iPhoneの画面に線が？！─スマホ画面に線が入る原因と対処法 | スマホスピタル

ある日突然、iPhoneの画面に謎の線が…。そんな症状でお困りではありませんか？

今回は「画面に線が入る原因とその対処法」についてご紹介します。

ただし、あくまで一般的な事例を元にしたお話ですので、状況によっては全く異なる原因で異常が発生している可能性があります。

何が原因かよく分からない…という場合は、迷わずスマホスピタルをはじめとする修理店に相談するようにしてくださいね。

スマホの画面に線が入る画面異常とは？

iPhoneやAndroidスマホによくある画面異常といえば

・画面が真っ暗になり全く映らない
・液晶が滲んで綺麗に映らない
・画面に線が入る
・ステータスバーなどの表示がずっと残っている

といった症状が挙げられます。

いずれの症状も“スマホの故障”が原因で起こりますが、故障の原因によって現れる症状は異なります。逆に言えば、その症状から故障の原因をある程度予測することができます。

線の色や入り方から予測できる原因

スマホの画面に線が入った時は、線の色や入り方によって原因が

• ソフトウェアの異常によるもの
• ハードウェアの異常によるもの

なのか、ある程度予測することができます。

ここでは、予測される原因の基本的な見分け方について紹介します。

ソフトウェアの異常によるもの

ソフトウェアの異常によって画面に線が入るときは、「白い縦線」が入ることが多い傾向にあります。

1本だけ入ることもあれば複数本出てしまう場合もあり、画面の表示が見づらくなる要因です。

このような症状が表れるのは、ソフトウェアの不具合によって液晶画面に正常な通電が行えないことが原因として考えられます。

また、ソフトウェアの異常だけでなく、衝撃で液晶画面やフロントパネルに故障が生じた場合にも同様の症状が出ることもあります。

ハードウェアの異常によるもの

スマホの画面に「斜めの線・黒い線」が入るときは、ハードウェアの異常が原因の可能性があります。

落とした際やぶつけたときなどの衝撃によって、画面ガラスごと破損した状態です。白線が出ることもあれば、カラフルな線が何本も出るようなケースもあります。

こういった場合には、まず操作ができるかどうかの確認を行うことが重要です。操作に影響が出ている場合は、内部基盤にまで故障が及んでいると考えられます。

有機ELディスプレイ特有の画面異常

iPhone X・iPhone XS・iPhone 11 Pro、またはXPERIAのXZ3以降など、ハイエンドモデルと呼ばれる高級スマホには「有機ELディスプレイ」が採用されています。

この有機ELディスプレイは、液晶ディスプレイのモデルでは見られない

• 光のすじが入る
• 画面の焼き付き

といった症状が出ることもあります。

ここでは、有機ELディスプレイ特有の画面異常について見ていきましょう。

光のすじが入る

画面に光のすじが入り、文字などが読み取りづらくなる故障です。

緑・白の光がすじになって現れるケースが多く、衝撃や圧力が加わった時や水没時などに起こりやすい傾向にあります。

特徴は、画面ガラスに破損が見られないのに症状が表れる点。内部に衝撃が伝わった際に起こりやすい症状で、有機ELディスプレイのスマホに多い故障の一つとして挙げられます。

画面の焼き付き

焼き付きも有機ELディスプレイに多く見られる症状です。

パソコンのモニター等にも現れる症状で、同じ画面を長時間表示し続けることで発生し、別の画面に切り替えても表示が部分的に残ったままになり、画面が焼き付いたような状態になります。

特に白色の表示が長時間続くような長時間のゲームやSNS、ステータスバーなどの表示を続けないように注意しましょう。

画面に線が入るような故障を避けるには？

故障が発生する要因の多くは「衝撃」「圧力」「水没」などによるもの。

ソフトウェア不具合を個人で防ぐことはできなくとも、ハードウェアの物理的破損は予防することができます。例えば、衝撃に強いスマホカバーを使う。耐衝撃性の高いガラスフィルムを付ける等。

また、ズボンの後ろポケットにスマホを入れる習慣のある方も要注意です。圧力に弱い有機ELディスプレイのスマホは、それが故障の原因に繋がります。

水濡れによる故障では直接濡れるケースだけでなく、汗をかいた手で触れることや加湿器が原因になる場合もあります。意外なことが故障に繋がる場合もあるため、故障を引き起こしやすい状況を知っておくことも対策の一つではないでしょうか。

