーで乾かすことも禁物です。

バッテリーは熱に弱い性質を持つので、ドライヤーの熱があたるとバッテリーの故障を招きかねません。

タオルやティッシュなどで水気を拭き取ったら、修理に出すまでの間は動かさずに自然乾燥させましょう。

袋に乾燥材を入れて乾かすのも良い方法です。

ただし、自然乾燥では内部を完全に乾かすことは出来ません。

なるべく早く修理に出すことも検討してみてください。

水没以外で画面がつかない場合の直し方

水没しているわけではないのに、iphoneの画面がつかなくなってしまったら、まずはバッテリー切れを疑って充電することから試してみましょう。

完全に電池がなくなっている場合、「電池切れ」のマークすら画面に表示されないことがあります。

そのため、画面に何も表示されなくても、とりあえず充電してみることが先決です。

ちなみに、充電する際は、パソコンなどからするより、コンセントで充電した方がすぐに電池がたまります。

パソコンなどからの充電だと、ケーブルを差し込んでも電池がたまるまで時間がかかる場合があるので、充電を始めたらしばらく様子を見るようにしましょう。

もし、充電しても画面がつかないままであれば、システムに一時的な不具合が生じているのかもしれません。

こうした一時的な不具合は、強制再起動をすることで復旧する場合があります。

強制再起動は電源ボタンとホームボタンを同時に長押しすることでできます。

充電しても直らない場合は試してみましょう。

それでも画面がつかないなら、あとはiphoneの復元を行うしかありません。

iphoneの復元は、パソコンとiphoneをつなぎ、iTunesの中の「iphoneの復元」を選択すればできます。

ただ、復元をすればデータはすべて失われます。

そのため、復元をする前にデータのバックアップを取ることを忘れないように気をつけましょう。

知っておきたい！修理依頼の方法

さまざまな対処を試しても、画面がつかないままだったら、専門業者などに修理依頼を出すことを考えましょう。

ただ、iphoneの修理を請け負ってくれる修理業者はApple Storeなどの正規店だけではありません。

iphoneの修理を専門に行っている非正規の業者などもあるので、自分に合った修理業者を選ぶことが大切です。

修理依頼を出す際は、まずiphoneを購入した携帯キャリアのテクニカルサポートセンターに電話をします。

自分がどのようなサポートオプションに加入しているか確認してみましょう。

オプションによっては、各社の保証サービスを利用できる場合があります。

テクニカルサポートセンターに電話すれば、サポートオプションの確認だけでなく修理をするうえでの手順や費用なども知ることができます。

どうしていいかわからない場合は、まず電話してみて指示を仰ぐというのもひとつの手です。

また、わざわざ電話しなくてもApple Storeに直接iphoneを持ち込めば、その場で修理を請け負ってくれます。

Apple Storeでは、正規の部品を使ってしっかり直してくれるので、多少値段が張ることもありますが、安心して修理を依頼できるというメリットがあります。

一方、修理費用を抑えたいという人は、iphone修理を専門に行っている街の修理業者に依頼するのもひとつの方法です。

ただし、こうしたAppleの正規店ではない業者に修理依頼すると、価格は安く抑えられますが、Apple以外の業者が修理した時点で正規の保証サポートなどは受けられなくなります。

こういった点を踏まえつつ、自分にとって最適な修理方法を見つけましょう。

自分の手に負えないと思ったら修理に出そう

iphoneの故障は自分で直せる場合もあります。

不具合が軽度なものであれば、通販サイトなどで売っている修理キットを使えば、比較的簡単に修理できてしまうこともあるでしょう。

しかし、故障を自分で直すことには危険も伴います。

処置や手順を途中で誤ってしまったり、分解したあとに部品を元に戻せなくなってしまったりすることもあります。

そのため、自分で修理する方法は、よほど機械に詳しい人や手先が器用な人でなければおすすめできません。

充電や強制再起動など、一通り試して不具合が改善しなかったら、無理せず専門業者に修理を依頼するのが一番確実な方法です。

自分の手に負えないと思ったら、なるべく早く専門業者に修理をお願いしましょう。

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