パスワードロックかかってしまってスマホ使用できなくなった。。 | スマホスピタル

スマホスピタル名古屋駅前店です。

パスワードロックがかかるのは設定でオンとオフに出来ますので、

もし重要な個人情報とデータが入っててデータ保護したい場合は、

設定アプリの中の Face IDとパスワードで設定する事ができます。

一番下にある’’データを消去’’をオンにすると、

パスワードの入力が１０回失敗するとiPhone上にあるすべてのデータが消されるという機能ですので、

自分以外の他人がスマホのロック解除しようとして１０回以上間違えるとデータが消去されます。

もしご自身がパスワード忘れてしまって、

パスワードの入力１０以上間違えると、初期化をしないとスマホが使えなくなりますので、

データはもちろんすべて消えてしまいます。

バックアップを取ってる分は戻せますが、バックアップしてない場合はデータの復旧は難しいです。

データが消されたくない場合はこちらの機能をオフにするといいです。

こちらはiPhone画面がバキバキに割れて、タッチセンサー故障して完全にタッチ反応効かない状態で、

たまにタッチ暴走が起きたりして、勝手にパスワード打たれてロックがかかってしまいました。

画面のひび割れとタッチセンサーの故障は画面の交換で改善されました。

タッチ操作画面の表示、他の動作も問題なさそうでした、

しかしお客様がパスワード忘れてしまって、

ロックの解除ができませんでした。

この端末はデータを消去という機能がオフになってましたので、

１０回以上間違えても大丈夫ですが、

もしロックのパスワード忘れてしまって解除できない場合も結果は一緒ですので、

初期化をするしかないです。

初期化しない場合はデータは端末に入ってますけどパスワード解除しないと中身のデータ見れませんので、

もしデータが無くなっても最悪スマホ使えればよかったら、

パソコンに接続して、iTunesで初期化できます。

もしリカバリモードに入らない、

初期化ができない、IOSの更新失敗してしまった、パソコンに接続しても反応がしない、

操作方法が分からないという方は、

スマホスピタル名古屋駅前店へお越しください！

ご来店前に一度お電話でご予約頂けると幸いです。

ウェブサイトでもご予約が出来ます！

修理の料金のお問い合わせもお電話で承っております。

パーツの交換はデータそのままで修理可能です。

スマホのアップデート、初期化、スマホ設定サービス等もやっておりますので、

ご不明な点があればお気軽にお問い合わせくださいませ。