スマホの画面に線が現れたときの対処法を紹介！

スマホの画面に線が現れた際、自力で回復を試みる方法がいくつかあります。ここでは、その方法をステップ形式で紹介していきます。

1. まずはバックアップを取る
2. ソフトウェアのアップデートを行う
3. 再起動・初期化・復元を試みる
4. ガラスフィルムを外してみる
5. スマホ修理店で画面修理を行う

ただし、ここで紹介する内容はソフトウェア異常に対する対処法がメインです。

紹介する対処法を試しても回復しない場合、明らかにハードウェアが損傷している場合は、早めにスマホ修理店にて画面修理を依頼してください。

まずはバックアップを取る

自力回復を試みる前に、必ずデータのバックアップを行いましょう。

iPhoneはiCloudに、AndroidはGoogleアカウントにバックアップが可能です。

少々手間はかかりますが、データ破損が発生した際に写真やアプリ情報などが失われる可能性があります。最終的に修理に出す可能性も考えて、データ保全を行っておくことは大変重要です。

ソフトウェアのアップデートを行う

ソフトウェアの不具合によって画面に線が出ている場合、ソフトウェアのアップデートで解消される場合があります。

長い間、スマホをアップデートしないままになっているのであれば、OSアップデートを行ってソフトウェアを最新の状態にしてみてください。特定のアプリでのみ線が表示される場合は、そのアプリのアップデートで改善することがあります。

ちなみに古い機種だと、最新のOSバージョンに対応していない場合もあります。したがって修理可能かを確認したのち、買い替えが必要か販売店や修理店に相談してみましょう。

再起動・初期化・復元を試みる

ソフトウェアの一時的な不具合によるものであれば、スマホの再起動で回復することがあります。

再起動で直らない場合は、何かしらの理由で破損データがスマホ内に残留している可能性があります。そういった場合は初期化でデータを完全に削除してみましょう。

初期化が終わったら、バックアップからデータを復元し、症状が現れるか確認してみてください。ここで症状が変わらない場合は、ハードウェアの故障の可能性が高いと言えます。

ガラスフィルムを外してみる

画面ガラスの破損に見えて、実は保護用に貼っていたガラスフィルムが破損していただけ、というケースが意外にあります。

注意しなければならないのは、ガラスフィルムだけでなく画面ガラスも破損していた場合。

ガラスフィルムを剥がすときに画面ガラスの破片を巻き込んでしまうため、自分で剥がす際には慎重に行う必要があります。

スマホ修理店で画面修理を行う

いずれの対処法でも症状が改善しない場合は、ハードウェアが故障している可能性があります。

物理的な故障となるため、新品の画面に交換することで症状の改善が期待できます。

その具体的な修理費用については次項で詳しく紹介していきます。

画面異常を起こしたスマホの修理料金

※税込価格
※Apple (2024年3月時点)
※スマホスピタル 新宿アルタ店 (2024年4月時点)

iPhoneの画面修理費用は、2,780円〜42,800円(税込)です。

AppleCare+に加入している場合、各モデル一律3,700円で修理が可能となっています。ただし、配送修理には5～10日間かかる点には注意しましょう

AppleCare+に未加入の方、即日で修理を済ませたい方は、スマホスピタルでの修理がおすすめです。

Android端末に関しては様々なメーカーがあるため、公式修理サービスの修理費用については各メーカーに問い合わせを行ってください。

なお、スマホスピタルではAndroid端末についても対応しており、修理料金についても基本的にメーカーよりも安く済ませることができます。

スマホの画面修理は『スマホスピタル』にお任せください！

スマホの画面修理は『スマホスピタル』にお任せください。

スマホスピタルは150万台以上の修理実績を持つ修理業者です。総務省登録修理業者として厳しい技術・品質をクリアしているため、安心して修理をお任せいただけます。
※修理実績はiPhone・スマホ・ゲーム機の数値

データは基本的にそのまま、修理に関しても最短即日で修理が可能です。ご予約不要で飛び込みのご来店でも無料相談・お見積りを承っております。どこに修理を依頼して良いのか分からない方は、お近くのスマホスピタルにぜひご相談ください。